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    31 de octubre de 2020

reservas

Notable incremento de las reservas hoteleras hacia las islas Canarias en la última semana. Como era de esperar, el interés de Reino Unido crece un 12,5% tras el fin de las restricciones. No obstante, las llegas alemanas siguen estancadas.

La sexta clase magistral impartida en el campus hotelero de la Escuela de Negocios Turísticos FORST ha puesto a debate la gestión de los canales de distribución en el sector hotelero. El CEO de Mirai, Pablo Delgado, ha sido el encargado de analizar las ventajas e inconvenientes de las fórmulas de comercialización de las reservas, es decir, ha puesto sobre la mesa si es más recomendable que los hoteles aumenten la venta directa de sus habitaciones o es preferible contar en mayor medida con intermediarios (touroperadores, webs de reservas, agencias online...) que canalicen estas ventas.

Casi un millón de proveedores de alojamiento de todo el mundo tienen que pasar por cinco etapas hasta que su ciclo de reservas se reajuste a una nueva normalidad post-Covid, según un informe de SiteMinder.

Los ciudadanos han optado por no invertir en viajes ante la incertidumbre del futuro

La mala situación económica que atraviesan numerosos ciudadanos por la crisis del Covid-19 está siendo uno de los factores que ha provocado la reducción en los viajes durante estos meses. Así al menos lo han manifestado tres de cada 10 viajeros nacionales consultados en un sondeo realizado por el Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTUR) para conocer las razones por las cuales no han salido este verano para disfrutar de su tiempo de descanso. De hecho, como informó NEXOTUR, según el Instituto Nacional de Estadística (INE) el 98,3% de los viajes tuvieron como destino principal el territorio nacional, algo que, por lo general, siempre es más asequible para el bolsillo de los usuarios.

MALAS PREVISIONES DE LOS GRUPOS COMERCIALES

Los grupos comerciales no se muestran optimistas para el puente de octubre que se aproxima. Directivos de Grupo GEA, Avasa y DIT Gestión coinciden que en las reservas están siendo muy escasas y no se prevén buenos resultados.

ESTÁN APLICANDO MEDIDAS DE ALIVIO

Las agencias asociadas de Avasa cuenta con su apoyo incondicional, que se refleja a través de las medidas de alivio que están aplicando a las mismas. Entienden que la crisis del Covid-19 deja a las agencias en una situación delicada.

Las zonas con mayor éxito son el interior de Andalucía, la Costa Blanca y la costa de Barcelona

Belvilla revela que, según sus últimos datos, las reservas de última hora y la elección de destinos nacionales siguen marcando el comportamiento de los viajeros este año. La incertidumbre y la precaución respecto a las potenciales restricciones de movimiento impulsan a los viajeros a retrasar su decisión de compra y preferir regiones a las que puedan llegar de manera sencilla y en poco tiempo. Así, la compañía registró casi 40% más reservas de última hora para estancias en España que se disfrutaron durante las dos primeras semanas de septiembre. El interior de Andalucía, la Costa Brava y la Costa Blanca fueron las zonas donde más aumentaron el número de reservas de última hora, con crecimientos del 27%, 16%, y 9% respectivamente.

LOS VIAJEROS NECESITARÁN DE SU ASISTENCIA

Mensaje de optimismo para las agencias de viajes. Un estudio de Amadeus señala que la importancia de sus trabajadores se verá incrementada debido al Covid-19. Los viajeros preferirán asesoramiento y consejos de un profesional.

Los grupos comerciales observan el futuro de los viajes con cierto pesimismo para esta próxima temporada de invierno debido a la situación de la pandemia en España. El presidente de DIT Gestión, Jon Arriaga, explica para NEXOTUR que "todo está supeditado a la evolución de esta pandemia, algo que vemos complicado se resuelva a corto plazo". Por su parte, el director general de Avasa, Carlos López Bahillo, cree que "lo que se perdió no se recupera", por lo que "es difícil pensar en un último trimestre positivo en ventas para las agencias". No obstante, el la direcora general del grupo Gea, Sara Fernández, muestra cierto grado de optimismo, manifestando que "nuestro deseo es que este último trimestre la población se anime a realizar al menos las pequeñas escapadas características de esta época". "No podemos recuperar lo perdido pero sí confiamos en ir remontando", añade.

