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    12 de agosto de 2020

Viajes del Imserso

Las agencias de viajes, entre las que se incluyen Mundiplan y Turismo social, deberán devolver íntegramente la cantidad de los viajes del Imserso cancelados por el coronavirus. Así lo ha modificado el Instituto en su comunicado anterior.

VIAJES DEL IMSERSO

Las empresas adjudicatarias de los viajes del Imserso aseguran que siguen las instrucciones del Instituto respecto al cobro de gastos de gestión. Además, piden que los clientes entiendan la situación que están viviendo.

El Instituto da instrucciones a los afectados para presentar sus solicitudes de devolución

Buenas noticias para los miles de afectados por la suspensión de los viajes del Imserso. A partir de hoy, Turismo Social y Mundiplan iniciarán el proceso de reembolso de las plazas del Programa de Turismo Social del Imserso interrumpidas tras la declaración del estado de alarma. Fuentes de la Unión Temporal de Empresas (UTE) formada por Iberia, IAG7 Viajes y Alsa, aseguran para NEXOTUR que "no habrá ningún tipo de problema para efectuar las devoluciones".

En la primera suspensión del programa el número de afectados registró la cifra de 250.000 usuarios

La nueva suspensión de los viajes del Imserso hasta el próximo 30 de junio deja una cifras descomunales de afectados. Como informa una de las Unión Temporal de Empresas (UTE) a NEXOTUR, "el número de viajeros que tenían previsto viajar entre abril y junio era de alrededor de 350.000". Estos datos contrastan con los que ya publicó NEXOTUR tras la primera suspensión, cuando el número de usuarios senior que no pudieron disfrutar de su viaje, entre los que no viajaron y los que tuvieron que regresar de su salida, ascendía hasta casi los 250.000 usuarios. Esto suponía alrededor del 25% de todo el programa.

Las empresas organizadoras de los viajes del Imserso se encuentran en una situación de incertidumbre ante la nueva suspensión de las salidas hasta finales de junio, y están a la espera de algunas instrucciones de actuación.

A LA ESPERA DE LA DECISIÓN DEL GOBIERNO

El Sector se muestra preocupado por el posible desenlace de los viajes del Imserso tras la ampliación del estado de alarma. Mientras CEAV pide que se dé por finalizada la temporada, desde Mundiplan y Turismo Social están a la espera de la decisión del Gobierno.

QUIEREN MINIMIZAR EL IMPACTO

El 13 de abril, provisionalmente, concluirá la suspensión de los viajes del Imserso, según han informado Mundiplan y Turismo Social a las agencias. Ambas Unión Temporal de Empresas (UTE) trabajan a destajo para reubicar la programación lo antes posible y tratar de "minimizar el impacto" tras su reanudación.

El Gobierno ha proclamado las nuevas medidas por el coronavirus esta misma tarde

"Los viajes del Imserso se suspenden por un mes". Así lo ha anunciado el ministro de Sanidad, Salvador Illa, durante su comparecencia antes los medios para promulgar las nuevas medidas llevadas a cabo tras la reunión del Consejo de Ministros de esta misma mañana.

QUEJA RECURRENTE DE AGENCIAS Y MAYORES

Mundosenior y Mundiplan desmienten que se bloqueen plazas del Imserso, como denuncian tanto beneficiarios como agencias. Fuentes fiables consultadas por NEXOTUR aclaran que el motivo de la imposibilidad de acceder a determinados viajes es la elevadísima demanda, con picos de 12.000 reservas por minuto.

La nueva Ley de Viajes Combinados, que se encuentra en fase de tramitación parlamentaria, obligará al Imserso a modificar las condiciones económicas para la comercialización de sus viajes. Así lo asegura la Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (FETAVE), que estima que "debería al menos duplicar las comisiones existentes para las agencias de viajes porque, en caso de lo contrario, haría inviable la continuidad del programa".

MADRID TIENE 1.406 CON MUNDIPLAN, FRENTE A LAS 12 DE SORIA

De las 8.781 oficinas acreditadas con Mundiplan y de las 7.845 que han firmado con Mundosenior, el 45,3% y el 41,5%, respectivamente, pertenece a seis provincias: Alicante, Barcelona, Madrid, Málaga, Sevilla y Valencia. En el lado opuesto aparecen Soria y Teruel, con poco más de una decena de agencias cada una.

PROXIMIDAD DE UN NUEVO CONCURSO PÚBLICO

Viajes El Corte Inglés y Nautalia podrían acabar con el duopolio de Mundosenior y Mundiplan en el programa de viajes del Imserso. Aunque por el momento no hay nada decidido, ambas agencias de viajes reconocen haber sopesado la posibilidad de concurrir al próximo concurso público.

