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    14 de diciembre de 2019

Programa de Turismo social

A LA ESPERA DE LA FORMACIÓN DE GOBIERNO

La creación de una mesa de trabajo para rediseñar los viajes del Imserso, iniciativa a la que se comprometió la ministra Reyes Maroto para acallar las quejas del sector hotelero, en punto muerto. Fuentes consultadas por NEXOTUR aseguran que habrá que esperar a la formación de un nuevo Gobierno.

QUEJA RECURRENTE DE AGENCIAS Y MAYORES

Mundosenior y Mundiplan desmienten que se bloqueen plazas del Imserso, como denuncian tanto beneficiarios como agencias. Fuentes fiables consultadas por NEXOTUR aclaran que el motivo de la imposibilidad de acceder a determinados viajes es la elevadísima demanda, con picos de 12.000 reservas por minuto.

Mundiplan desmiente que haya un desplome de la demanda para viajar a Cataluña. Mientras que numerosos medios de comunicación, tanto generalistas como sectoriales, han difundido mensajes alarmistas sobre la evolución de las ventas del Imserso a este destino, llegando incluso a asegurar que el 70% de las plazas podrían quedar desiertas, fuentes fiables de la Unión Temporal de Empresas (UTE) consultadas por NEXOTUR dan una versión muy distinta.

A pesar del decreciente interés que despiertan los viajes del Imserso como consecuencia de las exiguas comisiones y del aumento de la venta directa por parte de los adjudicatarios, las agencias de viajes españolas siguen acreditándose en masa para poder comercializar las cerca de 900.000 del programa de Turismo Social. No obstante, muchas de ellas lo hacen como una mera formalidad y para no dejar de dar servicio a posibles clientes, optando incluso por no publicitarlo en sus escaparates.

LA PRIMERA REUNIÓN DEBÍA CELEBRARSE HOY

El presidente de CEAV carga contra la ministra de Industria, Comercio y Turismo por la exclusión de las agencias del grupo de trabajo creado para rediseñar los viajes del Imserso. La Confederación pidió su inclusión, no habiendo recibido respuesta. La primera reunión, prevista para hoy, se ha pospuesto.

Los residentes en Andalucía, Comunidad Valenciana, Cantabria, Extremadura, Madrid y Murcia, así como de Melilla, podrán contratar a partir de hoy los viajes del Imserso. Dos días después será el turno del resto de Comunidades.

Una vez disipada la incertidumbre que ha acompañado al concurso para gestionar el programa de Turismo del Imserso, comienza la cuenta atrás para el inicio de un programa clave para impulsar la demanda en las agencias de viajes durante una de las épocas más complicadas del año. Los días 14 y 16 de octubre (se hará en dos fases) arrancarán las ventas.

Mundosenior acaba con la polémica suscitada por su estrategia. La UTE de Ávoris y Halcón lanzó ayer una nueva web, siendo la gran novedad el cambio de nombre (pasa a denominarse Turismo social), así como del logotipo.

INTENTA DESPEJAR LAS DUDAS

El Imserso intenta, con un comunicado, despejar las dudas que hayan podido surgir entre los beneficiarios de su programa. El retraso en el inicio de las ventas, así como la incertidumbre en el proceso de adjudicación, ha sido aprovechado por algunas agencias. Y a ello se suma la estrategia de Mundosenior Plus.

SUS VENTAS ARRANCAN ESTE VIERNES

Mundosenior Plus pondrá a la venta a partir del 27 de septiembre las plazas de su Programa de Turismo Social, nombre idéntico al utilizado por el Imserso. La marca de Mundosenior añade nuevos destinos de costa peninsular, refuerzo que responde a la adjudicación del lote 1 a Mundiplan.

La no interposición de un recurso daría vía libre al Imserso para firmar los nuevos contratos

Mañana, día 19 de septiembre, vence el plazo establecido para que Mundiplan pueda interponer un recurso contra la concesión a Mundosenior del lote 2 (islas) del programa de Turismo Social del Imserso. En caso de que sí lo haga, el arranque de las ventas sufriría un preocupante retraso y sería prácticamente imposible que los viajes comenzasen durante la segunda quincena de octubre, como está planificado.

Los hoteleros presentan un recurso ante la Audiencia Nacional contra la resolución del Tribunal Central de Recursos Contractuales, que rechazó sus alegaciones sobre los pliegos del Imserso.

Los hoteleros confían en que el concurso pueda quedar adjudicado antes del fin de semana

Los hoteleros y resto del Sector Turístico "están al límite" y confían que el programa de Turismo Social del Imserso pueda quedar adjudicado antes del fin de semana y no se vea afectado por la paralización que supone todo el mes de agosto para los servicios centrales de la Administración. Así lo remarcan el presidente CEHAT, Juan Molas, el presidente de Hosbec, Toni Mayor, y la secretaria general de esta Asociación, Nuria Montes, quienes manifiestan su malestar por una gestión de este asunto.

