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MeliáRewards pasa ahora a ser el único programa de fidelización de la compañía hotelera y supone una notable mejora en las ventajas para los clientes profesionales de la empresa. Con esta medida, este servicio pasa a contar con un total de ocho millones de socios activos en todo el mundo.

Accenture ha ayudado a que Hoteles Meliá aumente un 27% sus ventas directas durante el primer trimestre de 2016, alcanzando más de 336 millones de euros en ingresos directos, informó la empresa de asesoría. Asimismo, Accenture dice haber contribuido a que "aumenten en más de un millón las suscripciones al programa de fidelización, todo, gracias a la mejora de la experiencia digital del cliente".