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    20 de julio de 2019

Segittur

Ha conseguido el distintivo tras superar los cerca de 300 requisitos exigidos por Segittur

La ciudad de Santander ha superado los cerca de 300 requisitos exigidos por Segittur para convertirse en Destino Turístico Inteligente. El proceso para conseguir el distintivo ha conllevado un arduo trabajo que, en el caso de Santander, arrancó hace tiempo con la conversión de la ciudad en smart city.

BUSCAN APORTAR AL CLIENTE MAYOR PERSONALIZACIÓN

La práctica totalidad de las agencias de viajes (un 94%) que operan en el territorio español coinciden en que los viajeros demandan, cada vez en mayor medida, productos personalizados, según última la entrega del ‘II Informe de Innovación de las Agencias de Viajes’, elaborado por Amadeus, Braintrust y Segittur.

El principal objetivo es el desarrollo tecnológico del Sector Turístico para afrontar el futuro próximo

Segittur y la Universidad de Nebrija han llegado a un acuerdo de colaboración con el objetivo de impulsar la innovación y la transformación digital en las empresas del Sector Turístico.

El principal objetivo es el desarrollo tecnológico del Sector Turístico para afrontar el futuro próximo

Segittur y la Universidad de Nebrija han llegado a un acuerdo de colaboración con el objetivo de impulsar la innovación y la transformación digital en las empresas del Sector Turístico.

IMPORTANCIA DE CONTAR CON UN SISTEMA INTEGRADO

El aumento del número de proveedores turísticos añadirá mayor complejidad al trabajo de las agencias de viajes en un futuro próximo. Por este motivo, las empresas del Sector consideran fundamental disponer de un sistema integrado, especialmente para la distribución de viajes combinados y alojamiento.

Con la creación de UNETUR pretende contribuir a la difusión de la marca ‘Q’ de Calidad Turística

El Gobierno de Pedro Sánchez vuelve a demostrar con hechos su compromiso con el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). La Secretaría de Estado de Turismo ha impulsado la iniciativa UNETUR (Comité de Coordinación Interinstitucional de Estándares y Distintivos Turísticos), con la que busca desarrollar un modelo integral de calidad y competitividad turística en España. Uno de los objetivos prioritarios de esta entidad, impulsada en colaboración con Segittur, el ICTE, el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y la Asociación Española de Normalización (UNE), es promocionar la marca ‘Q’ de Calidad Turística y su reconocimiento, a través de actuaciones de difusión, concienciación y divulgación.

Espaldarazo del Ejecutivo a la Red de Destinos Turísticos Inteligentes. En un acto liderado por la ministra Reyes Maroto y la secretaría de Estado Isabel Oliver, se ha procedido a la constitución de sus órganos de gobierno.

ESTUDIO DE INNOVACIÓN EN EL SECTOR TURÍSTICO

Las agencias de viajes creen que la innovación es fundamental para su negocio

Los actores del Business Travel afirman que los players del sector turístico más innovadores son los hoteles y las compañías aéreas, según el II Informe de Innovación de las Agencias de Viajes en España (IIAVE2018) que han elaborado Amadeus, Segittur y la consultora BrainTrust a partir de las opiniones de más de 1.200 profesionales del turismo. Las agencias de viajes, por el contrario, a pesar de que invierten bastante en innovación, no se ven reflejadas como innovadoras por los viajeros de negocios.

HOTELES Y AEROLÍNEAS, EN CABEZA

Las agencias no consiguen que los viajeros perciban realmente la inversión que hacen en materia de innovación. La percepción cambia entre proveedores y expertos, que sitúan a este sector en una posición intermedia. Para Braintrust "no se trata de invertir más, sino de invertir mejor y comunicarlo adecuadamente".

Se dedicará especial atención a la inteligencia turística y los destinos turísticos inteligentes

La inteligencia turística y los destinos turísticos inteligentes serán los ejes centrales de la VII edición de Fitur Know-How & Export. El evento, organizado por Segittur y Fitur, en colaboración con ICEX España Exportación e Inversiones, tiene como objetivo impulsar la exportación del conocimiento turístico español.

Cerca de medio centenar de aplicaciones se han presentado a ‘The AppTourism Awards’

Segittur selecciona a los finalistas de ‘The AppTourism Awards’, cuyos premios se entregarán el 24 de enero en el marco de Fitur Know How & Export. Se han presentado al concurso 48 aplicaciones turísticas (26 nacionales y 22 extranjeras), de las cuales han sido elegidas tres por cada categoría: guía de destino, servicios turísticos y Turismo temático.

El objetivo es encontrar las mejores soluciones de ‘chatbots’ y tecnología conversacional

Segittur organiza por primera vez un concurso para chatbots turísticos. Denominado The ChatbotsTourism Awards 2019, se celebrará en el marco de Fitur Know-How & Export en reconocimiento a la importancia que estos asistentes están adquiriendo para ayudar a los turistas en las distintas fases del viaje.

Se convierte en el primer municipio del mundo que consigue la marca ‘Q’ que otorga el ICTE

Benidorm se ha convertido en el primer Destino Turístico Inteligente (DTI) del mundo tras haber conseguido la marca ‘Q’ que otorga el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE). Lo ha logrado después de superar la auditoría conforme a la norma UNE 178501 de Sistema de gestión de los Destinos Turísticos Inteligentes, promovida por Segittur en el seno de la Asociación Española de Normalización.

