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    12 de noviembre de 2019

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PREVISIÓN DE PRECIOS DE CWT SOLUTIONS GROUP

El uso de herramientas de autorreserva ‘online’ sigue aumentando año tras año

La evolución de los billetes aéreos para los viajes de negocios seguirá siendo positiva a nivel global, tanto en 2019 como en 2020, según los datos de CWT Solutions Group, la división de consultoría de CWT, que ha elaborado su previsión de precios para el último trimestre de este año y sus previsiones para el ejercicio próximo.

El sector turístico es una de las industrias en la que la digitalización de la economía más ha calado. Prueba de ello, es que el 56% de los españoles realizó una reserva turística online en el último año, una práctica que aumenta a un ritmo del 41% anual, tal y como pone de manifiesto el estudio TravelISDIgital. A pesar de ello, aún hay usuarios que tienen miedo de sufrir algún tipo de fraude al reservar un viaje en Internet. Por ello, PaynoPain, empresa tecnológica española especializada en el desarrollo de herramientas de pagos online, señala cuáles son los métodos más seguros para evitar fraudes reservando y pagando viajes online.

MEDIANTE UNA ALIANZA CON VIAJES TRENPY

Correos vuelve a entrar de lleno en la distribución turística, negocio que abandonó en 2010 como consecuencia de su entonces aliado, el grupo Marsans. Además de billetes de tren (AVE, media y larga distancia), también distribuye en sus 2.400 oficinas y vía web (entradas.correos.es) entradas a espectáculos y noches de hotel.

Viajes Carrefour desarrolla un nuevo motor de búsquedas y reservas hoteleras. La herramienta, dirigida tanto a los 700 puntos de venta que conforman su red como al cliente final, engloba la oferta de más de 200.000 alojamientos.

Los productos más buscados son los vacacionales y el importe medio de la reserva es de 756 euros

Las agencias de viajes que integran Traveltool —unas 700, según los últimos datos a los que tuvo acceso NEXOTUR—, han registrado a través de sus páginas web un total de 2.275 reservas y 7.513 presupuestos en el periodo comprendido entre enero y septiembre. El importe medio de estas reservas se sitúa en 756 euros, mientras que la antelación es de 48 días.

Diseñado específicamente para organizadores de eventos, empresas y agencias de viajes

Bajo la marca de Vincci Expert, la cadena hotelera Vincci Hoteles ha diseñado una propuesta específica para los profesionales del turismo, ya sean organizadores de reuniones y eventos, empresas y travel managers, o agentes de viajes, los cuales tienen un nuevo canal exclusivo para sus reservas a través de Internet.

INFORME

Aervio ha publicado un informe sobre las principales quejas en empresas de auto-reserva

Un 72% de las quejas en empresas españolas que realizan auto-reserva de viajes de negocios están relacionadas con el exceso de tiempo invertido (41%) y la mala gestión de los costes (31,9%). Así lo contempla el último informe propio de Aervio.

RESERVAS EN HOTELES

SiteMinder, la plataforma de captación de viajeros, expone seis claves para conseguir más reservas directas en un mundo en el que los consumidores tienen más opciones que nunca y son los hoteles los que deben atraer al huésped para que reserven a través de su canal directo, sin intermediarios.

Airbnb prevé que alrededor de 2,5 millones de españoles utilicen su plataforma para la reserva de viajes durante este verano. La plataforma ha aumentado notablemente el número de usuarios.

Tras un largo periodo con un comportamiento positivo, las reservas aéreas efectuadas por las agencias de viajes a través de Amadeus retroceden en el segundo trimestre de este 2019. Según revela el propio grupo, bajan un 1,4% en relación al mismo periodo del año anterior, debido al menor número de días laborales (consecuencia, en parte, de la diferencia de fechas de la Semana Santa) y a la "quiebra de una importante aerolínea india usuaria de GDS", en clara referencia a Jet Airways. Excluyendo los efectos de ambos factores, el volumen de reservas registra un ligero incremento interanual.

Roiback mejora la experiencia de usuario de personas con discapacidades físicas, visuales o auditivas, gracias a la accesibilidad.

Travelplan y Welcomebeds muestran una evolución dispar en 2019. Según revela en una entrevista concedida a NEXOTUR el director general de la división mayorista y de receptivo de Globalia, Emilio Rivas, en los primeros cuatro meses del año, "en Travelplan prácticamente han sido los mismos datos de venta que el año anterior: en enero y febrero bajó algo la facturación y la suma de marzo y abril ha sido muy buena". Mientras tanto, en el caso de Welcomebeds "los crecimientos han sido superiores al 30% en estos primeros cuatro meses de ejercicio", detalla.

‘ES EL MÁS EFICIENTE’, SEGÚN FERNANDO CUESTA

Las agencias de viajes "son el canal más eficiente, con mejor conversión y con la mejor capilaridad de red ventas en el mundo". Así lo afirma el director general de Amadeus en España y Portugal, quien explica en qué consiste el ambicioso plan de diversificación en el que se encuentra inmerso el grupo.

