El hotel BlueBay Grand Esmeralda, en Riviera Maya, ha recibido por tercer año consecutivo el reconocimiento RCI Gold Crown Resort 2011, distinción que RCI (Resort Condominiums International, Ltd.) otorga en reconocimiento al extraordinario compromiso mostrado por el staff de operaciones, colaboradores y sus directivos para lograr la alta calidad en sus instalaciones y servicios.
Este reconocimiento se obtiene tras analizar los comentarios recopilados de socios que viajaron en intercambio vacacional durante un periodo de 12 meses. Dichos socios o clientes, opinan sobre la calidad, el servicio recibido y en general sobre su experiencia vacacional, así como la evaluación física de las instalaciones del desarrollo.
El premio le fue entregado al director residente en BlueBay Grand Esmeralda, Geert de Bruyne, por el director de Servicio a Desarrollos del Caribe Mexicano de RCI, Jesús Calahorra.