Los primeros clientes a los que se les aplicará esta medida son los que efectúen sus reservas a través de la página web o del call center. La compañía de alquiler de vehículos subraya que el nuevo cargo no show equipara a su sector con el de los turoperadores de viajes, "donde ya es una práctica estandarizada la presentación de justificantes de pago para la reserva de hoteles, cruceros, vuelos u otros productos y servicios turísticos".
El director comercial de Avis, Wolfgang Neumann, explica que la nueva medida responde al objetivo de "mejorar la disponibilidad de la flota para los clientes, principalmente en temporada alta". Asimismo, Neumann advierte que "los recargos por reservas canceladas son totalmente evitables".
