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Se presenta al mercado Panoram Hotel Management, nueva marca para Hoteles Temáticos. La empresa refuerza así su apuesta por consolidarse en la gestión operativa de establecimientos hoteleros en España con un nombre más acorde a su actual posicionamiento y estrategia. Panoram aspira a convertirse en el socio de referencia para hoteleros, inversores y marcas nacionales e internacionales que buscan optimizar sus inversiones.

España se consolida como líder en número de visitantes internacionales y también aspira a posicionarse como referente en soluciones de innovación y tecnología en el sector turístico. Sin embargo, un problema que persiste en dicho sector es la falta de habilidades lingüísticas de los trabajadores operativos. Con más de 80 millones de turistas extranjeros, supone un serio problema que debe ser resuelto con urgencia.

Meliá es la marca hotelera española más valorada en el ranking, según el Informe Anual de la consultora británica Brand Finance, a once posiciones de la siguiente, y se sitúa entre las tres más valoradas de Europa a nivel global, ascendiendo 10 puestos respecto al Informe del año 2017, que la situaba en la posición 32 del mundo. Por delante, se encuentran grandes grupos hoteleros americanos como Hilton, Marriott, Starwood o Hyatt, europeos como Accor e Intercontinental, o asiáticos como Shangri-la.

AccorHotels ha anunciado la creación de una división Lifestyle, que integra las marcas Jo & Joe, Mama Shelter y 25h Hotels y ha confiado su dirección a Cédric Gobilliard. Este nombramiento será efectivo a partir del 1 de febrero de 2017. Cédric reportará directamente a Sébastien Bazin, director general de AccorHotels.

Amadeus avanza en este 2016 en los negocios relacionados con la distribución hotelera. El grupo dirigido por Luis Maroto colaborará con DerbySoft con el objetivo de conectar hoteles de todos los tamaños con motores de metabúsqueda y agencias de viaje online. Este acuerdo permitirá a establecimientos pequeños y medianos estar más capacitados para competir con las grandes cadenas hoteleras.

AccorHotels ha desarrollado una aplicación que analiza por categorías los comentarios compartidos por los clientes sobre los distintos servicios del hotel. Se trata de Voice of the Guest (VOG), una plataforma desarrollada en colaboración con la firma TrustYou. La firma hotelera espera mejorar la comunicación con sus clientes.

La empresa tecnológica Atos gestionará durante los próximos cinco años el sistema de reservas de toda Europa de Accor Hotels. Además, ha anunciado que apoyará a la hotelera en su proceso de transformación tecnológica. Atos operará desde unas oficinas centrales donde desarrollará el Sistema de Reservas AccorHotels o TARS.