rentabilidad

El progresivo crecimiento del sector de alquiler de vehículos, cuyos ingresos ascendieron en España a 1.650 millones de euros en 2018 (+3%), no es suficiente para hacer repuntar los márgenes de las empresas punteras. En una entrevista concedida a NEXOTUR antes de que abandonase la presidencia de la Federación Nacional Empresarial de Alquiler de Vehículos (Feneval), Miguel Ángel Saavedra, que ya reconoció hace un año que los niveles de rentabilidad "no son los esperados", lamenta que "se mantiene la misma tendencia".

La revisión salarial y el Nuevo Ordenamiento Laboral son los puntos de fricción en la negociación del Convenio Colectivo de Agencias de Viajes. Mientras que los sindicatos piden subidas anuales de hasta el 3%, CEAV aboga por la contención aduciendo al deterioro del margen operativo de las empresas.

"Es el momento de revisar la situación contractual entre los hoteles y los adjudicatarios del programa de vacaciones para mayores del Imserso". Así lo demanda el presidente de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT).

"Sin duda, una de las claves del éxito del programa de vacaciones para mayores del Imserso ha sido poder contar con el apoyo y la participación del Sector Turístico". Así lo subrayan desde Mundosenior, Unión Temporal de Empresas (UTE) formada por Halcón Viajes y B the travel brand, que competirá con Mundiplan y Club Senior Travel para hacerse con la gestión de los tres lotes en los que se divide.

La llegada de turistas y el gasto efectuado por los mismos crece con fuerza en los tres últimos meses de 2018, con tasas respectivas del 9,6% y del 6,6%. Esta recuperación ha sido crucial para superar las cifras récord de 2017 en el global del año.

Los dos sectores que sostienen el programa del Imserso, hoteleros y agencias, exigen una contrapartida mayor, llegando incluso a poner en duda su continuidad. Los primeros consideran insuficientes los 20 euros por día, mientras que los segundos aseguran que con los 12 euros por plaza no cubren costes.

La ministra de Industria, Comercio y Turismo, Reyes Maroto, ha presentado en la reunión del Consejo de Ministros un informe con las directrices generales de la Estrategia de Turismo Sostenible 2030.

Fracasa el proyecto con el que Air France pretendía plantar cara a las low cost con presencia en el largo radio. Joon, filial creada en diciembre de 2017, dejará de operar. Sus empleados y aviones se incorporarán a Air France.

Desde 2012 se han creado de media al año tres aerolíneas de ‘bajo coste’ con presencia en el largo radio. A pesar de este boom, American Express Global Business advierte que "se enfrentan a retos a la hora de ser rentables".

El destino España hace los deberes. Mientras que la llegada de turistas internacionales tiende a estabilizarse, el gasto efectuado por los mismos muestra una tendencia favorable. Los 78,4 millones de viajeros recibidos hasta noviembre, un 0,7% más que en 2017, han desembolsado 84.811 millones de euros, lo que supone un incremento interanual del 2,8%, según los datos del Instituto Nacional de Estadística (INE). El gasto medio por turista se eleva un 2,1% en los 11 primeros meses, ascendiendo a 1.082 euros, mientras que el diario lo hace un 6,4%, hasta los 147 euros.

CEOE pide que se intensifique la promoción en el mercado británico, para mitigar los efectos del Brexit, y en los mercados emergentes, donde España "está en desventaja". Además, insta al Gobierno central a priorizar la rentabilidad del turista y a simplificar los trámites de entrada para mercados lejanos.

Dentro del marco de acuerdo establecido entre Vueling y Grupo GEA, orientado a la ayudar a las agencias asociadas en su rentabilidad empresarial, se han realizado un conjunto de acciones de marketing que han permitido premiar y reconocer el buen comportamiento en ventas de destacadas agencias, durante la fase final de año comercial.

Con una facturación anual cercana a los 300 millones de euros, Tourmundial inició el pasado 5 de noviembre su esperada conversión, abriendo ventas a todas las agencias. Aspira a ganarse la confianza de los agentes con su amplísima gama de productos, buenas comisiones e igualdad de condiciones.

