El director de Ventas para España de Iberia mantiene un diálogo tan contante como respetuoso con los agentes españoles, pese al enfrentamiento de CEAV y ECTAA con IATA e Iberia, a cuenta del nuevo NDC, al que ya hay 2.000 agencias españolas conectadas, según González Vallina, quien justifica la subida del recargo por reservar vía GDS porque "en una industria tan competitiva como la aérea, no podemos permitirnos mantener ninguna ineficiencia".
