Durante el primer semestre de 2013, el portal de viajes TripAdvisor ha reconocido 33 hoteles de la cadena Eurostars Hotels y 5 de EXE Hotels con su Certificado de Excelencia 2013. Este galardón se entrega únicamente a los establecimientos que reciben las puntuaciones más altas (igual a 4 o superior en una escala del 1 al 5) y los mejores comentarios por parte de los usuarios de la web.
Asimismo, la mayor parte de los establecimientos de Eurostars Hotels y EXE Hotels que han obtenido el Certificado de Excelencia TripAdvisor 2013 han sido reconocidos como "Hotel Recomendado" por los viajeros que han compartido su opinión en el portal. TripAdvisor concede su galardón exclusivamente a aquellos establecimientos que han recogido excelentes opiniones de sus usuarios en el portal en el último año, lo que representa un 10% del total de estructuras que aparecen reseñadas en la web de viajes a nivel internacional.
En España, los Eurostars Hotels que han recibido el distintivo son: Eurostars Las Claras (Salamanca), Eurostars Arenas de Pinto (Pinto, Madrid), Eurostars Gran Valencia (Valencia), Eurostars Patios de Córdoba (Córdoba), Eurostars Ciudad de La Coruña (La Coruña), Eurostars Grand Marina (Barcelona), Eurostars Gran Madrid (Madrid), Eurostars Diana Palace (Palencia), Eurostars Madrid Tower (Madrid), Eurostars Plaza Acueducto (Segovia), Eurostars Las Adelfas (Córdoba), Eurostars Astoria (Málaga), Eurostars i-hotel (Pozuelo de Alarcón, Madrid), Eurostars Zarzuela Park (Madrid), Eurostars San Lázaro (Santiago de Compostela), Eurostars Mediterránea Plaza (Alicante), Eurostars Ramblas (Barcelona), Eurostars Araguaney (Santiago de Compostela) y Eurostars Anglí (Barcelona). En Europa y América Latina lo han recibido: Eurostars Budapest Center (Budapest, Hungría), Eurostars Montgomery (Bruselas, Bélgica), Eurostars Thalia (Praga, República Checa), Eurostars Berlin (Berlín, Alemania), Eurostars Das Artes (Oporto, Portugal), Eurostars David (Praga, República Checa), Eurostars Oporto (Oporto, Portugal), Eurostars Suites Reforma (México DF, México), Eurostars Embassy (Viena, Austria), Eurostars Das Letras (Lisboa, Portugal), Eurostars Toscana (Lucca, Italia), Eurostars Roma Aeterna (Roma, Italia) y Eurostars Zona Rosa Suites (México DF, México). Por último, los EXE Hotels con el Certificado de Excelencia TripAdvisor 2013 son: EXE Campus San Mamés (Madrid), EXE Suites 33 (Madrid), EXE AB Viladomat (Barcelona), EXE Hall88 Apartahotel (Salamanca), EXE Alicante Hills (Alicante)