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    23 de julio de 2019

Retrasos vuelos

Por ratio, la más reclamada es Cubana de Aviación, con dos quejas por cada 100 pasajeros

Vueling ha sido en 2016 la compañía aérea con más reclamaciones en el portal reclamador.es, acumulando el 34% del total de las quejas. La propia web explica que la mayoría de las quejas han sido motivadas por los importantes retrasos que tuvo al inicio del verano. El estudio también revela que la aerolínea disminuyó posteriormente en número de demandas, al alquilar más aviones para corregir los tiempos de espera, y, de hecho, en época navideña no sufrió grandes accidentes.

Solo el 31% de los pasajeros aéreos sabe que existe la indemnización por un retraso

La legislación europea permite que todo pasajero que haya sufrido una cancelación, overbooking o una demora de más de tres horas en un vuelo, sea indemnizado con hasta 600 euros. Asimismo tiene hasta diez años para reclamar esta cantidad siempre que conserven la tarjeta de embarque. Pero, de acuerdo con una encuesta de Gate 28, son pocos los españoles que conocen estos derechos y ninguno los sabe del todo.

‘SE HAN PERDIDO 130.000 ESTANCIAS Y 3,9 MILLONES DE EUROS’

El retraso en el inicio de las ventas de los viajes del Imserso, motivado por las impugnaciones de los dos licitadores (Mundiplan y Mundosenior), "ha hecho mucho daño" al sector hotelero. Según el presidente de CEHAT, ha provocado "el cierre de cerca de 90 hoteles y se han perdido 130.000 plazas".

Amadeus Personal Disruption Companion es la primera solución móvil que permite gestionar las incidencias de los vuelos a través de opciones de reubicación personalizadas e inteligentes. Es decir, como destacan sus responsables desde Amadeus, "una manera mejor de enfrentarse al eterno problema de los retrasos y las cancelaciones de vuelos".

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