Recepción

La Escuela Negocios Turísticos FORST ha sido el escenario para la charla formativa de Pablo Delgado, CEO de Mirai, sobre la necesidad de mejorar los niveles de venta directa en la planta hotelera actual como estrategia para la recuperación económica del sector hotelero, una vez superada la situación de pandemia. En esta estrategia, a su juicio, es muy importante el papel que desempeña el personal de recepción, quienes pueden ser “agentes primordiales en esta labor si cuentan con directrices claras, formación suficiente y una política de incentivos que les anime a participar en estas tareas”.

El Gran Hotel Lakua de Vitoria-Gasteiz ha recibido otro premio, esta vez a la persona de su Jefe de Recepción, Javier Ortiz de Barrón, ha sido distinguido como mejor Instructor de Formación en centros de trabajo en el País Vasco.

El Gran Hotel Lakua de Vitoria-Gasteiz ha recibido otro premio, esta vez a la persona de su Jefe de Recepción, Javier Ortiz de Barrón, ha sido distinguido como mejor Instructor de Formación en centros de trabajo en el País Vasco.

El Gran Hotel Lakua de Vitoria-Gasteiz ha recibido otro premio, esta vez a la persona de su Jefe de Recepción, Javier Ortiz de Barrón, ha sido distinguido como mejor Instructor de Formación en centros de trabajo en el País Vasco.

Accor anuncia el despliegue mundial de una solución digital que reinventa la acogida en sus hoteles. El objetivo es aprovechar la tecnología para recibir a los clientes de forma más personalizada. Así, la acogida se libera de formalidades administrativas para que el hotelero pueda estar más disponible para sus clientes, aportándoles un servicio adaptado a sus necesidades.