Como era de esperar el mercado principal ha sido el español, superando al británico

Los destinos andaluces encabezan la tabla de reservas durante los meses de julio y agosto. Según la herramienta Insights-X for Destinations de TravelgateX, Andalucía ha llegado a un 53% de los niveles del mismo período de 2019. El mercado principal ha sido el español, por delante del británico, que en agosto experimentó una caída en el número de reservas. Su estancia media ha sido de 4,6 noches, un dato muy similar al de 2019, cuando se registraron cinco noches.

Barcelona y Madrid también se encuentran entre los destinos favoritos de los viajeros

Los destinos nacionales más reservados en Kiwi.com han sido Ibiza, Palma de Mallorca, Barcelona, Madrid y Málaga, con un gasto medio en transporte ha sido de 134 euros, tal y como han anunciado tras un análisis de las ventas en el mes de agosto. Así, la media de edad de los viajeros se sitúa en los 34 años y el porcentaje de niños es de un 3,4 %. Según explican este mes se define por los viajes de última hora, ya que la ventana de reserva indica que la media de los viajes se ha reservado entre la misma semana y la semana anterior a la salida. Si lo comparamos con el mismo mes de 2019, el promedio de gasto fueron 41 euros más, y la booking window se situó entre dos y cuatro meses de antelación.

Cuenta con cobertura médica frente a la Covid-19 y cualquier enfermedad o accidente

Bajo el nombre de Axel Care, la cadena Axel Hotels ofrece un seguro médico gratuito en todas aquellas reservas realizadas a través de su web www.axelhotels.com, para que los clientes puedan disfrutar de sus vacaciones con total tranquilidad y se sientan más seguros que nunca durante su estancia. El seguro cuenta con cobertura médica frente a la Covid-19 y cualquier tipo de enfermedad o accidente durante la estancia en el hotel. Entre las condiciones y coberturas que ofrece, se encuentran la asistencia sanitaria, la repatriación o transporte de heridos, enfermos y de los demás asegurados, gastos de estancia y desplazamiento de familiares o acompañantes, convalecencia en el hotel, regresos anticipados por hospitalización o fallecimiento de familiares, pérdida de servicios contratados y no disfrutados, chófer profesional, servicio de tele consulta médica y reembolso de vacaciones no disfrutadas. El seguro se hace efectivo desde el momento en el que se realiza el check in en el hotel.

Según apuntan desde Destinia, los viajeros tienen miedo a que surja algún imprevisto

El Covid-19 ha provocado un cambio de tendencia en las reservas por parte de los usuarios. Según un estudio elaborado por Destinia, ahora los viajeros prefieren reservar a escasos días del viaje debido a los posibles imprevistos que puedan ocurrir. La agencia de viajes online señala así que continúa una tendencia que se ha disparado ya en los meses de julio y agosto.

El Turismo local ha sido el gran beneficiado en los viajes de la temporada de verano de 2020. Esta ha sido una de las principales conclusiones del último estudio realizado por Weekendesk.es sobre las principales tendencias de reservas a destinos cercanos de menos de dos horas de casa, en comparación con 2019. Así, los usuarios han reservado escapadas más próximas a su domicilio, reduciendo la distancia media un 9%.

Desciende un 95% el volumen de negocio de las 33 agencias que forman este colectivo

A finales de agosto y haciendo balance de la temporada, las 33 agencias de viaje especializadas en producto propio de media y larga distancia que componen #Locosporviajar cifran en un 95% la caída del volumen de negocio frente a años anteriores. Como destacan desde este colectivo de agencias, los peores augurios para la campaña de verano se han hecho realidad, en buena parte debido a las sucesivas recomendaciones de distintos países de no viajar a España, que han provocado un efecto de rebote que ha conllevado cancelaciones y el desinterés por los viajes internacionales de buena parte del público que ya había realizado reservas.

