Norwegian Cruise Line pone en marcha su programa Partners First. Con esta iniciativa, que se basa en cuatro pilares: formación, comunicación, colaboración y recompensa, la naviera busca reforzar su negocio a través de una estrecha colaboración con los agentes con el objetivo de lograr el éxito conjunto.
Como ya publicó NEXOTUR, con los programas de formación online, como los webinars, los agentes de viajes podrán formarse sin tener que moverse de su oficina, pudiendo además realizar sus consultas y obtener respuestas mucho más directas e inmediatas. La primera sesión tendrá lugar hoy a las 16:30 horas con una duración de aproximadamente 25 minutos.
El interlocutor será el senior manager business development de Norwegian en España, Àlex Busquets, quien afirma que "con esta nueva iniciativa formativa pretendemos facilitar a nuestros agentes todas las herramientas necesarias para agilizar las reservas". Además, destaca que "podremos recoger todas las sugerencias de los mismos para poder adaptar lo mejor posible nuestros procedimientos de ventas al mercado español".
En esta línea el directivo señala la "importancia" del mercado español para la naviera, por lo que "la implantación de Partners First y todos sus pilares será una de nuestras grandes apuestas este año, con el objetivo de mejorar nuestras herramientas para los agentes con los agentes". El tema principal será la presentación del programa Partners First, pero sin olvidar otras cuestiones como las campañas promocionales del momento o compartir todas las novedades del nuevo barco Norwegian Breakaway, que se inaugurará en abril de este año.