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La 9ª Jornada de Tendencias HTSI (Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi), celebrada el pasado 5 de marzo en Barcelona, se centró en cómo los avances tecnológicos redefinen los modelos de negocio en el sector turístico y hotelero. Para las empresas, conocer al cliente a través del uso de la tecnología supone ofrecer servicios adaptados a sus necesidades, gestionar positivamente sus expectativas y generar mejores beneficios.

Barcelona ha sido protagonista de la Hospitality Leaders Week, una jornada universitaria organizada por la Facultad de Turismo y Dirección Hotelera Sant Ignasi (HTSI) de la Universidad Ramon Llull, que ha analizado la capacidad de la ciudad condal como destino turístico y de reuniones.