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Transportes y alojamientos acaparan el 75% de las reclamaciones turísticas este verano, según FUCI

miércoles 01 de agosto de 2012, 01:00h

El transporte y los alojamientos han sido objeto del 75% de las reclamaciones relacionadas con el Turismo en lo que va de verano. La Federación de Usuarios y Consumidores Independientes (FUCI) ha recibido entre junio y la primera quincena de julio un total de 2.000 consultas y reclamaciones.

De éstas, casi 1.000 tienen que ver con el transporte, y el 25% están relacionadas con los hoteles. El medio de transporte con más reclamaciones es el avión con un 63%, seguido del autobús con un 26%, trenes (7%) y barcos (4%). Por su parte, la hostelería acapara el 12% de las quejas, mientras que un 10% se deben a conflictos entre los consumidores y las agencias de viajes y un 3% se dan en parques de ocio. El presidente de FUCI, Gustavo Samayoa, afirma  que los retrasos en los medios de transporte, cancelaciones o pérdidas de equipaje provocan un mal recuerdo de las vacaciones y se han convertido en el principal motivo de queja.