Ponencias más destacadas
Uno de los puntos destacados será el panel titulado ‘Herramientas de IA en el Marketing de Viajes: ¿Innovación o Saturación?’, donde Alessandro Cianciamino, vicepresidente de Distribución Aérea en Sabre, analizará cómo la microsegmentación impulsada por IA está revolucionando el marketing aéreo. Programado para el 6 de noviembre a las 15:15, Cianciamino explicará cómo la IA y el aprendizaje automático permiten a las aerolíneas adaptar dinámicamente los precios y las ofertas según las preferencias específicas de los pasajeros en tiempo real. Esta innovación no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también aumenta la conversión de ofertas en ventas.
Las herramientas de inteligencia artificial tendrán mucho peso en el análisis
Por su parte, Amy Read, vicepresidenta de Innovación en Sabre Hospitality, participará en el panel ‘Pioneros Tecnológicos en la Hospitalidad’, el 7 de noviembre a las 10:00. Read hablará sobre cómo la IA generativa y el análisis de grandes volúmenes de datos están transformando el sector hotelero, creando experiencias de viaje hiperpersonalizadas. Además, abordará cómo los hoteles pueden expandir su rol más allá de la oferta de alojamiento tradicional, ofreciendo nuevos productos y servicios que mejoran la lealtad del cliente y optimizan los ingresos.
Por su parte, el día 7 a partir de las 13:00 Sarah Sheppard, directora senior de Gestión Global de Productos en Sabre, ofrecerá su visión en el panel ‘El Fin de la Era de los Bajos Costes: ¿Cómo Impactará Esto a los Turistas?’. Sheppard discutirá cómo las aerolíneas de bajo coste están enfrentando una creciente demanda de personalización por parte de los viajeros, quienes ahora valoran más las experiencias ajustadas a sus preferencias que el simple ahorro en los billetes. Esta evolución, según Sheppard, representa tanto un reto como una oportunidad para las aerolíneas y otros proveedores de viajes.
Además de estos paneles, Sabre también estará representada en sesiones sobre sostenibilidad con Jessica Matthias y Tess Longfield, quienes tratarán temas relacionados con el turismo neto positivo y la economía circular, respectivamente. La participación de Sabre en el WTM London refleja su compromiso con la innovación tecnológica y su liderazgo en el desarrollo de soluciones que impulsan la evolución de la industria de viajes.
