Este colectivo valora positivamente las instalaciones y los servicios profesionales ofrecidos en la capital y valoran por orden de importancia la extraordinaria oferta de ocio y entretenimiento, la agenda cultural, los transportes públicos, el carácter y la amabilidad de los ciudadanos, y la oferta arquitectónica monumental. En el primer semestre de 2009 la Oficina Madrid Convention Bureau (MCB), organismo dependiente del Ayuntamiento, ha reforzado su labor promocional para consolidar este crecimiento del mercado y situar a Madrid entre los primeros destinos del Turismo de reuniones del mundo.
Hasta junio pasado, el MCB ha organizado 12 viajes de prensa y familiarización, en cuyo ámbito se han desarrollado 350 encuentros entre clientes potenciales y proveedores de servicio de organización y transporte socios del MCB. Además, ha promovido 11 recepciones oficiales en los espacios emblemáticos del Ayuntamiento, como el Patio de Cristales o los Jardines de Cecilio Rodríguez, a las que han acudido 2.000 personas.