El objetivo es encontrar las mejores soluciones de ‘chatbots’ y tecnología conversacional

Segittur organiza por primera vez un concurso para chatbots turísticos. Denominado The ChatbotsTourism Awards 2019, se celebrará en el marco de Fitur Know-How & Export en reconocimiento a la importancia que estos asistentes están adquiriendo para ayudar a los turistas en las distintas fases del viaje.

Los ganadores del concurso se darán a conocer el 24 de enero de 2019 en el marco de Fitur

La Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) y Fitur convocan la sexta edición del concurso de aplicaciones turísticas para móviles. Denominado ‘The AppTourism Awards’ en reconocimiento a la importancia que las apps han adquirido para los turistas a la hora de organizar sus viajes, persigue premiar las mejores aplicaciones, tanto nacionales como internacionales, que de una u otra manera ayudan a mejorar la experiencia del viajero. Los ganadores se darán a conocer el 24 de enero en el marco de la feria.

Los encuentros han contado con la participación de responsables de TurEspaña, INE y Segittur

La secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, se ha reunido con dos de los grupos de trabajo reactivados el pasado mes de julio, el de estadística y el de marketing, con el objetivo de coordinar las acciones que se llevarán a cabo. La desagregación de las estadísticas, así como la mejora de los indicadores del perfil de turistas de los mercados lejanos y de los datos de gasto, han sido los temas en los que se ha centrado el grupo de trabajo de estadística. En dicho encuentro se han dado cita representantes de 15 Comunidades, TurEspaña, el Instituto Nacional de Estadística, Segittur y del Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

Los asistentes virtuales y ‘chatbots’ mejoran la experiencia del turista en todo el ciclo del viaje

Los asistentes virtuales y chatbots mejoran la experiencia del turista en todas las fases del viaje. Así lo han destacado los expertos que se han dado cita en el evento ‘Asistentes virtuales & Chatbots, el presente del Turismo’, organizado por Segittur y Planeta Chatbot en el Google Campus Madrid.

La Secretaría de Estado, junto a 12 ciudades, prepara una Red que será presentada en octubre

La secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, se ha reunido con una selección de 12 destinos para preparar la constitución de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes, que será presentada el próximo 11 de octubre. La reunión ha contado con la participación del presidente de Segittur, Enrique Martínez, así como con los alcaldes, concejales y presidentes de Diputación de las ciudades seleccionadas: Arona, Avilés, Benidorm, Calvià, Castelldefels, León, Cádiz, San Bartolomé de Tirajana, Santander, Sanxenxo, Palencia y Pontevedra.

El Gobierno socialista dará continuidad al proyecto de Spain.info, plataforma que se adentró en la distribución de experiencias turísticas en marzo de 2014. Con el proyecto, que sembró ciertas dudas en sus inicios, el anterior Ejecutivo pretendía poner la plataforma a disposición de cualquier empresa vinculada al Turismo que quiera comercializar experiencias en destino.

Segittur ha colaborado con el Ministerio de Turismo argentino y el Ente de Turismo de la ciudad

Buenos Aires está desarrollando su Sistema de Inteligencia Turística (SIT), que estará disponible en las próximas semanas y cuyo objetivo es convertir los datos en conocimiento e información para orientar la toma de decisiones de entidades públicas y privadas. Segittur, por su experiencia en varias ciudades españolas que se han acreditado como destinos inteligentes, ha firmado un convenio de cooperación con el Ministerio de Turismo de la nación argentina y el Ente de Turismo de la ciudad.

‘A los negocios turísticos les da una oportunidad para ofrecer más valor a los clientes’, argumenta

La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) ve con buenos ojos el nuevo Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). En el marco de una jornada organizada por Interface Tourism Spain, la gerente de la citada entidad, Gemma Millares, ha asegurado que su entrada en vigor "es todo ventajas".

Coincidiendo con Fitur 2018 tendrán lugar en Ifema seis talleres prácticos sobre el Turismo digital

El año pasado, Fitur Know-How & Export, la sección monográfica de la Feria Internacional de Turismo, inauguró SegitturLab. Se trata de un laboratorio de ideas con seis talleres prácticos para emprendedores y profesionales turísticos, con los que se quiere dar respuesta a las necesidades que plantea el Turismo digital.

Toma el relevo de Antonio López de Ávila, que accedió al cargo a principios del año 2012

Fernando de Pablo Martín es el nuevo presidente de la Sociedad Mercantil Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) tras la aprobación de su nombramiento por el consejo de administración. Reemplaza en el cargo a Antonio López de Ávila.

El pasado mes de octubre se sometió a las pruebas que establece la Norma UNE 178501

La Fundación mixta Visit Benidorm y la Concejalía de Turismo están trabajando de forma conjunta para hacer de Benidorm un Destino Turístico Inteligente. La Sociedad Estatal para la Gestión de la Innovación y las Tecnologías Turísticas (Segittur) les entregó la hoja de ruta establecida en el Plan Nacional de Ciudades Inteligentes de la Agenda Digital para España.

DESTINAN CERCA DEL 3% DE SU FACTURACIÓN

La inversión en innovación aumenta en el Sector de agencias. De media, las minoristas españolas destinarán en 2016 un 2,4% de su facturación a esta cuestión, cuatro décimas más que hace un año. Pretenden así dar respuesta a unos viajeros que demandan experiencias más personalizadas y una mayor especialización.

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