carsten hoffmann

El suplemento de 16 euros que aplica Lufthansa a las reservas efectuadas vía GDS no aumentará. Sin embargo, desde abril de 2018, el grupo ofrece cinco euros de descuento por reservar en sus canales directos o mediante conexiones NDC.

Swiss International Air Lines reforzará su operativa en el mercado español durante la temporada de invierno. La aerolínea perteneciente a Lufthansa Group contará con 276 frecuencias semanales entre 14 aeropuertos españoles y las ciudades de Zúrich y Ginebra, lo que supone un incremento del 21%.

El grupo Lufthansa defiende que todas las actuaciones contempladas en su estrategia de distribución son conformes a la legalidad. En un desayuno de trabajo celebrado en Madrid, varios de sus directivos han aclarado que con carácter previo al lanzamiento de su nueva política de ventas se llevó a cabo un estudio jurídico, por lo que se muestran convencidos de que la Comisión Europea no les sancionará. Tenemos claro que todo es legal", subrayan.

Las soluciones de Amadeus dirigidas a la venta de servicios complementarios y a la personalización de los billetes ganan clientes exponencialmente. Y ello a pesar del desarrollo del New Distribution Capability (NDC), así como de la polémica estrategia comercial protagonizada por el grupo Lufthansa.

El polémico recargo de 16 euros implantado por Lufthansa a todas las ventas efectuadas a través de un GDS no afecta al grupo. Su director en España, Carsten Hoffmann, asegura que el canal directo ha compensado en estos casi seis meses el tímido descenso experimentado por parte de las agencias online.

El nuevo director general de Lufthansa en España y Portugal, Carsten Hoffmann, destaca la importancia del mercado español, afirmando que "se mantiene como uno de los más importantes" para la aerolínea en Europa. Así, indica que su cuota de mercado asciende al 5%, con 900.000 pasajeros transportados en rutas entre España y Alemania en el primer cuatrimestre.