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    31 de mayo de 2020

Wifi

En segunda posición, los usuarios encuestados escogieron disponer de un restaurante accesible en el hotel

Parece que los viajeros internacionales se dejan guiar por el estómago a la hora de escoger los mejores servicios de hotel. Hoteles.com revela cómo el desayuno complementario es este año el servicio de hotel más valorado por los viajeros por delante del Wifi, número uno el pasado año.

Se quiere mejorar la experiencia del cliente y promover un compromiso con la presencia digital de la marca

Palladium Hotel Group ha anunciado su servicio de conexión gratuita de wifi, que tendrá disponible a partir de este verano. Este proyecto nace como resultado de la respuesta positiva del servicio de conexión gratuito de wifi en Ushuaia Ibiza Beach Hotel. El grupo implantará el servicio comenzando con el complejo Grand Palladium en Riviera Maya este próximo mes de abril.

Dos de cada cuatro huéspedes abonarían hasta 5 euros al día por tener conexión móvil dentro y fuera del hotel

Según los resultados del proyecto piloto sobre conectividad WiFi móvil llevado a cabo por el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y WiFiMotiON 4G en colaboración con Vodafone, los viajeros estarían dispuestos a pagar a los hoteles por un servicio de conectividad WiFi móvil de alta velocidad en destino.

Los nuevos servicios de conectividad tienen por objetivo rentabilizar los servicios de wifi para los huéspedes

Imagar, firma especializada en servicios tecnológicos avanzados, e ITH se han unido para desarrollar nuevos modelos de conectividad wifi para hoteles que permitan sacar el máximo partido de las infraestructuras de las que ya disponen los hoteles, evaluar las soluciones que deben incorporar y diseñar modelos de conectividad Freemium que les permitan rentabilizar sus inversiones en este tipo de soluciones.

WiFiRoom: Encuentro para hoteles "Next generation" organizado por Informática El Corte Inglés en Palma

La conexión WiFi se ha convertido en un servicio diferencial para los hoteles. Según la consultora JD Power&Associates, el 85% de los usuarios de un hotel valoran WiFi como el servicio más deseado. Así mismo, el 50% de los usuarios no volverán si la red WiFi  no es estable o no ofrece un servicio adecuado. Cada día son más los clientes que eligen hotel en función de la calidad de conexión que ofrecen.

‘Estamos ofreciendo al cliente un servicio esencial y un nuevo concepto de viajar’, afirma Kike Sarasola

Room Mate Hotels, la cadena española de diseño fundada y presidida por Kike Sarasola, continúa con su filosofía de innovación. Tras haber ofrecido wifi gratuito en todos los hoteles desde 2005, desde el 1 de julio suma un nuevo servicio para sus huéspedes: wifi gratuito de alta velocidad que se podrá usar en todo el territorio nacional, al que han denominado WiMate.


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