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    1 de marzo de 2021

ObservaTUR

Aunque saben que hay ganas de viajar, la pandemia ha afectado notablemente a los bolsillos

Tras casi un año sin poder realizar viajes, ObservaTUR asegura que hay unas enormes ganas generalizadas de viajar, algo que, según los agentes, será el principal acelerador de la recuperación del Turismo, una vez comience a remontarse la crisis sanitaria con las medidas en curso. Tal y como refleja el estudio llevado a cabo por el Observatorio, este anhelo por realizar escapadas y visitar destinos se sitúa por encima, incluso, de unas ofertas atractivas, en opinión de los profesionales consultados.

Una gran parte de los agentes de viajes españoles considera que los viajes se desarrollarán de manera igual o parecida a como lo venían haciendo antes de la crisis del coronavirus. Según refleja el informe ObservaTUR 2021, solo tres de cada 10 agentes de viajes consideran que, una vez se relaje la crisis sanitaria, los viajes del futuro serán "bastante o muy diferentes", frente a un 70% que considera que no habrá apenas modificaciones.

ObservaTUR reclama trabajar en pro del Turismo español y valorarlo tal y como lo merece. Avisan de la necesidad de acelerar el ritmo de vacunación y otorgar ayudas directas a las empresas para garantizar su supervivencia.

INFORME DE OBSERVATUR

Un nuevo informe de temporada de ObservaTUR cree que se tardarán 1,75 años en recuperar la actividad turística de 2019. Así, la encuesta refleja que los destinos de playa serán los primeros en recuperarse de la pandemia.

Un nuevo informe de temporada de ObservaTUR cree que se tardarán 1,75 años en recuperar la actividad turística de 2019. Así, la encuesta refleja que los destinos de playa serán los primeros en recuperarse de la pandemia.

El presidente de la Mesa del Turismo, Juan Molas, ha aprovechado su participación en el Zoom del Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTUR), para transmitir un mensaje de esperanza al Sector. "Tenemos que pensar en un Día D y para nosotros es finales de marzo, primeros de abril", señala, mostrándose convencido "de que habrá reactivación a partir de esos meses". En este sentido, alega que para dicha fecha "esperamos que haya vacunas y funcionará la política de tests en origen que se comunicaron ayer". Mientras tanto, "lo que hay que hacer es prepararnos desde un punto de vista tecnológico, ya que es absolutamente fundamental en cómo será el cliente postcovid", añade.

Según ObservaTUR, los ciudadanos consideran que falta apoyo al Turismo doméstico

Los ciudadanos residente en España han manifestado la necesidad de que el Gobierno apueste por el Turismo nacional. Según un estudio del Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTUR), ocho de cada 10 residentes consideran que en estos momentos las administraciones deberían trabajar en el fomento del Turismo interno en nuestro país con algún tipo de ayuda, siguiendo el modelo de la Comunidad Valenciana o Andalucía, que han implantado un programa de bonos turísticos, o que están trabajando en su desarrollo, como es el caso de Extremadura.

Los ciudadanos han optado por no invertir en viajes ante la incertidumbre del futuro

La mala situación económica que atraviesan numerosos ciudadanos por la crisis del Covid-19 está siendo uno de los factores que ha provocado la reducción en los viajes durante estos meses. Así al menos lo han manifestado tres de cada 10 viajeros nacionales consultados en un sondeo realizado por el Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTUR) para conocer las razones por las cuales no han salido este verano para disfrutar de su tiempo de descanso. De hecho, como informó NEXOTUR, según el Instituto Nacional de Estadística (INE) el 98,3% de los viajes tuvieron como destino principal el territorio nacional, algo que, por lo general, siempre es más asequible para el bolsillo de los usuarios.

Un estudio de ObservaTUR refleja que gran parte de los viajeros españoles han decidido no viajar por motivos económicos. Así, los ciudadanos han optado por no invertir en ese sentido ante la incertidumbre respecto al futuro.

