Se suele afirmar, y con razón, que cada viaje es único, incluso cuando el destino o los acompañantes se repiten.
Esto ocurre porque existe un factor determinante que se encarga de marcar la diferencia: las personas. Son con quienes compartimos nuestras experiencias y quienes nos ayudan a completarlas lo que las hace especiales a cada una de ellas. Eso, en ILUNION Hotels lo tienen claro.
La división hotelera del grupo ILUNION —perteneciente al Grupo Social ONCE— confía en sus personas para la generación de un mundo más inclusivo y accesible desde el sector turístico: un mundo pensado por y para las personas.
Las personas, el principal motor de cambio
Bajo su compromiso con la inclusión y la diversidad, ILUNION Hotels coloca a su talento interno en el centro de su propósito y lo convierte en el motor principal de su estrategia de impacto positivo.
Con sus hoteles “con todos incluidos” y una plantilla formada en más del 50 % por profesionales con discapacidad y en situación de vulnerabilidad, la compañía hotelera demuestra con su modelo único que turismo, impacto social e inclusión pueden ir de la mano.
Así lo destaca Beatriz Miguel Díez, su directora de Negocio, quien afirma que “el éxito empresarial y el compromiso social pueden ir de la mano. En ILUNION Hotels, la igualdad, la inclusión y la diversidad son una ventaja competitiva real”.
Un compromiso real con la igualdad
Las mujeres representan el 62,8 % de la plantilla de ILUNION Hotels. Por ello, al hablar de su equipo—y coincidiendo con marzo, mes de la mujer—es fundamental destacar su compromiso con la igualdad de género y la promoción del talento femenino. En ILUNION Hotels, estos valores no son solo un objetivo, sino una realidad que inspira al sector turístico.
También el 50 % de los cargos directivos y de liderazgo están en manos de mujeres en ILUNION Hotels. Teresa Zamora, directora de Marketing y Comunicación de la compañía, reconoce que “el sector turístico tiene la oportunidad de transformar el mundo, y las mujeres tenemos un papel clave en esa transformación. Debemos liderar y, sobre todo, visibilizar el cambio hacia un futuro inclusivo tanto en el sector turístico como en todos los demás”.
En esta misma línea, Mercedes Ramos, directora de Estrategia Económica y Planificación Financiera, añade: “En ILUNION Hotels entendemos que la igualdad no es solo un compromiso social, sino también un factor clave para la estabilidad y el crecimiento a largo plazo. La diversidad en los equipos impulsa una gestión más eficiente y una mejor toma de decisiones estratégicas. Apostar por la equidad es, sin duda, apostar por un futuro más sostenible y resiliente para el sector”.
Además de impulsar la igualdad de oportunidades a todos los niveles, la hotelera cuenta con un sólido Plan de Igualdad que establece políticas de conciliación, formación y promoción del talento femenino para garantizar la equidad salarial y la erradicación de la brecha de género.
Entre algunas de las principales medidas se incluye el análisis, con perspectiva de género, del registro retributivo anual para conocer la evolución y diferencias salariales de la plantilla; formaciones voluntarias dirigidas a las personas que se encuentren con permisos de maternidad o paternidad; un buzón de sugerencias abierto a toda la plantilla sobre medidas de conciliación y corresponsabilidad; un sistema de ayudas sociales por nacimiento, adopción, escolaridad y dependencia en todos los centros de trabajo de ILUNION Hotels; y el análisis constante de la eficacia e impacto de todas las medidas adoptadas.
Igualdad y tolerancia cero
Como parte de su propósito de impacto social, y en términos de igualdad y tolerancia cero ante el acoso, ILUNION Hotels se implica en ayudar y dar apoyo a las mujeres trabajadoras en situación de violencia de género.
Su guía “Cómplices contra la violencia de género”, reconocida en 2019 con el Premio Francisca de Pedraza Contra la Violencia de Género, se presenta como un programa de asistencia a las víctimas de violencia de género de su equipo y de implicación específica ante estos casos.
Incluye políticas de contratación específicas a mujeres víctimas de violencia de género; la puesta a disposición, y cobertura económica, de servicios médicos, psicológicos y de asesoramiento jurídicos a dichas mujeres afectadas; la concesión de un día adicional de mudanza, más allá de lo establecido por convenio, para mujeres que han sido víctimas de estos casos; y la actualización de estos protocolos ante situaciones de acoso.
Por otro lado, con su Guía INSERTA, ILUNION Hotels también promueve el asesoramiento a otras empresas para fomentar la inserción laboral de mujeres con discapacidad o víctimas de violencia de género.
Un compromiso firme y reconocido con la igualdad
ILUNION Hotels ha sido premiado en distintas ocasiones en esta materia. En 2021, recibió el premio “Impulso a la Promoción de la Mujer” de la Federación Española de Mujeres Directivas, Ejecutivas, Profesionales y Empresarias, que distingue tanto a mujeres directivas, profesionales y empresarias, como a empresas, instituciones y medios de comunicación comprometidos con la igualdad, el talento y el liderazgo femenino. ILUNION Hotels fue premiada por su labor de igualdad e inclusión y las acciones incluidas en su Plan de Igualdad.
Un año más tarde, fue reconocida por la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid (AEHM) y Connecting Heads con el premio Traveling for Happiness que distingue la gestión de personas. Elena Martín Cuesta, directora de Sostenibilidad confía en que “el cuidado del planeta es también el cuidado de las personas. Como mujer y como profesional de la sostenibilidad, trabajo a diario en la construcción de un mundo más justo e inclusivo por y para generaciones futuras”.
Seguidamente, tanto en 2023 como en 2024, ILUNION Hotels recibió el sello “Empowering Women’s Talent” de Equipos y Talento, por su compromiso con el desarrollo del talento femenino.
Este mes de la mujer, ILUNION Hotels no solo celebra los avances logrados, sino que sigue impulsando el cambio para que la igualdad deje de ser un objetivo, y se convierta en una realidad tangible.
