El continuo crecimiento en el número de viajeros chinos representa una gran oportunidad para la industria turística y hotelera global, sostiene Hoteles.com en su estudio Chinese International Travel Monitor 2015. El estudio destaca la necesidad que tienen los hoteleros de satisfacer las necesidades de los viajeros chinos, como personal que hable su idioma, guías turísticos chino-parlantes y web específicas.
La cuarta edición del CITM explica cómo la afluencia de viajeros chinos está impactando de forma global en la industria del turismo. Este estudio aglutina datos e información de más de 3.000 viajeros chinos internacionales y 1.500 alojamientos colaboradores del portal de reservas, de todo el mundo, junto con una base de datos propia y otra de una empresa externa.
El uso de internet para la búsqueda y reserva de viajes internacionales se ha convertido en la norma para los viajeros chinos, mientras que el crecimiento en el uso de teléfonos móviles para planear y reservar sus viajes se ha disparado. Durante los pasados 12 meses, el 80% de los viajeros chinos ha usado dispositivos electrónicos, incluyendo móviles, ordenadores de sobremesa y portátiles, para reservar y planear un viaje online, comparado con tan solo un 53 % del año pasado.
La mitad de los viajeros chinos ahora usan las aplicaciones de sus smartphones para planear y reservar viajes, superando al 17 % del año anterior.