Buscan disminuir las cancelaciones en hasta un 40% y a aumentar las ventas de tarifas no reembolsables
A través del proveedor tecnológico Roiback, HBX Group ha establecido una colaboración con Intermundial, que forma parte del Grupo Atlantigo. Este acuerdo permitirá a las empresas lanzar Trip Protection & Assistance, una solución completamente integrada en el motor de reservas. De esta manera, los hoteles podrán ofrecer seguros de cancelación y asistencia en viaje de manera sencilla, eficiente y sin la necesidad de intermediarios tecnológicos.
Disponible en España, Portugal, Italia, México y Colombia, la solución está orientada a disminuir las cancelaciones en hasta un 40% y a aumentar las ventas de tarifas no reembolsables para los hoteleros que utilizan el motor de reservas de Roiback. La inclusión directa de un seguro en el proceso de reserva permite realizar cancelaciones justificadas y brinda asistencia en destino, lo que proporciona mayor confianza y flexibilidad al cliente final.
Roiback, que forma parte del HBX Group, se dedica a ofrecer servicios y tecnología de canal directo para cadenas hoteleras y hoteles independientes a nivel global. Entre sus productos destaca un motor de reservas altamente efectivo en términos de conversión, así como el desarrollo web, marketing digital especializado en el sector hotelero y soluciones para la fidelización de clientes. Además, cuenta con un equipo comprometido de expertos en canal directo que respaldan la estrategia y optimizan los resultados.
Demanda creciente
«Esta colaboración responde a una demanda creciente del Sector hotelero: reducir las cancelaciones y aumentar la tasa de conversión de las tarifas no reembolsables, sin barreras para el cliente ni para el hotel. Gracias a esta integración con Roiback, ofrecemos una solución eficaz y rentable tanto para el canal directo como para el viajero final,» declaró Miguel Gil, director de negocios en Intermundial.
La estrategia global de HBX Group se ve reflejada en esta iniciativa, la cual tiene como objetivo facilitar la planificación de viajes y proporcionar productos complementarios que enriquecen la experiencia del usuario durante todas las etapas del proceso de reserva. En un entorno donde el seguro de viaje cobra cada vez más relevancia a nivel mundial, Trip Protection & Assistance simboliza un firme compromiso con la innovación centrada en el cliente.
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