"Mientras no haya una solución médica o farmacológica, hemos de insistir en la necesidad de apoyar al Sector Turístico con medidas excepcionales que permitan soportar las caídas de actividad tan dramáticas que se están produciendo". Así se expresa el socio fundador de ReiniziaT y del Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTUR), Marcos Franco, tras dar a conocer que se prevé una caída de dos puntos respecto a 2019 del número de españoles que viajarán en septiembre.

Los viajeros españoles gastarán estas vacaciones un promedio de 595 euros, suponiendo una caída de alrededor de un 17% respecto a los dos años anteriores (714 euros en 2019 y 719 euros en 2018), según los datos reflejados en el informe de verano del Observatorio Nacional del Turismo Emisor, ObservaTUR. Una parte sustancial de ese presupuesto se derivaría a gastos de ocio y restauración. De hecho, un 70% de esos españoles dedicarán hasta un 30% a tal partida. Respecto a las compras, hay que decir que uno de cada cinco españoles consultados no dedicará un euro a compras, y la mitad de los españoles dedicará, como mucho, un 10% a este apartado.

Consideran que en la mayoría de los casos se cumplen correctamente las medidas sanitarias

Pese a la situación de incertidumbre, los turistas españoles consideran que las medidas de seguridad tomadas en el Turismo son adecuadas y confían en no ser contagiados. El menos grado de confianza se encuentra en las playas.

INFORME OBSERVATUR

ObservaTur ha presentado un informe sobre las previsiones de los viajeros durante la temporada de verano. El documento refleja que el 60% de los ciudadanos ha decidido viajar, de los cuales un 25% reservará en una agencia de viajes.

Representantes de Amadeus, Iberia, Avis, Movelia y Balearia se han dado cita en un nuevo webinar de ObservaTUR sobre el papel de los medios de transporte en la era poscovid-19. Todos ellos han coincidido en que la comunicación y la colaboración entre todos los actores será fundamental para que el Sector Turístico se recupere rápidamente. "Es imprescindible explicar a los clientes y empleados las medidas que estamos tomando", ha señalado el senior manager de agencias de Iberia, Adolfo García, añadiendo que "la comunicación con las agencias es fundamental para saber qué necesitan". En esta misma línea, el director de marketing y ventas de Avis, Miguel Ángel Gimenez, ha destacado que la comunicación es necesaria para "dar un buen servicio a los clientes". Asimismo, desde Movelia, su director general, Santiago Vallejo asegura que todos juntos "tenemos que hacer todo lo posible por levantar algo las pérdidas".

A pesar de que las primeras reservas comienzan a llegar, es difícil que la temporada pueda salvarse. Esta es una de las principales conclusiones de los representantes de Aerticket, Nego Fly, Cógelo Al Vuelo y Servivuelo que se han dado cita en un nuevo webinar, organizado por ObservaTUR. "No creo que podamos recuperar la temporada, pero no podemos dar por perdido el año, la agencia no se puede permitir el lujo de bajar los brazos", ha señalado el director general de Cógelo Al Vuelo, Rubén Fernández. En este sentido, el director general de Aerticket, José Oliver, cree que "un 30% o 40% podríamos salvarlo de aquí al final de verano", al igual que el director general de Nego Fly, Santos García, que ha apuntado que "la temporada no está salvada, si llegamos al 30% en la emisión de aéreo será un éxito". Sin embargo, considera que en cuanto haya reacciones de usuarios que hayan vuelto de su viaje de manera segura, la confianza se va a incrementar. Por su parte, desde Servivuelo, su director, Jorge Zamora, lamenta que "la recuperación en V puede ocurrir en el sector en general, pero en el nuestro concreto no". Asimismo, advierte que "vamos a tener un 25% del producto para poder vender".

A pesar del desánimo que se advierte en el ecosistema del turismo y los viajes, se tiene el convencimiento generalizado de que cuando "todo esto pase", y exista un mínimo de garantías, los españoles volverán a viajar. Así lo recoge el estudio ‘Cómo será el nuevo viajero nacional en el nuevo escenario post Covid-19’, elaborado por ObservaTUR a través de un grupo de reflexión integrado por profesionales expertos en el Sector.

