Potenciar la promoción e información turística para mejorar la competitividad del destino. Este es el objetivo de las herramientas presentadas por el delegado de Economía de Madrid, Miguel Ángel Villanueva, las cuales han sido desarrolladas en colaboración con representantes de los diferentes segmentos.
Las iniciativas promovidas por el Patronato de Turismo de Madrid son Top 5, No te pierdas nada de lo que pasa en Madrid, EsMadridmagazine, Hotel's Quality y la plataforma EsMadrid.org. La primera es un boletín digital en el que se resaltan los cinco eventos más destacados que van a tener lugar en Madrid durante el semestre. La segunda, fruto de la estrecha colaboración con FEAAV y con diversas asociaciones hoteleras, es una agenda con las actividades que tendrán lugar cada semana. Ésta se envía automáticamente al turista en el momento en el que realiza una reserva para visitar la ciudad.
EsMadridmagazine es una publicación digital en inglés en la que se incluyen los principales atractivos de la capital, mientras que EsMadridpro es una plataforma dirigida a los profesionales del Sector Turístico que permitirá la optimización de todos los recursos disponibles en materia de promoción y marketing. Finalmente, Hotel's Quality servirá para valorar la satisfacción de los visitantes que se hayan alojado en hoteles de la región. Según Villanueva, estas cinco herramientas "vienen a apuntalar el importante esfuerzo que venimos desarrollando desde 2003 en apoyo al Sector, y que nos ha permitido que hayamos incrementado el número de visitantes en casi dos millones al año".