En una jornada marcada por el caos y la incertidumbre a causa del corte generalizado del suministro eléctrico que este lunes ha paralizado el país, DIT Gestión ha demostrado una vez más su capacidad de respuesta inmediata y su compromiso con las agencias que forman parte de su red.
El apagón, cuyas consecuencias aún se sienten en algunos puntos, ha tenido un impacto directo en miles de viajeros que no han podido tomar sus vuelos, trenes o autobuses, viéndose obligados a modificar sus planes a último momento. Según datos del martes a primera hora, a poco menos de 24h desde el corte eléctrico, más de 300 vuelos fueron cancelados y unos 35.000 viajeros quedaron atrapados en trenes. Las previsiones apuntan a una ola de reclamaciones por parte de los afectados.
Desde la detección de la emergencia, DIT Gestión ha puesto en marcha un dispositivo especial de apoyo que involucra a su equipo jurídico, contable y de atención especializada, con el objetivo de dar respuestas claras y soluciones prácticas a las agencias que están afrontando esta crisis en primera línea. La intención: minimizar el impacto de esta situación sobre los viajeros y ofrecer un respaldo integral a sus agencias asociadas.
"Estamos aquí para ayudaros", ha sido el mensaje claro y directo transmitido desde DIT Gestión en la nota enviada a sus agencias. En él, se subraya la disponibilidad total del equipo para gestionar reclamaciones, resolver incidencias administrativas o contractuales, y asesorar en todos los aspectos derivados del incidente.
La rápida activación del protocolo de emergencia ha sido clave para dar tranquilidad a las agencias de viajes DIT en un momento de máxima presión. En un entorno donde la agilidad en la gestión marca la diferencia, DIT Gestión vuelve a posicionarse como un socio sólido y resolutivo.