‘La Q de Calidad supone un reconocimiento al esfuerzo de nuestro equipo de trabajo’
Este certificado acredita que Viajes InterRías, además de cumplir con los requisitos establecidos, ha implantado un sistema de gestión dirigido a alcanzar la excelencia en el servicio al cliente a través de la eficacia, la calidad y la mejora continua. Para la empresa, la obtención de este sello supone importantes beneficios, como un mayor conocimiento del contexto, riesgos y oportunidades, una mejora en la ordenación de los procesos, y un mayor control de la calidad de los productos y servicios.
La Q de Calidad Turística, certificado de ámbito nacional que gestiona el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), acredita a Viajes InterRías como empresa que ofrece servicios de calidad, profesionalidad, seguridad y que busca la plena satisfacción de sus clientes. Según el director comercial de la firma, Fabián Buezas, «la Q de Calidad supone un reconocimiento al esfuerzo de nuestro equipo de trabajo por lograr altos niveles de profesionalidad y calidad en el servicio ofertado». «También implica una mejora de la reputación de Viajes InterRías y transmite una imagen de fiabilidad, confianza y seguridad que se traduce en un cliente más satisfecho», sentencia.
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