cabecera
    23 de octubre de 2020

Odigeo

Han lanzado una nueva herramienta que analiza la oferta y demanda y los hábitos del viajero

eDreams Odigeo ha anunciado la implementación de un servicio único, impulsado por inteligencia artificial (IA), que proporciona a las autoridades turísticas y gubernamentales información relevante para cada destino. Así, analiza las tendencias de la oferta y la demanda y las preferencias y hábitos del consumidor, a través del análisis de más de 21.000 millones de datos anónimos mediante un conjunto avanzado de algoritmos. "Nos apoyamos en nuestras capacidades tecnológicas y en un amplio conjunto de datos para crear productos que brinden a los destinos y a los viajeros la mejor experiencia de viaje", ha señalado la directora de Media Services y Sponsorships de eDreams Odigeo, Zaida Salie.

Cubrirá la cancelación de la reserva, los costes médicos y los gastos por la cuarentena

eDreams Odigeo ha añadido cobertura frente al Covid-19 a su oferta de seguros, que protegerá a sus clientes cuando cancelen sus reservas por motivos relacionados con la pandemia, incluyendo haber resultado positivo y requerir cuarentena antes de la salida del vuelo. Además, los costes médicos y de asistencia que resulten de una infección en el destino estarían cubiertos, así como los gastos producidos por la necesidad de cuarentena como resultado de un contagio en destino. De esta manera, los viajeros podrán realizar con mayor confianza sus reservas con las aerolíneas y hoteles a través de eDreams, GO Voyages, Opodo y Travellink.

PERDIDAS DE 24 MILLONES EN SU PRIMER TRIMESTRE FISCAL

eDreams Odigeo pierde 24 millones en su primer trimestre fiscal por la crisis del Covid. Para su consejero delegado de eDreams, Dana Dunne, "a pesar de este difícil período, nuestro modelo de negocio ha demostrado solidez y capacidad de adaptación, y me satisface el progreso que hemos logrado durante el trimestre".

Pese a los malos resultados obtenidos en el último año fiscal, eDreams Odigeo afirma estar preparado para salir de la crisis. Tras una gran gestión precovid-19, seguirán implementando medidas para el desarrollo efectivo de la compañía.

Se espera una disminución poco significativa de las reservas en el cómputo global del año fiscal 2020

eDreams Odigeo dispone de una "sólida" posición de liquidez con 140 millones de euros y logra una exención de sus compromisos bancarios para asegurar su ventaja competitiva cuando se levanten las restricciones adoptadas por la pandemia del coronavirus.

Ademáse, eDreams Odigeo ha presentado un ERTE que afectará a un máximo de 985 empleados

eDreams Odigeo ha decidido trasladar el domicilio social del grupo de Luxemburgo a España con el objetivo de lograr eficiencias organizativas y de costes y ha nombrado a Carmen Allo Pérez consejera independiente y presidenta del comité de auditoría, según ha anunciado la agencia de viajes online. Las juntas de accionistas requeridas para ejecutar este movimiento de cambio de sede se convocarán en junio y tendrán lugar en septiembre.

eDreams Odigeo ha presentado un Expediente de Regulación de Empleo Temporal (ERTE) que afectará a un máximo de 985 empleados en España, que representan el 90% de su plantilla en todo el mundo. Su objetivo es mantener todos los puestos de trabajo actuales y "asegurar la continuidad del negocio ante la pandemia del coronavirus".

eDreams Odigeo reconoce lo que otras empresas aún se resisten a decir: la alarma mundial generada por el brote de la enfermedad del coronavirus (covid-19) está impactando en toda la industria del Turismo, sin importar el país. Aunque aclara que Asia e Italia son los más afectados, revela que "las reservas han caído en todos los destinos" como consecuencia de esta crisis sanitaria.

Con el objetivo de impulsar su fortaleza tecnológica, eDreams Odigeo abrirá dos hubs de innovación en Italia y Portugal. El grupo prevé la contratación de unos 100 profesionales con amplios conocimientos tecnológicos.

Se espera que el cierre de la transacción tenga lugar en el cuarto trimestre del año fiscal 2020

eDreams Odigeo, la agencia de viajes online más grande de Europa y una de las mayores empresas de comercio electrónico del mundo, ha anunciado un acuerdo de compra de activos con RoamAmore Inc., una empresa fundada en Silicon Valley que opera la plataforma de reservas hoteleras TheWaylo.com.

Gracias a la asociación, los clientes se beneficiarán de una experiencia de reserva mejorada

eDreams Odigeo y la aerolínea Lufthansa refrendaron en el día de ayer un nuevo acuerdo estratégico de colaboración basado en la tecnología NDC. La asociación, como destacan sus responsables, mejorará la innovación y contribuirá en el perfeccionamiento de la experiencia de los clientes a la hora de realizar sus reservas, disponiendo de 270 destinos en 105 países.

Se desmarca del conflicto de IGT Solutions con los trabajadores de su sede en Barcelona

eDreams Odigeo se defiende de las acusaciones de CCOO contra el trato recibido por empleados de IGT Solutions, empresa a la que subrogó a sus trabajadores. Según argumenta el grupo, el pasado mes de junio traspasó las actividades de atención al cliente de su centro de Barcelona a IGT, todo ello "en colaboración y de común acuerdo con los representantes de los trabajadores".

