En la jornada se darán cita sectores tan dispares como las agencias online (atrapalo.com), los comparadores (trivago.es), los productos de gran consumo (Coca-Cola España) junto a profesionales del e-commerce, la consultoría (DocAssitant), los últimos programas de gestión hotelera (MICROS Fidelio) o los hoteles (Zenit, Meliá).
Entre todos analizarán qué puede aportar hoy día valor a las empresas turísticas para especializarse y diferenciarse, teniendo en cuenta que todas las estrategias y la tecnología que se diseñen actualmente en el mundo del turismo, deben situar en el centro al cliente ofreciéndole experiencias únicas diferenciadas y segmentadas.