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    24 de noviembre de 2020

personal

Demandan al Gobierno que se apliquen medidas adicionales para los costos de personal

La Asociación Alemana de Viajes (DRV) ha recibido con gran satisfacción la decisión del Gobierno alemán de ampliar las ayudas al Sector hasta fin de año para paliar el impacto del coronavirus. Su presidente, Norbert Fiebig, ha celebrado que, así, "se han atendido nuestras demandas de antes de las vacaciones de verano". "De esta forma, las empresas del Sector recibirán más ayuda en esta difícil situación", añade, señalando que "la crisis está lejos de terminar, especialmente para nuestro Sector". Por ello, ha apuntado que "se debería tener esto en cuenta al diseñar sus instrumentos de financiación".

Han recibido el reconocimiento de la Comunidad de Madrid por su colaboración durante la crisis

El presidente de la Asociación Empresarial Hotelera de Madrid, Gabriel García Alonso, recogió de manos del Consejero de Sanidad de la Comunidad de Madrid, Enrique Ruiz Escudero, una placa conmemorativa que reconoce el compromiso y la colaboración del Sector Hotelero durante la crisis sanitaria causada por el covid-19.

Las agencias recibirán formación sobre los requisitos legales, sanitarios y protocolarios

Airmet-Cybas impulsa la reapertura segura de sus asociados en la nueva etapa posCovid-19. De esta forma, con el objetivo de que puedan ofrecer a sus clientes la venta de sus servicios de manera segura cuanto antes, Airmet-Cybas brinda a las agencias la formación necesaria, que deben cumplir los comercios para adaptarse a los requisitos legales, sanitarios y protocolarios según la normativa vigente.

La compañía ofrece alojamiento a los sanitarios activos en su barco MS Cyrano de Bergerac

La crucerista CroisiEurope brinda una solución eficiente para los trabajadores sanitarios activos en los hospitales de Burdeos, ofreciéndoles alojamiento gratuito a bordo de su barco fluvial, el MS Cyrano de Bergerac. Esta medida ha sido tomada en colaboración con Cruise Bordeaux, el Puerto de Burdeos, la ciudad de Burdeos y la Agencia de Salud Regional Local con el objetivo de colaborar frente a la expansión de la pandemia del Covid-19.

La venta de billetes personalizados se está realizando vía web, app, telefónicas y en taquillas

Las agencias de viajes se incorporarán a la venta de billetes personalizados de Renfe en una segunda fase. Según ha informado la compañía ferroviaria, el primer proceso de comercialización de los tiques se está llevando a cabo a través de la web, de la app, telefónicas y en las taquillas de las estaciones desde el lunes 20 de abril. Esto permitirá contactar de forma inmediata con los viajeros para informarles en el caso de alerta sanitaria o alguna eventualidad en la circulación de los trenes. "La actual situación sanitaria aconseja implantar el billete personalizado, que repercutirá en un beneficio de los viajeros, sus familias, el personal de a bordo de los trenes y, en definitiva, de la sociedad" señalan.

El canje del bono deberá realizarse en la misma agencia en la que se contrató el seguro

Intermundial ofrece, a sus más de 6.500 puntos de venta, bonos personalizados para que sus clientes puedan disponer del importe exacto de su viaje cancelado. Esta nueva solución se emitirá para los seguros de viaje contratados entre el 14 de marzo y el final del estado de alarma y cuyas pólizas estén suscritas por la compañía aseguradora MANA Underwriting. Los usuarios podrán canjear el voucher en el plazo de un año desde la finalización del estado de alarma y sus sucesivas prórrogas.

Prestando alojamiento y restauración a personal sanitario o donando material de protección

Ante la emergencia sanitaria actual y la creciente demanda de espacios y materiales para contener la propagación del Covid-19, una veintena de hoteles de las marcas Pullman, Novotel, Mercure, ibis, ibis styles e ibis budget en España y Portugal están contribuyendo a paliar los efectos de la crisis con diferentes medidas, bien poniendo a disposición de las autoridades sanitarias sus infraestructuras.

Este recurso forma parte de las más de 4.000 plazas hoteleras que coordina la Administración

La Xunta ha reservado al menos un hotel en cada ciudad para acoger al personal sanitario que trabaje en la lucha contra el coronavirus y que así lo desee, una oferta que se podrá incrementar si fuera necesario en el conjunto de las áreas sanitarias.

Almacena productos sin coste de los eventos suspendidos o aplazados, entre otras medidas

Design Bags ha desarrollado una serie de medidas para ayudar a sus clientes a minimizar el impacto del brote de coronavirus en sus respectivos negocios, una situación que ha provocado la suspensión y aplazamiento de muchos eventos.

Servirá para que tengan un reconocimiento profesional y para luchar contra el intrusismo

La Asociación Española de Empresas de Azafatas (Adeaza) ha comunicado durante la celebración del 32 Congreso Nacional de OPC que ha conserguido la cualificación para la profesión de azafata y personal de apoyo del Instituto Nacional de las Cualificaciones (Incual), que supone un hito importante para el sector, pues permitirá acceder a una titulación oficial y a los certificados de profesionalidad, así como un reconocimiento profesional y luchar contra el intrusismo.

Está punto de llegar al número óptimo de agencias que se propuso en sus comienzos

Hace 11 años nació DIT Gestión como un proyecto innovador, actual y revulsivo. Por un lado, ser un grupo de gestión con un importante concepto tecnológico, y, por otro lado, dar un servicio personalizado y acorde a sus necesidades a sus nuestras agencias.

