El grupo Almeida Viajes ha obtenido el sello de confianza 'online' que acredita a su página web como más segura para las transacciones comerciales a través de Internet. De este modo 'www.almeidaviajes.es' se convierte en el primero de los grandes grupos de agencias de España que ofrece este sello de buenas prácticas, ofreciendo "la máxima calidad y garantía".
La directora general del grupo, Inmaculada Almeida, ha señalado que con este distintivo confían en "dinamizar la compra 'online' y fidelizar a los clientes que hagan reservas o compra de viajes a través de la web ya que con este sello tienen garantía de total tranquilidad".
Además, ha añadido a través de un comunicado que, frente a las agencias exclusivas online, Almeida Viajes asigna a cada cliente, a través de su código postal, la agencia física del grupo más cercana. "El cliente puede así tener una persona, un teléfono o un email para contactar y hacer consultas así como para reclamaciones o quejas que puedan surgir durante la reserva", ha asegurado.
El código de confianza online también acredita la privacidad y la protección de datos personales. Entre las normas que aceptan las empresas con este sello está el arbitraje en caso de controversia y reclamaciones.