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    17 de junio de 2019

Rafael Gallego

ACUSA AL ‘LOBBY’ DE HACER CAMBIOS ‘A SU ANTOJO’

Las agencias de viajes españolas representantes en el Consejo Conjunto del Programa de Agencias (APJC, por sus siglas en inglés), designadas por CEAV, mantienen la suspensión temporal de su participación, posición reforzada por la demanda de ECTAA.

‘No es responsabilidad de los agentes avalar decisiones tomadas de forma unilateral por IATA’

Las agencias de viajes españolas representantes en el Consejo Conjunto del Programa de Agencias (APJC, por sus siglas en inglés), designadas por CEAV, mantienen la suspensión temporal de su participación, posición reforzada por la demanda de ECTAA.

España cuenta con una nueva Organización empresarial de agencias. La Asociación Canaria de Agencias de Viajes y Turoperadores (ACAVyT), constituida formalmente en el primer trimestre de 2018, acaba de echar a andar coincidiendo con el Día de Canarias (30 de mayo). Con este proyecto, las agencias de viajes y turoperadores del archipiélago tendrán la oportunidad de participar activamente en el movimiento asociativo para defender los intereses de todas las empresas del Sector.

La recuperación de destinos competidores favorece al turista español, a quien "le resultaba más económico viajar fuera", afirma Rafael Gallego. Éste ha ocupado las plazas libres dejadas por los viajeros extranjeros.

La recuperación de destinos competidores favorece al turista español, a quien "le resultaba más económico viajar fuera", afirma Rafael Gallego. Éste ha ocupado las plazas libres dejadas por los viajeros extranjeros.

EDITORIAL NEXOTUR

Renovación en los congresos sectoriales. Terceira (Azores) y Segovia (Castilla) han sidos sedes de las Jornadas Técnicas de CEAV y del Congreso de Turismo de UNAV. Los dos grandes eventos de la Confederación Española de Agencias de Viajes (en realidad de Asociaciones de Agencias) y de la Unión Nacional de Agencias de Viajes (la decana de las Asociaciones del Sector).

SE IMPLEMENTARÁ EN ESPAÑA EL 1 DE MAYO

IATA hace oídos sordos e implementará el NewGen ISS en el mercado español el próximo 1 de mayo. El Sector de agencias alerta de los "importantes problemas operativos" que acarreará su entrada en vigor. El motivo es que "se limitará la capacidad de las agencias de viajes de emitir en metálico".

CEAV destaca el papel crucial de las agencias de viajes en la distribución hotelera. Según sostiene su presidente, Rafael Gallego, "entre el 60% y el 70% de las reservas se realizan a través de agencias". Además, afirma que éstas "gestionaron la llegada del 53% de turistas internacionales a España a lo largo de 2018", año en el que se superó la barrera de los 82 millones de entradas.

CEAV reitera su rechazo al NewGen ISS de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA), cuya implementación supondrá un antes y un después en las relaciones entre compañías aéreas y agencias de viajes. El proyecto, que como avanzó en exclusiva NEXOTUR entrará en vigor en España el próximo 1 de mayo, "no se trata de un simple cambio de las actuales resoluciones IATA o de la operativa actualmente establecida para la acreditación de las agencias de viajes", sino que "va mucho más allá", suponiendo "la modificación unilateral" por parte del lobby aéreo "de aspectos muy relevantes del programa de agencias", avisa la Confederación.

SE SUSPENDE LA TRAMITACIÓN PARLAMENTARIA

La disolución de las Cortes provocará la suspensión de la tramitación parlamentaria de la Ley de Viajes Combinados, última oportunidad que tenían las agencias para introducir cambios en la misma. CEAV y Fetave llevaban meses intentando convencer a los partidos políticos.

Las agencias dispondrán gratuitamente de sus herramientas para gestionar reclamaciones

CEAV colaborará con ReclamaTravel, el único servicio de gestión de reclamaciones aéreas exclusivo Business to Business (B2B). Gracias a la alianza, todas las agencias de las Asociaciones miembros de la Confederación dispondrán gratuitamente de las herramientas tecnológicas desarrolladas por la citada empresa. Podrán así saber al instante si sus clientes afectados por incidencias aéreas tienen derecho a compensación económica. Con más de 11.000 reclamaciones gestionadas, el departamento jurídico de ReclamaTravel tiene un índice de éxito superior al 98%.

La Confederación cerró acuerdos importantes y anunció novedades para el presente año

CEAV hace balance positivo de su participación en Fitur. La Confederación, que como en años anteriores contó con estand propio, ha aprovechado la feria para cerrar importantes acuerdos, mantener reuniones con sus colaboradores y anunciar su plan de acción para este año.

