Nueva movilidad en el business travel

Las empresas apuestan por programas de traslado privados para sus empleados

Ya están las conclusiones del informe “Nuevas necesidades de movilidad urbana”, elaborado por Forum Business Travel y Uber for Business tras encuestar a 800 profesionales

Una de las consecuencias de la crisis del Covid-19 es la necesidad de las empresas de implantar programas privados de traslados de empleados para evitar en la medida de lo posible el transporte público, así como invertir en soluciones tecnológicas de geolocalización.

Así se desprende del informe “Nuevas necesidades de movilidad urbana”, elaborado por Forum Business Travel y Uber for Business tras encuestar a cerca de 800 profesionales.

Forum Business Travel, en colaboración con Uber for Business, ha explorado el nuevo escenario de movilidad urbana a través de una encuesta realizada a 772 travel managers de empresas con sede o delegación en España y agentes de viajes responsables de cuentas corporativas. También ha mantenido entrevistas personales con profesionales de diversos segmentos del Business Travel. Las conclusiones del informe han sido presentadas en un webinar monográfico.

Según el estudio, los responsables de viajes de las empresas consideran de forma muy mayoritaria que es necesario implantar un programa específico de traslados, algo en lo que se declaran “de acuerdo” o “muy de acuerdo” más del 88% de los consultados, como forma de garantizar la distancia social requerida.

Vehículo particular o de alquiler, el VTC y el taxi han ganado peso frente a transporte público

Con la vuelta al trabajo han variado las necesidades de transporte, tanto de los empleados que se desplazan a sus centros laborales, como de los viajeros de negocios que tienen que atender sus reuniones o la asistencia de movilidad para clientes. El vehículo particular o de alquiler, el VTC y el taxi han ganado peso en los programas de viajes de las empresas, que demandan acuerdos estables con los proveedores del sector.

La seguridad, la higiene y la flexibilidad son valores en alza en las circunstancias actuales, como no podría ser de otra forma. Junto a ello, las empresas han endurecido los criterios para autorizar los desplazamientos, vigilando de forma más estrecha su rentabilidad.

La pandemia ha suscitado una necesidad casi unánime de conocer en cada momento la localización de los empleados

De acuerdo con los resultados de la encuesta, un 92% de los travel managers y agentes de viajes corporativos lo considera “bastante” o “muy” importante.

Además de ello, las empresas apuestan por la digitalización, por los servicios integrales que ofrezcan distintas alternativas para los desplazamientos y por la conciliación administrativa en facturas únicas, esta última calificada como “bastante” o “muy” importante por más del 86%.

La encuesta revela asimismo que existe una clara división de opiniones entre las empresas favorables a ofrecer a la plantilla un servicio de comida a domicilio y las que se muestran en contra. Tampoco hay coincidencia sobre si resulta útil proporcionar bonos para desplazamientos, comidas o dietas.

Según comenta Óscar García, socio cofundador de Forum Business Travel, «en muchos casos, las corporaciones no son conscientes de su gasto anual en movilidad, porque tradicionalmente se ha tratado de un coste disperso que suele escapar al control».

Juan Galiardo, manager de Uber para España, subraya por su parte que «las rutas en vehículos privados se han reforzado con exhaustivos controles de limpieza e higiene en cada recorrido. El consenso de nuevos protocolos entre las empresas y los proveedores de movilidad refuerza la monitorización de los procesos y los trayectos».

Forum Business Travel ha desarrollado un concepto innovador para la formación continua de gestores de viajes de empresa en el que, a través del modelo de comunidad, genera conocimiento compartido mediante jornadas educacionales, sesiones monográficas, cursos, talleres, focus groups y actividades de networking en las que los profesionales ligados al Business Travel ponen en común su experiencia.

Desde su fundación en 2010, Forum Business Travel ha contribuido a la mejora formativa de cerca de 1.000 de travel managers de compañías con sede o delegación en España que han participado en sus actividades. A través de sus canales de comunicación, la comunidad extiende sus redes hasta los 10.000 profesionales, tanto de nuestro país como del ámbito latinoamericano.

Forum Business Travel cuenta con el patrocinio de proveedores líderes en el sector de los viajes de negocios como AirBnB for Work, Air Europa, Amadeus España, American Express Global Business Travel, Diners Club Spain, Free Now, Globalia Corporate Travel, HRS Group, Meliá Hotels International, NH Hotel Group, Sixt España y Uber for Business.