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Perfil Plus de Tripadvisor aporta un 410% de ROI para los establecimientos hoteleros, según una consultora independiente

Los hoteles recibieron durante tres años unos seis dólares en reservas adicionales por cada dólar invertido

martes 15 de febrero de 2011, 01:00h

TripAdvisor ha revelado los resultados de un estudio desarrollado por la consultora Forrester Consultin, entre los hoteles adscritos a Perfil Plus de TripAdvisor a través del programa de Sabre Hospitality Solutions, un proveedor global de tecnología, herramientas de marketing y de distribución para el sector hotelero.

Según el estudio de Impacto Económico Total de Forrester Consulting, de enero de 2011, los hoteleros que participaron en el Programa de Sabre, han recibido una media de seis dólares en reservas adicionales por cada dólar invertido. De acuerdo con el estudio de Forrester Consulting, encargado por TripAdvisor, el servicio Perfil Plus produjo un "muy positivo 410% de ROI ajustado al riesgo de la inversión y un plazo de dos meses para recuperar la inversión”, por parte de los hoteles que participaron en el programa de Sabre Hospitality.

De acuerdo con el estudio de Forrester Consulting, Perfil Plus, de TripAdvisor, se proyecta para proporcionar reservas incrementales de 4,7 millones de dólares en un período de tres años para los hoteles representados por Sabre Hospitality. El estudio señala que "mediante el seguimiento de tan sólo los clics, los beneficios y el retorno de la inversión es casi seguro el subregistro". Este estudio de Forrester Consulting, encargado por TripAdvisor, se basó en resultados reales obtenidos por hoteles de entre cuatro y 720 habitaciones, ubicados en  Estados Unidos (50%), Europa y Asia-Pacífico (50%).

Seis dólares ganados por cada dólar invertido

Perfil Plus consiste en que los establecimientos pueden mostrar cualquier combinación de información de contacto en su ficha de TripAdvisor, incluida su página web, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Los suscriptores también tienen acceso a ofertas especiales, lo que les permitirá atraer a los viajeros con ofertas personalizadas.

"Animamos a nuestros clientes para que renueven sus suscripciones Perfil Plus, ya que muchos de nuestros hoteles suscritos han visto excelentes resultados. La media es de seis dólares de beneficio en las reservas por cada dólar invertido y algunos hoteles incluso han alcanzado hasta 20 dólares por cada euro invertido", comenta Amanda Webb, directora de publicidad online de Sabre Hospitality Solutions.

"Sabre Hospitality ha hecho un gran trabajo identificando nuevas oportunidades de marketing online para sus clientes, incluyendo el servicio Perfil Plus de TripAdvisor, que proporciona excelentes resultados, como revela el estudio de Forrester", dijo Christine Petersen, presidenta de TripAdvisor For Business."Esperamos una relación sólida y permanente con esta empresa y sus clientes".