El Palacio de Ferias y Congresos de Tarragona ha renovado la certificación ISO 9001:2008 Sistemas de Gestión de Calidad, que regula los procedimientos que se realizan para la acogida y coordinación de eventos en las instalaciones del recinto.
El Palacio obtuvo la certificación ISO el año 2013 y desde entonces se renueva anualmente superando una auditoría externa en la que se supervisa que el recinto aplique eficazmente el sistema de gestión de calidad y que todos sus procedimientos cumplan los requisitos de la norma y la política de calidad de la empresa.
La normativa ISO 9001 aporta un conjunto de ventajas en la gestión diaria de la empresa, como son las mejoras en la calidad del servicio, el conocimiento de las necesidades del cliente, la dirección y planificación, la comunicación y administración, entre otras.