Sevilla acogerá el próximo mes de noviembre la Cumbre Mundial de Asociaciones de Agencias de Viajes. CEAV ha rubricado un acuerdo con los responsables del Ayuntamiento de la capital andaluza en el marco de Fitur, dando así el primer paso para la organización de la quinta edición de un evento que se ha consolidado como todo un referente en el Sector de agencias de viajes.

El programa NDC-X de Amadeus sigue ganando adeptos. Tras la incorporación de Viajes El Corte Inglés y B the travel brand al proyecto, el proveedor de soluciones tecnológicas anuncia ahora que cuenta con el apoyo de CEAV, ACAVE y UNAV.

CEAV pasa a la acción. La Confederación, que en los últimos años ha demostrado con sus acciones ser una de las más combativas frente a las imposiciones de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA), opta por suspender temporalmente su participación en el APJC España.

SUSPENDE SU PARTICIPACIÓN EN EL APJC

CEAV pasa a la acción. La Confederación, que en los últimos años ha demostrado con sus acciones ser una de las más combativas frente a las imposiciones de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA), opta por suspender temporalmente su participación en el APJC España.

¿Cuándo se quebró la unidad?... El encuentro con la ministra de Industria, Comercio y Turismo, celebrado en la sede de CEOE (con la asistencia de los líderes de las Organizaciones), volvió a mostrar la falta de unidad en el Asociacionismo.

La Alianza Ibérica de las Agencias de Viajes (AIAV), formada por CEAV y la Asociación Portuguesa de Agencias de Viajes y Turismo (APAVT), apoya "de forma vehemente" la reacción de los grandes Organizaciones de agencias contra las últimas decisiones adoptadas de forma unilateral por la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA). Según han manifestado sus responsables en el marco de su segunda Cumbre de la Alianza, que ha tenido lugar en la región Centro de Portugal, ven "indicios de abuso de posición dominante" por parte del lobby aéreo.

HABLA SOBRE SU INCIDENCIA EN EL PROGRAMA DEL IMSERSO

CEAV intenta tranquilizar a las agencias tras las noticias publicadas sobre la problemática de la responsabilidad solidaria y su supuesta afectación a la comercialización de los viajes del Imserso tras la próxima entrada en vigor de la nueva Ley de Viajes Combinados, en fase de tramitación parlamentaria.

CREA UN COMITÉ DE TRABAJO ESPECÍFICO

"WTAAA se constituyó hace más de una década y ya está lista para pasar al siguiente nivel de desarrollo que se espera de los organismos más representativos del mundo", avanza su nuevo presidente. La Alianza, de la que forma parte CEAV, ha creado un comité para defender a las agencias frente a la industria aérea.

GALLEGO INSISTE EN SU CRÍTICA AL CONTRATO CENTRALIZADO

"La Racionalización y Centralización de la Contratación, órgano ejecutor del contrato, no ha podido acreditar el supuesto ahorro que les ha generado el CORA desde su inicio en el año 2015". Así lo subraya el presidente de CEAV, Rafael Gallego, quien insiste en los perjuicios que conlleva este proyecto.

‘INTENTAREMOS PARAR EL PROYECTO’, ADVIERTE GALLEGO

"Seguiremos trabajando para intentar pararlo, al menos en nuestro país". Así se pronuncia el presidente de CEAV, Rafael Gallego, en relación al polémico NewGen ISS de IATA. Según asegura, su implementación está generando "limitaciones importantes en el crédito, así como problemas operativos".

Directivos del Sector muestran su preocupación por las nuevas obligaciones que traerá consigo

¿Qué opina el Sector sobre los cambios que acarreará la llegada de la nueva Directiva de Viajes Combinados? La mayoría de directivos consultados por NEXOTUR coincide en señalar que no existe ninguna otra actividad tan exigida. También avisan de la imposibilidad de asumir más costes.

CEAV se ha reunido en los últimos días con los nuevos representantes del Gobierno en materia de Turismo: la secretaria de Estado, Isabel Oliver, y el director de TurEspaña, Héctor Gómez. En los encuentros, que suponen la primera toma de contacto entre la Organización y el Ejecutivo de Pedro Sánchez, se han abordado las cuestiones más urgentes que afectan al Sector de agencias de viajes.

España y Portugal estrechan lazos. En el marco de la primera Cumbre Ibérica de Agencias, APAVT ha mostrado su apoyo a UNAV en su intento de despenalizar los impagos. También plantea coordinar las APJC.

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