Oliver aclara que el Gobierno no pretende ceder competencias en este tipo de políticas estatales

El presidente de la Asociación Nacional de Balnearios (ANBAL) y del Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), Miguel Mirones, pide al Gobierno y a todo el Sector Turístico "reflexión y serenidad a la hora de generar debates que puedan perjudicar a muchas empresas". En concreto, advierte que los programas de Turismo y Termalismo del Imserso "podrían desaparecer si se traslada su gestión a las Comunidades autónomas", tal y como han pedido algunas personas dentro del Sector.

Se han comenzado a remitir las cartas de renovación para participar en la próxima temporada

La desestimación del recurso presentado por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) despeja el camino al concurso iniciado para elegir las empresas que gestionarán el programa de Turismo Social del Imserso durante los próximos cuatro años. Según avanza el organismo dependiente del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social, los viajes "se realizarán en las fechas previstas", arrancando en la primera quincena del mes de octubre. La dirección general del Imserso ya ha comenzado a remitir a las personas acreditadas las cartas de renovación para participar en el mismo en la temporada 2019-2020.

"A día de hoy las agencias que distribuyen los viajes del Imserso reciben una comisión neta que no llega a diez euros", cifra que, "sin lugar a dudas, no cubre los costes administrativos y de gestión que tiene la venta de estos productos". Así lo denuncia la Asociación Catalana de Agencias de Viajes Especializadas (ACAVE), que también hace referencia a la "la responsabilidad solidaria que asumen" los intermediarios por la comercialización del programa.

Pide al Gobierno que aclare cuanto antes cuál va a ser el futuro del programa de Turismo Social

"No se puede consentir que se pongan en riesgo 12.000 puestos de trabajo por el posible cese de actividad y el derecho de los pensionistas a disfrutar de sus vacaciones". Así lo advierte el diputado nacional del Partido Popular y exportavoz de Turismo en el Senado, Agustín Almodóbar, quien exige al Gobierno en funciones que "aclare cuanto antes cuál va a ser el futuro" del programa de Turismo del Imserso tras el recurso presentado por la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT).

‘GRAVES DEFICIENCIAS’ DEL PROGRAMA DEL IMSERSO

Más allá del importe que reciben los hoteleros por acoger y dar servicio a los beneficiarios del Imserso, detrás del recurso de CEHAT se esconde una larga lista de deficiencias: ausencia de estudios de los costes, requisitos imposibles de cumplir y valoración excesiva de la oferta hotelera de cuatro estrellas.

Avisan que ‘ha llegado la hora de que nos tomen en serio: la tomadura de pelo tiene un límite’

Los hoteleros españoles que trabajan en el Programa de Turismo del Imserso "no dan crédito al planteamiento que ha realizado el actual Ejecutivo para los próximos cuatro años". "En los pliegos no se contempla ningún escenario que permita una recuperación de las pérdidas que este programa causa a las empresas, motivo por el cual se está evaluando una posible impugnación de los mismos", informa la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT).

Los pliegos del Imserso "son incompatibles con el producto de calidad que estamos obligados a ofrecer". Así lo afirman los hoteleros, que estudian presentar una impugnación ante lo que consideran "una tomadura de pelo".

EDITORIAL NEXOTUR

El vodevil del Imserso continúa. Tras la incertidumbre causada por el retraso en la convocatoria del concurso para adjudicar los viajes de mayores del Imserso, ahora resulta que en los pliegos no se han contemplado las recomendaciones de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC).

ESTABLECE NUEVAS CLÁUSULAS EN LOS PLIEGOS

Los pliegos del concurso del programa de Turismo social para mayores del Imserso incluyen medidas destinadas a corregir las malas prácticas en su distribución. Grosso modo, prohíbe los regalos que hacen algunas agencias, el bloqueo de plazas y las estrategias que puedan inducir a confusión con otros viajes.

REDUCE EL PLAZO PARA PRESENTAR OFERTAS

Los aspirantes a gestionar el programa de Turismo del Imserso dispondrán de 35 días para presentar sus ofertas, cuya apertura se hará el 28 de mayo. Como ha podido comprobar NEXOTUR, se reducen los plazos en relación al concurso anterior. Donde no existen cambios es en los criterios de adjudicación.

LOS CRITERIOS DE ADJUDICACIÓN NO VARÍAN

Los aspirantes a gestionar el programa de Turismo del Imserso dispondrán de 35 días para presentar sus ofertas, cuya apertura se hará el 28 de mayo. Como ha podido comprobar NEXOTUR, se reducen los plazos en relación al concurso anterior. Donde no existen cambios es en los criterios de adjudicación.

El Consejo de Ministros ha aprobado este viernes el acuerdo por el que se autoriza al Imserso a sacar la licitación del programa de Turismo. Por lo tanto, el organismo dependiente del Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social pondrá en marcha el concurso para la contratación de los servicios de organización, gestión y ejecución del programa para las temporadas 2019-2020 y 2020-2021, con opción a una prórroga de dos años. Las plazas programadas serán 900.000 por temporada.

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