Están obligados a solicitar a sus huéspedes una serie de datos no oficiales
La Asociación Hotelera y Extrahotelera de Tenerife, La Palma, La Gomera y El Hierro, Ashotel, ha remitido diversas cartas a la Subdelegación del Gobierno en Santa Cruz de Tenerife, así como a la Consejería de Turismo del Gobierno canario y a las de los cabildos de la provincia para advertirles del caos que generará la entrada en vigor el próximo 1 de octubre del Real Decreto 933/2021 de registro de viajeros.
Al igual que ha hecho CEHAT al ministro del Interior, Fernando Grande-Marlaska, y las diferentes Asociaciones hoteleras provinciales, el empresariado denuncia que es imposible automatizar el proceso y que implicaría un trabajo manual añadido y desproporcionado para los establecimientos y un considerable aumento de errores.
La última prórroga para la entrada en vigor de este Real Decreto finaliza este 1 de octubre, fecha en la que los establecimientos alojativos de todo el país, entre otros subsectores del turismo como coches de alquiler, agencias de viaje, plataformas de intermediación, campings, viviendas vacacionales , estarían obligados a solicitar a sus huéspedes una serie de datos no oficiales y que no aparecen en ninguno de los documentos que portan normalmente los viajeros (DNI y pasaporte), tales como forma de pago, números de tarjeta de crédito, teléfono móvil, domicilio real
Desde que tuvimos conocimiento de su publicación en el BOE, hemos venido manteniendo, a través de nuestra patronal nacional CEHAT, continuos contactos con representantes del Ministerio del Interior, advirtiéndoles de las dificultades que esta norma tendría para el conjunto del sector turístico español, tanto a nivel operativo, documental como la posible incompatibilidad con normas a nivel europeo, reza la carta enviada por Ashotel a las anteriormente citadas entidades.
Más inconvenientes
Además, la norma, por esa falta de aclaración en la exigencia de datos, podría entrar en conflicto con la directiva europea de pagos seguros, PSD2, y con la normativa europea de protección de datos personales, RGPD. En ese sentido, su entrada en vigor, tal cual está redactado el Real Decreto, podría dejar a buena parte del Sector hotelero español en una situación de incumplimiento manifiesto al no poder contar, entre otras cosas, con algunos de los datos de clientes que la norma exige, especialmente aquellos de contenido económico y a los cuales los hoteleros no tienen acceso, añade la carta.
Finalmente, la plataforma Hospedajes del Ministerio del Interior, que debe dar soporte a los requisitos de esta norma, sigue sin funcionar correctamente, por lo que no es seguro que para el 1 de octubre pudiera estar plenamente operativa. Por todo ello, Ashotel espera que esta llamada conjunta a las autoridades competentes surta efecto y se subsanen los graves errores actuales por el bien de todo el sector.
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