El San Sebastián Turismo & Convention Bureau ha puesto en marcha una nueva edición del Programa de Buenas Prácticas en el Uso de las Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC), una iniciativa promovida por la Agencia Vasca de Turismo (Basquetour) y que busca mejorar el uso de las TIC.
El programa, que este año cuenta con 15 empresas participantes, busca mejorar la competitividad de las empresas en el área tecnológica, mediante la sensibilización, formación y apoyo integrado. Una vez finalizado el periodo de implantación, las empresas tendrán que superar una evaluación externa para obtener un diploma de reconocimiento por el esfuerzo realizado en la implantación de las mejoras, y con ello superación de un nivel de madurez digital.
El Programa Buenas Prácticas en el Uso de las TIC permite identificar la madurez digital de cada empresa a través de la aplicación de una metodología basada en un modelo clasificado en cinco niveles y cuatro áreas (Sistemas y Tecnología, Negocio y Proyectos, Productos y Servicios, Seguridad) con buenas prácticas de uso de las TIC asociadas a cada nivel y área correspondiente.
Un Plan de Mejora individualizado
Esto permite la identificación personalizada de la madurez digital de cada empresa participante, así como el Plan de Mejora individualizado que guiará a las mismas en la optimización del uso de las TIC, lo cual proporciona un sistema permanente de optimización, que facilitará alcanzar la madurez digital óptima correspondiente a cada empresa.
Entre los talleres específicos del Programa Buenas Prácticas en el Uso de las TIC, se encuentran los siguientes: Aplicaciones ofimáticas, Seguridad TIC, Procesos administrativos telemáticos, Selección Proveedores TIC, Gestión de negocios (y destinos) de la industria turística utilizando canales y plataformas basadas en TIC, y Modelos de promoción y comercialización de destinos turísticos y negocios de la industria turística.