Una vez finalizada la temporada alta, las agencias de viajes cuentan los días para el inicio de las ventas de los más de un millón de plazas del Programa de Turismo del Imserso. Al igual que la pasada campaña, arrancarán el día 15 de septiembre en cinco Comunidades autónomas: Asturias, Cataluña, Galicia, La Rioja y País Vasco. Los residentes en las mismas podrán contratar entre el 15 y el 18 de septiembre los viajes en las agencias autorizadas o bien a través de las páginas web de Mundosenior y Mundiplan.

Los interesados en participar en el programa del Turismo del Imserso, cuyo presupuesto seguirá congelado por cuarto año, disponen hasta el 7 de junio para presentar solicitud. El inicio de las ventas será en septiembre.

El envejecimiento de la población española y la creciente popularidad del programa de Turismo del Imserso se han traducido en un gran aumento del número de solicitantes. Según los datos de 2015 dados a conocer por el organismo dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, se han registrado un total de 3,3 millones de personas. De este modo, sería necesario triplicar la oferta de plazas, en la actualidad ligeramente superior al millón, para dar respuesta a todos los demandantes.

Los beneficiarios ya acreditados recibirán una carta para la renovación de los datos

El Imserso abre el plazo de presentación de solicitudes para participar en su programa de Turismo para la temporada 2016-2017. Los interesados que cumplan con los criterios establecidos disponen hasta el 17 de junio de 2016.

Mundiplan anunció que recurrirá la sanción de casi dos millones que le ha impuesto el Imserso

El Imserso aclara que la penalización a Mundiplan "no constituye un procedimiento sancionador sino un estímulo para que cumpla el contrato en todos sus términos". Así, defiende que éste este ha sido su objetivo "en todo momento, requerir el cumplimiento de las condiciones del contrato, de los pliegos y de la ley, con el fin de que el programa se desarrolle de acuerdo con lo establecido".

SUS VIAJES SE DESARROLLAN ‘CON ABSOLUTA NORMALIDAD’

Mundosenior destaca la gestión de los dos lotes del programa de viajes del Imserso que obran en su poder. La Unión Temporal de Empresas (UTE) formada por Halcón (Globalia) y B The Travel Brand (Barceló) subraya que los viajes a los destinos que opera "se vienen desarrollando con absoluta normalidad".

EL IMSERSO EXIGE A MUNDIPLAN QUE CUMPLA EL CONTRATO

Mundiplan apunta al desvío de turistas por la inestabilidad de determinados destinos y al retraso en la adjudicación del Imserso como los motivos que han provocado la cancelación de varios turnos de viajes a Canarias. Fuentes de la UTE aseguran que ha sucedido algo similar en Andalucía y Murcia.

Superará en la presente temporada las 206.000 plazas e incluye un total de 105 balnearios

El 11 de enero expira el plazo para inscribirse en los primeros turnos (desde febrero hasta agosto) del programa de termalismo del Imserso. Según informa el organismo dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, los ciudadanos que quieran viajar en los turnos de los meses de septiembre a diciembre pueden acreditarse hasta el 11 de mayo de 2016.

Mundiplan superó en menos de dos semanas la cifra de 200.000 plazas del Imserso distribuidas. Fuentes de la Unión Temporal de Empresas (UTE) liderada por Iberia y Alsa aseguran a NEXOTUR que esta cifra corresponde únicamente a la primera fase, que finalizó el pasado 30 de noviembre.

Distribuirá a través de las 7.000 agencias acreditadas un total de 373.000 viajes a Baleares y Canarias

Mundiplan pondrá a disposición de los mayores acreditados un total de 373.754 plazas para viajar a Baleares y Canarias, un 36,4% más que las licitadas por el Imserso. La Unión Temporal de Empresas (UTE) formada por Iberia, Alsa, IAG7 y Gowaii ofertará así 99.872 viajes más que el mínimo recogido en las bases del concurso.

La Unión Temporal de Empresas (UTE) formada por Halcón y Barceló distribuirá viajes a las islas a través de la marca Mundosenior Plus. Competirá así con Mundiplan, que gestiona los desplazamientos del Imserso a Canarias y Baleares.

MUNDIPLAN VENDERÁ LOS VIAJES A CANARIAS Y BALEARES

Mundiplan gestionará durante los dos próximos años (con opción a otros dos) los viajes del Imserso a Canarias y Baleares. El Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales ha rechazado el recurso presentado por Mundosenior, por los que previsiblemente las ventas arrancarán este mes.

Mundosenior inicia los trámites para recurrir la adjudicación a Mundiplan de uno de los tres lotes del programa de viajes del Imserso. La Unión Temporal de Empresas (UTE) formada por Halcón Viajes y Barceló ha presentado un escrito ante el Tribunal Administrativo Central de Recursos Contractuales, en el que informa de su pretensión de impugnar.


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