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26 de febrero de 2021
LAS AEROLÍNEAS RECIBEN MÁS QUEJAS QUE LAS AGENCIAS
La ‘low cost’ irlandesa argumenta que el volumen de ventas era inferior al previsto
Ryanair y Air Europa rompen su alianza comercial después de no haber alcanzado los objetivos fijados. Así lo ha revelado el responsable de marketing de la aerolínea irlandesa, Kenny Jacobs, quien reconoce que el número de billetes de la compañía aérea de Globalia vendidos a través de su página web ha sido inferior al previsto.
Ryanair advierte de la situación extremadamente delicada de la industria aérea. Coincidiendo con la presentación de sus resultados trimestrales, la aerolínea ha advertido que " esperamos más cierres de compañías aéreas en 2019 debido al exceso de capacidad en el mercado europeo, lo que está causando una continua debilidad en las tarifas".
Con el respaldo de Ryanair, la aerolínea austriaca confía en ‘crecer fuertemente tres años’
Ryanair adquiere el 100% de las acciones de Laudamotion, que se convierte en filial del grupo aéreo irlandés. La aerolínea austriaca, que cuenta con una flota de 20 aeronaves, pasará a disponer de 30, todos ellos Airbus. Su previsión es alcanzar los cuatro millones de viajeros en el presente ejercicio, mientras que para 2020 y 2021 se fija como objetivo seis millones y 7,5 millones, respectivamente.
La web ya está disponible como canal de distribución para los 30.000 hoteles clientes de SiteMinder
La plataforma de captación de viajeros, SiteMinder y la aerolínea Ryanair, han anunciado un acuerdo de colaboración que permite a los hoteles europeos vender directamente sus establecimientos en Ryanair Rooms.
Murcia, Canarias y Galicia son las Comunidades donde más se reclama a compañías aéreas
"Estimado cliente, ya no es posible reservar un ‘paquete’ en Ryanair Holidays. Sin embargo, todas las reservas anteriores no se verán afectadas y se cumplirán según lo previsto". Este es el mensaje que se están encontrando los usuarios que acceden a Ryanair Holidays, plataforma lanzada en diciembre de 2016 por la low cost con el propósito de "transformar el mercado de los viajes organizados, ofreciendo a nuestros clientes la combinación imbatible de nuestras tarifas bajas, una amplia gama de opciones de alojamiento y traslados".
Recuerda que los pasajeros tienen derecho a reclamar una compensación de hasta 600 euros
Casi uno de cada cuatro vuelos que sale de España se cancela o sufre retrasos de más de 15 minutos
Protagonizan un aumento del 7% en los 11 primeros meses, con casi 46 millones de viajeros
Protagonizan un crecimiento del 7% en los 11 primeros meses, con casi 46 millones de viajeros
La aerolínea, pionera en la distribución de ‘paquetes’ turísticos, sigue diversificando su oferta
HAY UNA CRECIENTE APUESTA POR LA DIVERSIFICACIÓN
Además de haber reforzado su apuesta por la venta directa en detrimento del canal de agencias de viajes, cada vez es mayor el número de compañías aéreas que se adentra en el negocio de la distribución turística, llegando incluso a vender viajes combinados. Esta tendencia irá a más en 2019, según Hotelbeds.
Jueces de lo Mercantil de Barcelona siguen la línea marcada por el Tribunal de Justicia de la UE
Amplían su cuota de mercado en 2018 en detrimento de las compañías aéreas convencionales
Las aerolíneas de ‘bajo coste’ siguen reforzando su dominio en el tráfico aéreo internacional con destino España. Según los últimos datos dados a conocer por TurEspaña, su cuota de mercado asciende al 53,9% en los diez primeros meses del año. De los 79,8 millones de pasajeros que han llegado a los aeropuertos del país, 43 millones han optado por esta modalidad aérea, lo que supone un incremento interanual del 6,5%. Las compañías aéreas convencionales registran un tímido avance del 0,5%, con cerca de 37 millones de usuarios.
La aerolínea aplicará la legislación laboral española a los pilotos antes del 31 de enero
Sepla y Ryanair han firmado un acuerdo de reconocimiento que incluye el compromiso de la compañía aérea de aplicar, antes del 31 de enero de 2019, la legislación laboral española a todos los pilotos que trabajan en España. Así lo han explicado en rueda de prensa representantes del sindicato y de la propia aerolínea, que han rubricado posteriormente el texto.
La compañía aérea también selló hace escasos días acuerdos similares en Reino Unido e Italia
Ryanair ha llegado a un acuerdo con el sindicato de pilotos portugués (SPAC) que incluye aspectos relacionados con la antigüedad y el traslado de bases para todos los trabajadores directamente empleados por la aerolínea en Portugal. Las negociaciones del convenio colectivo completo con el citado sindicato para que se rija bajo la ley portuguesa con contratos locales comenzarán antes de que finalice este mes de octubre.
Vueling y Ryanair son las compañías aéreas más afectadas por las incidencias aéreas
Este verano se han retrasado o cancelado más de 9.300 vuelos, cantidad cuatro veces superior a la del año pasado y de 2016, según datos facilitados por AirHelp. Esta cifra también es muy superior a los cerca de 1.500 vuelos afectados por cancelaciones o retrasos del verano de 2015. La plataforma especializada en defender los derechos de los pasajeros estima que podrán reclamar compensación cerca de 1,2 millones de personas, frente a los más de 350.000 que tuvieron posibilidad de hacerlo tras el verano de 2017.
Air France amplía la oferta que pone a disposición de sus clientes. La compañía aérea ha suscrito un acuerdo de colaboración con Booking para ofrecer "una experiencia de viaje más completa, simplificada y digital desde el momento de la reserva". A partir de ahora, sus pasajeros pueden reservar, tanto antes como después de contratar sus vuelos, hoteles y otros alojamientos con Booking a través de una marca blanca.
Espera ‘acordar convenios similares’ con los sindicatos de Alemania, España y Portugal
Ryanair ha llegado a un acuerdo sobre el convenio colectivo con los tres principales sindicatos de tripulación de cabina en Italia (FIT CISL, ANPAC y ANPAV). Con una vigencia de tres años (hasta el 31 de diciembre de 2021), el nuevo convenio garantiza que los tripulantes de cabina se rijan por la legislación y los tribunales italianos. La aerolínea también permitirá que los contratos se adapten a las condiciones locales, durante un periodo transitorio, con acceso inmediato a las ventajas sociales de Italia, como la baja por maternidad y paternidad.
Los ingresos obtenidos por la venta de servicios complementarios se multiplica por 14 en los últimos diez años. El equipaje y la elección de asientos son los más demandados, si bien el abanico es cada vez es mayor.
Supera las 10.000 denuncias este verano a través de Reclamador, seguida de Ryanair con unas 8.000
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