También se quiere crear un ranking público de plataformas confiables que incentive buenas prácticas
La Comisión de Industria y Turismo del Senado ha aprobado la moción del Grupo Parlamentario Popular que busca regular las reseñas falsas en plataformas digitales, con el objetivo de proteger la reputación de los negocios del Sector Turístico y hostelero.
La iniciativa, defendida por el senador por Alicante y portavoz de Turismo del PP en la Cámara Alta, Agustín Almodóbar, propone medidas como la eliminación del anonimato la verificación de que las reseñas provienen de experiencias reales, sanciones a cuentas fraudulentas y auditorías externas a las plataformas.
“Las reseñas falsas son una amenaza real para la competitividad de nuestro Sector Turístico, que depende de la confianza del consumidor”, ha afirmado Almodóbar durante su intervención. “No se puede permitir que cualquiera, sin haber probado un servicio, pueda dañar la imagen de un negocio con una opinión falsa o interesada. Es de justicia regularlo”, ha añadido.
Efectos y más medidas
El senador alicantino ha destacado que un sólo comentario negativo falso puede suponer la pérdida de hasta un 30% en reservas para un restaurante en solo una semana, lo que se traduce en una caída de clientes, ingresos y empleo.
La moción también contempla la creación de un ranking público de plataformas confiables que incentive buenas prácticas, transparencia y responsabilidad, así como la garantía de transparencia en el proceso de moderación de reseñas. “Proteger la reputación digital es proteger empleo y futuro en la industria más importante de nuestra economía”, ha concluido Almodóbar.
