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    22 de septiembre de 2019

Redes sociales

Un 26% de la Generación Z hace más de 50 fotos al día durante sus vacaciones y un 49% disfruta compartiéndolas en las redes sociales

Un nuevo estudio de Booking.com desvela que, aunque los viajeros de la Generación Z son turistas visuales muy ligados a la imagen en las redes sociales, sus motivaciones no se pueden medir solo en píxeles. A más de la mitad de la Generación Z (62%) le gusta ver posts y fotos de viajes en las redes sociales y, cuando se trata de decidir qué destinos visitar, esta generación se dirige inmediatamente a sus feeds. Un 42% los coloca en el primer puesto en la lista de fuentes de inspiración para viajar.

El ‘portal’ potencia este espacio para tener una mejor herramienta de relación y comunicación

Turismo de Sitges lanza una nueva página web más creativa, visual y experiencial. Diseñada a modo de mobile first —concepto que apuesta primero por crear una versión optimizada para dispositivos móviles—, prioriza la imagen sobre los textos, "sin descuidar que estos sean lo más claros, directos e informativos posibles", informan.

Meliá Hotels International, la hotelera española con mayor presencia en redes sociales, ha marcado un nuevo hito tras superar los siete millones de seguidores en todo el mundo, fruto de una gestión estratégica que integra la visión de marketing, innovación, tecnología y talento digital transversal a toda la organización. Así concibe la compañía su transformación en redes sociales, nuevo paradigma de relación con sus stakeholders, que ha servido de trampolín para impulsar el reconocimiento de sus marcas, su reputación y el desempeño de su negocio.

Redes sociales y GEA Travelmedia siguen sumando protagonismo en su estrategia de comunicación

El Grupo GEA sigue avanzando con paso firme en la expansión de sus marcas en el ámbito digital, aumentando de esta forma el alcance y visibilidad del “universo GEA” y de las agencias de viaje adheridas al grupo.

Pullmantur crea un espacio exclusivo en Facebook para fortalecer la comunicación con los agentes de viajes. "Queremos reforzar la manera en la que interactuamos con ellos", explica su presidente y CEO, Richard J. Vogel.

¿Es realmente útil para la agencia tener presencia en las redes sociales? La respuesta es afirmativa, siempre y cuando se usen "con cabeza, sabiendo que queremos obtener y qué contenidos esperan los seguidores", según Bookingfax.

Aconseja ‘saber qué queremos obtener y qué contenidos esperan los seguidores’

"Las redes sociales son muy útiles porque vinculan al punto de venta con su entorno comercial más cercano; sus clientes, su pueblo o su barrio, entregándoles información de viajes y ofertas que pueden ser de su interés y de forma no intrusiva". Así lo resalta el CEO de Bookingfax, Antonio Mariscal, quien sostiene que "la clave es entregar información que lleve a la acción con una llamada o bien acercando al cliente a la agencia".

RIU Hotels & Resorts celebra que ya ha alcanzado los dos millones de seguidores en su página oficial de Facebook, 10 años después de que abriera su perfil en esta comunidad en el año 2009. Desde entonces, la presencia de la hotelera en esta conocida red social ha tenido un crecimiento exponencial.

El valor agregado de las 100 marcas más poderosas de España suma 124.200 millones de euros

El propósito principal de una marca fuerte es, como prologa el CEO de Brand Finance, David Haigh, en el estudio de 2019, generar ingresos y, para ello, debe contribuir a atraer clientes, incrementar la lealtad del consumidor y motivar a sus trabajadores. Para David Haigh, “la razón por la que Brand Finance analiza el valor de las marcas persigue establecer el necesario enlace entre el mundo del marketing y el financiero”.

Paradisus, Gran Meliá y Meliá Hotels & Resorts son las primeras marcas del Grupo que ponen en marcha esta nueva iniciativa destinada a potenciar el Contenido Generado por Usuarios (UGC).

La productora de Grupo GEA cerró su primer año con más de 100 vídeos publicados

La productora audiovisual de GEA comienza el 2019 con la edición de más de 20 piezas informativas. Entre el nuevo material que pueden visualizar los suscriptores de las redes sociales de Grupo GEA, se encuentran los premios recibidos por GEA durante Fitur; entrevistas realizadas a las ministras de turismo durante la Conferencia iberoamericana de ministros y empresarios de turismo (CIMET); declaraciones recientes de proveedores, agencias y compañías aéreas sobre su producto y las relaciones comerciales actuales con el grupo. Por poner algunos ejemplos, se pueden mencionar las apariciones de los portavoces de Air Europa, Iberia, Politours o Trasmediterránea, entre otros.

El 28% de los viajeros busca que el alojamiento sea atractivo para poder fotografiarlo y mostrarlo

Booking.com, que conecta a viajeros con una amplia oferta de alojamientos, ha examinado la información proporcionada por 21.500 viajeros de 29 países para conocer el impacto que tienen las redes sociales en la reserva de alojamientos alternativos.

GRACIAS A SU ALIANZA CON HOOTSUITE

Con 380 hoteles repartidos por todo el mundo, 15 marcas y alrededor de 480 perfiles en redes sociales (165 hoteles y 15 marca con perfiles propios en diferentes canales) Meliá Hotels International ha conseguido posicionarse como la red hotelera más influyente en redes sociales en España superando los 6,7 millones de seguidores en 2018, lo que supone un incremento del 28,4% respecto al año anterior. Todo esto ha sido posible gracias a la transformación de su estructura de redes sociales llevada a cabo en colaboración con Hootsuite.