El Imserso se plantea incluir una cláusula contra los descuentos y regalos que determinadas agencias ofrecen a los beneficiarios del programa. También estudia introducir cambios para evitar la confusión que podría generar entre los mayores la creación de programas paralelos, como Mundosenior Plus.

Los hoteleros españoles presionan al Gobierno ante la proximidad de la publicación de los nuevos pliegos del programa de viajes del Imserso. Al igual que las agencias de viajes, que buscan una mejora de la remuneración, CEHAT dedica especial relevancia a la rentabilidad nula del mismo.

Finnair ha contratado Amadeus Network Revenue Management, solución que permitirá a la aerolínea prever con mayor precisión la demanda de los viajeros y optimizar su red de rutas origen-destino (O&D). La herramienta aprovecha conjuntos de datos procedentes de diversas fuentes a través de big data y aplica algoritmos de computación científica para determinar el comportamiento de compra del consumidor y su predisposición a pagar. Basándose en estas informaciones, recomienda los mejores precios y ‘paquetes’.

España pierde turistas, si bien logra avances en materia de rentabilidad turística. En julio y agosto ha recibido un 3,4% menos de viajeros internacionales. El gasto turístico, en cambio, sube un 0,4%, ascendiendo a 23.285,8 millones de euros.

Directivos de tres de las grandes compañías de cruceros que operan en España, Norwegian Cruise Line, Costa Cruceros y Pullmantur Cruceros, coinciden en señalar el elevado margen que perciben los agentes por la venta de sus productos, negando así que se trate de una línea de negocio poco rentable para intermediarios.

"NewGen Iss significará capacidad de elección, flexibilidad y rentabilidad para las 58.000 agencias de viajes que utilizan el BSP", asegura el director general de IATA, Alexandre de Juniac. Su opinión nada tiene que ver con la de las agencias, que afirman que se trata de un proyecto hecho por y para las aerolíneas.

Coincidiendo con la temporada de Imserso, el grupo Avasa ayuda a sus agencias en la venta seleccionando producto senior de diferentes mayoristas, para mayores de 55 y 60 años, y crea diferentes acciones de marketing para potenciar la Campaña.

El director general de la división mayorista y de receptivo de Globalia, Emilio Rivas, se pronuncia en una entrevista concedida a NEXOTUR sobre la supuesta bajada de la remuneración que perciben las agencias por la venta de Travelplan. "Las comisiones de nuestros productos habituales no han variado con respecto al año anterior, pero sí hemos lanzado un nuevo tipo de venta complementaria y rompedora en precio a Baleares, Canarias y estancias por Europa, que efectivamente tiene una comisión menor, pero en ningún caso es la mitad de la retribución habitual", aclara.

En el continuo estudio de las necesidades de todas nuestras agencias asociadas, y con mucha ilusión, os queremos presentar el nuevo departamento de Licitaciones y Concursos Públicos que hemos creado en DIT Gestión.

Club de Vacaciones iniciaba su actividad en la primavera de 2015. Más de tres años después, su director general comercial, Luis Mata, hace un balance "muy positivo de esta etapa". "Hemos conectado con el turista senior", afirma. Además, destaca en los altos niveles de rentabilidad que ofrecen a las agencias.

Travelplan cerró 2017 con un beneficio neto de cinco millones de euros y, si no se produce un cambio de tendencia, logrará "una mejora importante" en 2018, según adelanta Emilio Rivas en una entrevista concedida a NEXOTUR. También detalla los motivos que llevaron a Globalia a vender Latitudes a Ávoris.

Grupo GEA, que nació hace ya 24 años con el objetivo de aumentar la rentabilidad de las agencias, continua aportando altos ingresos para las agencias asociadas. De esta forma, con los más de 1,7 millones de euros alcanzados en los rapeles correspondientes al ejercicio 2017, queda demostrada su apuesta por conseguir altos niveles de rapeles.