Las 700 agencias de Halcón y Ecuador dispondrán a partir de ahora de Halcón Activities, plataforma que permite contratar actividades en destino. Aglutina la oferta de Viator, Musement y Tiqets, a los que se sumarán Globalia WIS y Civitatis.

La organización de viajes personalizados se ha convertido con el paso de los años en "un factor de éxito" para la agencia de viajes convencional. Según revela un informe realizado por la Asociación Alemana de Viajes (DRV) en colaboración con el Instituto Económico de Turismo (DWIF), dependiendo del tamaño de la empresa, el retorno oscila entre el 8% y el 30%. De media, el porcentaje por la venta de servicios turísticos ronda el 11%, mientras que en la distribución aérea está entre el 5% y el 10%.

‘ES ALGO QUE NO OCURRÍA CON EL MODELO ACTUAL’

NDC supondrá un salto cualitativo para el Sector de agencias de viajes. Así al menos lo asegura el director general y CEO de IATA, Alexandre de Juniac, quien afirma que les permitirá "tener acceso al mismo contenido y opciones de compra que está disponible en las propias páginas web de las compañías aéreas".

ESTUDIO DE CAPTIO

La pérdida de tiempo durante los desplazamientos es lo que menos gusta a los viajeros

El 90% de los viajeros de negocios afirma que los desplazamientos por motivos de trabajo les afecta en su vida personal. Así lo asegura un estudio de la plataforma de gestión de gastos corporativos Captio, que ha realizado una encuesta entre más de 250 profesionales para conocer la relación entre los viajes de negocios y la afectación personal.

El grupo celebrará su segunda Convención del 29 de noviembre al 1 de diciembre en Peñíscola

DIT Gestión ha desarrollado una herramienta exclusiva con el objetivo de que cada agente pueda “personalizar” y sacar el máximo partido a la Convención del grupo que se celebrará a finales de este mismo mes. La herramienta, en formato web-app, permitirá a cada agente ver a tiempo real el timing del evento, así como darse de alta en las formaciones y actividades que más le interesen.

COLUMNA DE OPINIÓN / GUILLAUME ROSTAND

Tras la quiebra de Thomas Cook muchos han augurado la muerte del ‘paquete’. En sus inicios cubrió las necesidades de una aristocracia que se podía permitir viajar. Un siglo después, su éxito respondía a una emergente clase media que demandaba aventuras en tiempos de la expansión del ferrocarril.

Las agencias tendrán acceso a un rango más amplio de contenidos a través de Amadeus Travel Platform

Japan Airlines y Amadeus refuerzan su alianza mediante un acuerdo de distribución y TI (Tecnología de la información) más amplio, el cual se rubrica solo cinco años después de que la aerolínea anunciara una migración completa a la plataforma Altéa Suite de Amadeus
 para reservas, inventario y módulos de control de salidas.

Los días propuestos son todos los lunes, desde el 30 de septiembre hasta el 18 de noviembre

UGT llama a la huelga a los trabajadores de tierra de Iberia. Una vez vencido el plazo que dio a la dirección de la aerolínea para restablecer y finalizar la negociación del XXI Convenio Colectivo, el sindicato ha registrado la convocatoria de huelga para todos los centros de trabajo y todos los colectivos. Los días propuestos son todos los lunes, desde el día 30 de septiembre hasta el 18 de noviembre.

Más de la mitad (52%) de las empresas españolas dedicadas al Turismo o al ocio han sido víctimas de ataques cibernéticos durante los 12 últimos meses. Según el estudio Hiscox Cyber Readiness Report 2019, lo incidentes más habituales son virus/gusanos (29%); brecha de seguridad con pérdida de datos de clientes (16%); brecha de seguridad con pérdida de datos de los empleados (13%); ataque de ransomware (10%); y equipo perdido o robado con datos sensibles (6%).

ECTAA ENVÍA UNA CARTA DE PROTESTA A IATA

Nuevo conflicto entre agencias y compañías aéreas. El detonante ha sido la aprobación por parte de la Asociación Internacional del Transporte Aérea (IATA) de la Resolución 830d sobre información de contacto del cliente, que permite a las aerolíneas conseguir datos de clientes de agencias.

El Grupo de gestión apuesta de forma decidida por la innovación y tecnología

Si hace unas semanas Avasa anunció el lanzamiento y activación de su nueva Intranet como herramienta principal de comunicación con su red de agencias, ahora es el turno de su nueva web.

Aunque empeoran levemente en comparación con el año anterior, las previsiones de las agencias de viajes para la temporada de verano continúan siendo favorables (siendo más numerosos los puntos de venta optimistas que los pesimistas) en todos los viajes, excepto en los de mayor duración. Según el último informe difundido por el Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTur), basado en las repuestas de cerca de 600 agencias de viajes, ya se han realizado el 38% de las reservas para este verano.

TRIBUNA NEXOTUR / ANTONIO CABALLOS

La casa sin barrer, dice el viejo refrán y precisamente ese es el mal del Asociacionismo de las agencias de viajes. Llevo en el Sector o junto a él toda una vida, o lo que es igual, más de medio siglo, y como bien comprenderá el lector he visto ya de todo, desde la formación de las primeras agrupaciones empresariales hasta los primeros sindicatos de agentes.

COLUMNA NEXOTUR

Las personas con discapacidad no suelen viajar donde quieren, sino donde pueden. Esto ocurre porque el Sector del Turismo aún no aplica los criterios de accesibilidad universal en sus productos, bienes y servicios que garanticen la igualdad de oportunidades y la libre elección del destino a las personas con discapacidad.

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