El negocio online de las agencias españolas ha roto en 2016 con la tendencia al crecimiento que venía caracterizándole en los últimos años. Las ventas de minoristas y turoperadores retroceden un 4,5% en la segunda mitad del año, mientras el número de operaciones realizadas en la Red cae un 10,8%. Pese a ello, agencias y turoperadores siguen liderando el comercio electrónico, con el 15,6% de la facturación, seguidas por compañías aéreas (13,5%), y las prendas de vestir (5,6%). Datos sorprendentes, que invitan a la reflexión.