Las agencias del Grupo de gestión tendrán acceso a la central de reservas hoteleras para grupos

Top Group Express refuerza su posicionamiento en el mercado español. La central de reservas hoteleras para grupos ha suscrito un acuerdo con Cybas, Grupo de gestión adquirido el pasado mes de abril por Airmet. Sus agencias disfrutarán de cotizaciones de grupo con tarifas reales y negociadas en menos de 24 horas en Europa. Desde la empresa destacan que éstas podrán "aumentar la competitividad y agilidad a la hora de reservar colectivos, asociaciones, colegios y demás grupos que reclamen sus servicios, para los cuales, hasta el momento, no habían podido corresponder de una manera eficaz".

El turoperador confía en fortalecer las relaciones con su único canal de venta, las agencias de viajes

Desde la entrada en vigor de la nueva Ley de Viajes Combinados y Servicios de Viaje Vinculados, que se produjo el 28 de diciembre de 2018, Mapa Tours ha trabajado a fondo para modificar el contenido del contrato de este tipo de viajes. Además, lo ha incluido en el proceso de carga de la reserva, con el objetivo de facilitar a las agencias de viajes el traslado de su contenido al cliente de manera completamente automatizada.

Desarrollado por Roiback y auditado por Ilunion Tecnología, es la primera cadena española en implantarlo

La página web y el motor de reservas de Ilunion Hotels son ahora más inclusivos gracias al nuevo desarrollo acometido para que cualquier persona con discapacidad física, visual o auditiva pueda gestionar de forma eficaz y autónoma su alojamiento en esta cadena hotelera.

Por primera vez en muchos años el día de San Juan ha sido festivo en la Comunidad Valenciana y Cataluña provocando un pico de reservas

La noche de San Juan, que tiene lugar entre el 23 y el 24 de junio, se ha cerrado con un aumento del 55,2% de las reservas frente a los datos del año pasado, según Clubrural.com.

La mejora del clima frente al mes de mayo de 2018 ha propiciado que aumenten significativamente las reservas

El mes de mayo se cierra con datos muy positivos para el sector del turismo rural. La reserva de alojamientos rurales del quinto mes del año ha aumentado un 40% frente a las que hubo en el mismo tramo de 2018, según un estudio de las reservas realizado por el portal de alojamientos rurales Clubrural.com.

Clubrural lanza la opción de activar la reserva online con el fin de agilizar las reservas y cubrir las demandas de los viajeros

Cada vez son más los turistas rurales que prefieren contratar sus estancias por Internet sin tener que contactar con el propietario. Un 44,2% de los alojamientos rurales disponen ya de este método de reserva y un 23,2% de los que aún no lo tienen aseguran que están pensando en trabajar a corto-medio plazo con él, según una encuesta realizada por el portal de casas rurales Clubrural.com.

La nueva plataforma B2B de Politours ha generado una "expectación enorme" entre los profesionales del Sector. Así lo afirma el fundador y presidente del turoperador, quien reconoce que "nos faltaba tener un sistema online" de estas características.

Contará con un centro de convenciones con capacidad para 1.100 personas

Con la vista puesta en el próximo día 14 de junio, las obras del Higuerón Hotel Curio Collection by Hilton continúan su ritmo y completar así la oferta de alojamiento y de reuniones de Reserva del Higuerón Resort (Fuengirola, Málaga). La alcaldesa de Fuengirola, Ana Mula, y el director general del resort, Javier Rodríguez, han visitado las obras de ampliación y construcción del establecimiento hotelero.

La cadena afirma que el sistema ha sido ‘creado especialmente’ para las agencias de viajes

Sercotel Hotels se acerca al canal de agencias de viajes. En el marco de su 25 aniversario, la cadena española ha anunciado la puesta en marcha de una herramienta de reserva online "creada especialmente para ellas" (www.sercotelhoteles.com/agencias).

Amadeus se convierte en el primer sistema de distribución mundial (GDS) en ofrecer la cartera de alojamientos de Restel. Mediante este acuerdo exclusivo, los agentes de viajes podrán buscar y reservar con facilidad entre los más de 150.000 establecimientos de la central de reservas hoteleras perteneciente al Grupo Hotusa.

La cadena habilita en su web una herramienta de reserva creada especialmente para intermediarios

Sercotel Hotels se acerca al canal de agencias de viajes. En el marco de su 25 aniversario, la cadena española ha anunciado la puesta en marcha de una herramienta de reserva online "creada especialmente para ellas" (www.sercotelhoteles.com/agencias).

La aseguradora continuará brindando asistencia en viaje a los pasajeros del grupo italiano

Costa Cruceros ha anunciado la renovación por un periodo de tres años de su alianza con Europ Assistance para garantizar las coberturas en sus cruceros. El acuerdo, de carácter internacional y firmado por primera vez en 2016, ha permitido asegurarse a más de un millón de pasajeros desde entonces.

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