PIDEN A BRUSELAS QUE ACTÚE

La Organización que defiende los intereses de marcas como Amadeus, Booking, eDreams Odigeo, Expedia y Travelport, entre otras, pide a la Comisión Europea que actúe contra el supuesto abuso de posición dominante de Google. Acusan al gigante tecnológico de "dar preferencia" a sus herramientas.

"Nuestra estrategia está dando frutos, ya que estamos afianzando un modelo de negocio eficaz y diversificado". Así lo resalta el CEO de eDreams Odigeo, quien hace hincapié en el "gran éxito" de su programa de suscripción.

COLUMNA DE OPINIÓN / GUILLAUME ROSTAND

Tras la quiebra de Thomas Cook muchos han augurado la muerte del ‘paquete’. En sus inicios cubrió las necesidades de una aristocracia que se podía permitir viajar. Un siglo después, su éxito respondía a una emergente clase media que demandaba aventuras en tiempos de la expansión del ferrocarril.

Norwegian llegará a un número mayor de viajeros en los 46 mercados donde opera eDreams Odigeo. Mediante su alianza, los clientes que reserven vuelos en las plataformas del grupo online disfrutarán de condiciones especiales.

INCREMENTO DE DOS DÍGITOS A NIVEL MUNDIAL

Las grandes plataformas de distribución del planeta vuelven a crecer a doble dígito en 2018. A pesar de haber sufrido una desaceleración, su progresión continúa siendo mucho más intensa que la media del mercado (aproximadamente el doble). Booking y Expedia son, con amplia ventaja, los dominadores.

‘Estamos vendiendo más de 70 productos y servicios por cada 100 vuelos’, explica Dana Dunne

El CEO de eDreams Odigeo, Dana Dunne, destaca los progresos en diversificación del negocio y satisfacción del cliente logrados por su grupo. En su intervención en la conferencia Phocuswright 2019, que este año se ha celebrado en Ámsterdam, ha revelado que "estamos vendiendo más de 70 productos y servicios por cada 100 vuelos".

Actualmente, la función se encuentra disponible en el 80% de los vuelos ofertados por el grupo

eDreams Odigeo ha implantado la posibilidad de que sus viajeros realicen el check-in a través de su aplicación, evitando así las esperas. Esto pretende aliviar el estrés de los viajeros, que cada vez optan más por reservar vía online.

COLUMNA DE OPINIÓN / DANA DUNNE

Si hay algo que empodera a los viajeros hoy en día en la planificación de sus vacaciones es, sin duda, la tecnología. Como la agencia de viajes online más grande de Europa, en eDreams Odigeo somos conscientes de la importancia de incorporar de forma constante aplicaciones de vanguardia, con el fin de hacer los viajes más cómodos y ofrecer el máximo nivel de personalización.

Pese a la reducción inicial de las reservas, esta estrategia dispara la tasa de conversión

eDreams Odigeo cierra el primer semestre de su ejercicio fiscal con un margen sobre ingresos de 267,6 millones de euros, lo que supone un incremento interanual del 5%. Este crecimiento contrasta con el descenso del 2% de las reservas, que caen hasta los 5,8 millones. El grupo pierde en el periodo analizado 16,9 millones de euros, frente al beneficio neto de 6,5 millones que consiguió en los mismos meses de 2017.

Sus clientes podrán cancelar vuelos hasta 24 horas antes de la salida, percibiendo el 80% del precio

eDreams Odigeo implementa una garantía de cancelación de vuelos que permite a sus clientes anularlos hasta 24 horas antes de la salida, con una devolución del 80% del precio del billete. ‘Cancelar por cualquier motivo’, que es como se denomina el servicio, ofrece más flexibilidad a los viajeros que se vean afectados por circunstancias imprevistas como una enfermedad, compromisos laborales o, simplemente, un cambio de planes.

Asignan un perfil de riesgo a la transformación del grupo que no coincide con la opinión del consejo

Queda descartada la entrada de nuevos inversores en eDreams Odigeo. El grupo turístico online, que recibió varias propuestas el pasado mes de noviembre, no ha llegado a un acuerdo.

eDreams Odigeo logra en el primer semestre de su ejercicio aumentar su ratio de diversificación y crecer a doble dígito a través de dispositivos móviles. "Estamos satisfechos con nuestro rendimiento", asegura su CEO, Dana Dunne.

NEXOTUR | OPINIÓN EDITORIAL

La última repercusión en el Sector de lo que acontece ha sido la suspensión de TurNexoCatalunya

La independencia pasa factura. En contra de lo que aseguró el presidente de ACAVE (y vicepresidente ejecutivo de CEAV),Martí Sarrate, quien mantuvo la "absoluta normalidad" de las reservas desde y hacia Cataluña (desmintiendo al presidente de la Confederación), el Sector está viéndose afectado (y mucho) por la inestabilidad.


Portada | Hemeroteca | Búsquedas | [ RSS - XML ] | Política de privacidad y cookies | Aviso Legal

NEXOTUR | Diario online del Agente de Viajes

Grupo

NEXOTUR.com es un Diario online del Grupo NEXO
© Copyright Grupo NEXO | ® Todos los Derechos Reservados Contacto
0,29296875