FUTURO DEL SECTOR TURÍSTICO

Directivos de grandes grupos comerciales opinan que el interés por parte de los viajeros por las agencias de viajes aumentará de manera considerable tras la pandemia. Piden unión y seguridad para una reapertura efectiva.

El Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTUR) ha celebrado la primera edición de su nueva iniciativa ‘El Zoom de ObtervaTUR’, en la que ha reunido, de manera telemática, a representantes de diferentes segmentos del Turismo para debatir acerca de la situación actual. En este sentido, todos los expertos del Sector han coincidido en la necesidad de mantener la unidad de acción para tratar de superar la situación actual y tener mayores garantías de futuro. Si no es así, advierten que ni siquiera habrá futuro, dado al momento de incertidumbre, y en el caso de que lo haya, será distinto, con nuevos modelos de gestión, nuevas prácticas laborales, etc.

Fina Muñoz: ‘Nos permitirá mejorar a todos y ofrecer productos y servicios más adecuados’

IAG7 Viajes y Airmet anuncian su incorporación al Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTur). Se suman así a la larga lista de empresas y organizaciones que forman parte de esta entidad especializada en el análisis y monitorización del Turismo emisor, entre las que figuran Amadeus España, Aon, Beroni, Viajes Carrefour, Iberia, Movelia, ReiniziaT, Renfe-SNCF y la Asociación de Agencias de Viaje (UNAV).

LAS GRANDES REDES MUESTRAN MAYOR CONFIANZA

La incertidumbre económica se refleja en las previsiones de las agencias para los próximos meses. Salvo las grandes redes, cuya confianza mejora respecto al año anterior, el resto de agencias mira con pesimismo a la primera mitad de 2020. Además, pequeñas y medianas empresas temen un impacto en el empleo.

INFORME DE OBSERVATUR

La llegada de otra crisis económica y la incertidumbre política son, en este orden, los principales riesgos que perciben las agencias de viajes españolas. Esta es una de las conclusiones del Informe de Temporada del Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTur), basado en las respuestas de 5.000 profesionales.

LA SEGUNDA AMENAZA ES LA INCERTIDUMBRE POLÍTICA

La llegada de otra crisis económica y la incertidumbre política son, en este orden, los principales riesgos que perciben las agencias de viajes españolas. Esta es una de las conclusiones del Informe de Temporada del Observatorio Nacional del Turismo Emisor (ObservaTur), basado en las respuestas de 5.000 profesionales.

Mientras que en otros segmentos han perdido cuota de mercado de manera progresiva por la apuesta por los proveedores por la venta directa y la creciente digitalización del negocio turístico, el canal de agencias de viajes continúa jugando un papel fundamental en el Turismo de lujo. Según la información recogida en el último estudio de ObservaTur, el 49% de los viajeros de lujo contrata sus vacaciones a través de una agencia. El porcentaje baja dos puntos, hasta el 47%, en el segmento premium, mientras que en el segmento denominado upscale (exclusivo), también ligado a este tipo de oferta, la contratación vía agencia se rebaja hasta el 33%.

LAS GRANDES REDES, LAS MÁS OPTIMISTAS

Las agencias de viajes no parecen temer a la desaceleración económica. Es más, un 30% de los propietariosconfían en que sus respectivos negocios evolucionen de forma favorable en los próximos meses, según ObservaTur. Las grandes redes son las más optimistas de cara al futuro próximo.

Los factores clave que llevan al turista a elegir un hotel también los ofrecen cada vez más los campings

Irse de vacaciones es un plan que requiere tener un sitio para alojarse. En la actualidad, la oferta es amplia: campings, hoteles, apartamentos, casas rurales, etcétera. Cada tipo de hospedaje cuenta con sus propias particularidades para atraer a los huéspedes. En este sentido, los hoteles siguen siendo la opción más elegida, recibiendo en 2018 el 45% de los turistas españoles.


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