El Hotel Becquer ha apostado decididamente por las nuevas tecnologías para mejorar el posicionamiento y la reputación online, que incluye el diseño de una web móvil. Se trata de una Audioguía Monumental en formato de aplicación móvil, disponible para los sistemas operativos de iPhone y iPad.
La aplicación, que fue desarrollada íntegramente por el equipo del hotel Bécquer, es un proyecto que nació hace un año y medio, a partir de las necesidades detectadas por el personal de Recepción de este establecimiento, situado en el centro histórico y comercial de Sevilla. Como ciudad histórica, que ofrece innumerables atractivos turísticos al visitante, los huéspedes que se registraban en este establecimiento pedían información sobre lugares qué visitar, cómo llegar a ellos, y su situación respecto al hotel, y los miembros del equipo de recepción le ofrecían el tradicional mapa turístico, en el que marcaban manualmente estos puntos de interés.
Así, el hotel comenzó a estudiar la posibilidad de desarrollar una audioguía, que cumpliese con las necesidades y los requerimientos de sus clientes y, con el apoyo de su equipo técnico, comenzó a trabajar en esta aplicación, que puso a disposición de los turistas el pasado mes de noviembre.
Geolocalización y redes sociales integradas
La Audioguía Monumental del Hotel Bécquer, de descarga gratuita para los clientes del hotel y demás turistas de visita en Sevilla, ofrece varias utilidades integradas que no sólo hace de la experiencia de visita una experiencia más sencilla y completa, sino que ofrece un valor añadido desde el punto de vista de la información de interés cultural que recibe el turista.
La aplicación está disponible en español, inglés, francés e italiano; ofrece rutas preestablecidas en Maps; permite utilizar el posicionamiento GPS en ruta y aprovechar la ventajas de la geolocalización; incluye comentarios, anécdotas y referencias históricas de los monumentos y puntos de interés que se están visitando; está integrada con la red social Facebook; y no requiere conexión de datos, con los consecuentes ahorro, comodidad y fiabilidad que conllevan; y es una aplicación adaptada a las especificaciones de Retina Display, lo que ofrece una experiencia visual más nítida, definida y clara.
"En paralelo a este proyecto, hemos lanzado la nueva web, que está adaptada para móviles, es muy intuitiva y también incluye información de interés de la ciudad", señala Alejandro Rodriguez, director comercial del Hotel Bécquer, quien recuerda que la aplicación Audioguía Monumental está disponible para descarga desde la nueva web, y a su vez, la aplicación está enlazada a su página oficial, con el objetivo de "transmitir las ventajas que tiene reservar directamente por la web, desde un enfoque pensado en el cliente".