LOS BROTES HAN PROVOCADO UNA PRODUCCIÓN CERO

El sector de las agencias de viajes sigue sin recuperarse y eso pone en serio peligro la recuperación del Sector. El presidente de CEAV avisa de que la situación actual es "crítica" y demanda que se tomen medidas rápidas y contundentes.

Por el momento, solo han conseguido llevar a cabo un tercio de las ventas del año anterior

La Asociación Alemana de Viajes (DRV) ha anunciado que se está experimentando un aumento de las reservas. "Estamos en la mitad de la temporada de vacaciones y finalmente estamos viendo reservas atractivas", señala su presidente, Norbert Fiebig. Asimismo, explica que "tan pronto como se abrieron las fronteras a mediados de junio, las reservas a corto plazo se dispararon hasta el 62% del volumen de reservas". No obstante, en general, informan de que la situación de la industria de viajes sigue siendo extremadamente dramática. "El nivel de nuevas reservas está lejos de superar las pérdidas del volumen de cancelación debido a las advertencias de viaje" apunta. Igualmente, observan que los clientes están reservando con muy poca antelación este año, por la pandemia.

Las reservas a menos de seis días del viaje representan ya el 40% del total

Las reservas a menos de seis días del viaje representan ya el 40%, mientras que un 20% son para escaparse en menos de 15 días, según Weekendesk.es.

LA RECUPERACIÓN SE RALENTIZA

Preocupación en las agencias de viajes por los numerosos brotes en España. El presidente de CEAV, Carlos Garrido, explica para NEXOTUR que estos "tienen una incidencia directa en las reservas", al mismo tiempo que ha destacado que, por ello, "los viajeros evitan las zonas más peligrosas y se desaniman mucho".

Costa Blanca, Costa Brava y Costa del Sol son los destinos nacionales más elegidos por los viajeros nacionales este verano, y las casas vacacionales son la opción más elegida.

Aehcos cuenta con 348 establecimientos asociados y un total de 88.423 plazas en Málaga

La Asociación de Empresarios Hoteleros de la Costa del Sol (Aehcos) informa que, tras la encuesta realizada entre los establecimientos asociados, las previsiones de ocupación para los meses de julio y agosto “no son nada esperanzadoras”. Aehcos cuenta con 348 establecimientos asociados y un total de 88.423 plazas en la provincia de Málaga.

Este verano los españoles lo tenemos claro: las vacaciones serán dentro de nuestras fronteras. Según datos de la agencia de viajes online Rumbo.es, los destinos en España acaparan ya el 87% de las reservas totales para junio, julio y agosto, siendo los enclaves de sol y playa los que se llevan el 63% de las preferencias. Desconectar en la naturaleza y lejos de destinos masificados, será uno de los principales objetivos en este verano tan inusual que debemos afrontar.

Desde la apertura de fronteras se ha registrado un aumento de las reservas y de las consultas

Con todas las medidas de seguridad y sanitarias dispuestas, las instalaciones convenientemente desinfectadas hasta el último rincón y muchas ganas de volver a la normalidad, la cadena Magic Costa Blanca, con hoteles en Benidorm, su área de influencia y Gandía (Valencia), ha reanudado su actividad en este mes de julio en cinco de sus establecimientos: un total de 1.196 alojamientos que se ponen en el mercado con el convencimiento de que los clientes nacionales y extranjeros se mantendrán fieles al destino turístico puntero en el Mediterráneo español.

Canarias y Baleares son, entre las Comunidades con más reservas, las que registran mayor estancia media

Las reservas de viajes de última hora de los españoles han aumentado casi un 40% en las últimas semanas, cuatro puntos más que el año anterior, según un estudio elaborado por TravelgateX, que señala un ligero aumento de la estancia media.

IDENTIFICADOS CON LAS AGENCIAS

El director general de Catai, Fernando Sánchez, ha querido compartir con NEXOTUR cómo están afrontando estos difíciles momentos hacia la nueva normalidad. Sánchez cree que el 2020 será un año "muy duro" para el Sector de las agencias, pero confía en su capacidad de resilencia para salir adelante.

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