CANAL PROMOCIONAL Y DE CONTACTO CON EL CLIENTE

La venta online por parte de las agencias de viajes españolas parece haber quedado en manos de las plataformas (OTA) y de las redes de mayor tamaño. Tan solo un 11% de las empresas del Sector utiliza actualmente Internet como canal de distribución. Lo mismo sucede con las redes sociales, donde el porcentaje es del 8,1%.

La compañía entra en el top 10 de las empresas del Ibex 35 que más influencia han tenido en redes sociales en 2018

Meliá Hotels International ha desplegado una extensa estrategia de Comunicación Social a través de todos sus perfiles, corporativos y de marcas hoteleras. Gracias a ello, Meliá se ha posicionado entre las diez empresas del Ibex 35 con más relevancia en redes sociales durante los primeros ocho meses de 2018, según el Panel Icarus Analytics realizado por Epsilon Technologies tras el análisis de las redes sociales Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn e Instagram.

El año 2017 se convirtió en el quinto consecutivo en que España batió récord de llegadas de turistas internacionales, con cerca de 82 millones de visitantes, pero los últimos datos registrados en julio, con una caída del 4,9%, podrían estar representando un cambio de tendencias. Ante la inminente celebración del Día Mundial del Turismo, Les Roches Marbella Global Hospitality Education, reflexiona sobre los retos a los que se enfrenta nuestro país como marca turística.

Flights Ads permitirá ampliar el alcance de las campañas de promoción de las compañías aéreas a través de las redes sociales. La solución estará operativa en semanas en Facebook, Instagram y Audience Network.

Este programa se realiza los fines de semana en el establecimiento de Fuerte de la Concepción

Alejarse de la tecnología y desintoxicarse de internet son propósitos cada vez más extendidos, y una tendencia que se consolida rápidamente entre un mayor número de colectivos. Con el ánimo de responder a esta demanda y combatir el estrés digital, Eurostars Hotels ha puesto en marcha en su hotel salamantino, Eurostars Fuerte de la Concepción, un programa de fin de semana para aquellos que se atrevan a poner a prueba su dependencia a los sistemas de mensajería instantánea, Internet o las redes sociales.

Siete de cada diez eligen medios especializados frente a un 7% que opta por los generalistas

Los agentes de viajes prefieren de manera aplastante los medios especializados para informarse. Según un estudio realizado por el Observatorio Nacional del Turismo Emisor (Observatur), el 67% se decanta por este tipo de prensa para conocer las novedades del Sector, mientras que solo un 7% elige las publicaciones generalistas como medio habitual de información.

Un estudio de Booking constata que los viajeros siempre tienen la mente puesta en las redes sociales

Booking.com ha realizado una investigación entre casi 19.000 viajeros de todo el mundo y ha descubierto que siempre tienen la mente puesta en las redes sociales, estén donde estén. Un tercio de los viajeros (32%) dice que le encanta alojarse en un sitio ‘instagrameable’ (un tanto por ciento que alcanza el 63% en la India y el 59% entre los viajeros chinos y brasileños). Alojarse en un sitio con estilo es ya algo casi prioritario para hacer fotos y mostrarlas en las redes sociales.

Ha alcanzado recientemente los 70.000 seguidores a través de su página de Facebook

A la habitual presencia de la marca en catálogos y escaparates de más de 600 agencias de viajes en España, así como en las distintas campañas publicitarias en prensa y emisoras de radio nacionales (en colaboración con los proveedores Mundigea Plus), su página web o la propia revista MUNDIGEA MAGAZINE, la marca MUNDIGEA ha venido siendo reforzada en el ámbito digital: alcanzando recientemente los 70.000 seguidores en su página de Facebook.

Barceló Hotel Group revela en un estudio las preferencias de sus fans en las redes

Barceló Hotel Group ha publicado recientemente un estudio que muestra las principales tendencias de sus ‘followers’ más viajeros durante el año 2018, en cuanto a destinos, épocas en las que viajar o tipo de alojamiento, entre otros aspectos.

Los jóvenes europeos, que representan casi el 40% de la población viajera del viejo continente, están a la vanguardia en la utilización de las nuevas tecnologías para comunicarse con las empresas de viajes. Según Phocuswright Research, uno de los canales que más crece es el chatbot o asistente de voz, usado al menos una vez por semana por más de cuatro de cada diez viajeros de edades comprendidas entre 18 y 34 años.

Los jóvenes europeos, que representan casi el 40% de la población viajera del viejo continente, están a la vanguardia en la utilización de las nuevas tecnologías para comunicarse con las empresas de viajes. Según Phocuswright Research, uno de los canales que más crece es el chatbot o asistente de voz, usado al menos una vez por semana por más de cuatro de cada diez viajeros de edades comprendidas entre 18 y 34 años.

Bookingfax Social Media cumple con su principal cometido: maximizar el rendimiento que las agencias de viajes sacan a las redes sociales. En declaraciones NEXOTUR, el director ejecutivo de Bookingfax, Antonio Mariscal, revela que cerraron 2017 con 7,7 millones de clics sobre los contenidos publicados, lo que supone un notable incremento interanual del 24,2%.

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