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    8 de diciembre de 2019

obligaciones

ENTRÓ EN VIGOR EL 28 DE DICIEMBRE

Varias compañías aéreas, entre ellas, EasyJet y Vueling, han sido denunciadas por ACAVE por incumplir las nuevas obligaciones recogidas en la Ley de Viajes Vinculados y Servicios de Viaje Vinculados. Así lo asegura el presidente de la Asociación, Martí Sarrate, quien clama contra la desprotección de los viajeros.

El turoperador confía en fortalecer las relaciones con su único canal de venta, las agencias de viajes

Desde la entrada en vigor de la nueva Ley de Viajes Combinados y Servicios de Viaje Vinculados, que se produjo el 28 de diciembre de 2018, Mapa Tours ha trabajado a fondo para modificar el contenido del contrato de este tipo de viajes. Además, lo ha incluido en el proceso de carga de la reserva, con el objetivo de facilitar a las agencias de viajes el traslado de su contenido al cliente de manera completamente automatizada.

‘ONEROSAS Y DE IMPOSIBLE CUMPLIMIENTO’

La propuesta de modificación de la normativa de derechos de los pasajeros ferroviarios, actualmente en fase de tramitación, preocupa al Sector. El motivo es que la UE pretende que las agencias asuman responsabilidades hasta ahora exclusivas de las compañías ferroviarias, algo que en muchos casos es inviable.

ASISTENCIA EN CASO DE RETRASOS O CANCELACIONES

El Parlamento Europeo pretende que las agencias, al igual que las compañías ferroviarias, asistan a los pasajeros afectados por cancelaciones o retrasos de trenes. "Si se les obliga a asumir estas nuevas obligaciones, será el fin de la venta de billetes en agencias de viajes", avisa el presidente de DRV, Norbert Fiebig.

Propone medidas para lograr un crecimiento sostenible y garantizar la calidad del empleo

Comisiones Obreras (CCOO) propone a los diferentes agentes sociales y económicos, como ya hicieron en su día algunas de las principales Organizaciones empresariales del Sector, trasladar al Gobierno la necesidad de alcanzar un gran pacto por el Turismo. Su pretensión es el establecimiento de una hoja de ruta que contribuya a "hacer de esta actividad un factor importante de crecimiento económico, al servicio de las personas, para mejorar sus derechos, su bienestar, que promueva la cohesión social frente a la desigualdad y garantice la sostenibilidad ambiental".

El retraso en la publicación de la OSP en la ruta Madrid-Menorca es ‘un menosprecio al menorquín’

La Agrupación Empresarial de Agencias de Viajes de las Islas Baleares (AVIBA) muestra su "preocupación" por "los perjuicios que conlleva el retraso en la publicación de las Obligaciones de Servicio Público (OSP) en la ruta Madrid-Menorca". "La situación supone un agravio tanto para las agencias de viajes como para los residentes en Baleares, especialmente los menorquines, porque, a partir del día 1 de noviembre, no disponemos de programación aérea", denuncia.

ESPAÑA LO INCUMPLE, LO QUE EXIME A LAS AGENCIAS

Desde ayer, día 1 de julio, los ciudadanos europeos deberían estar protegidos por la nueva Directiva de Viajes Combinados. Sin embargo, España, como avanzó NEXOTUR, incumple los plazos fijados por la Unión Europea, lo que exime temporalmente a las agencias del país del cumplimiento de las nuevas obligaciones.

MENOS OBLIGACIONES PARA LAS AEROLÍNEAS

CEAV se opone a dos de las enmiendas de CEOE al proyecto de transposición de la Directiva de Viajes Combinados. Critica que no se solicite la supresión total de la doble garantía a las agencias y que se excluya a las aerolíneas de la obligación de constituir la garantía de quiebra o insolvencia en viajes vinculados.

NUEVAS OBLIGACIONES PARA LAS AGENCIAS

El Consejo de Ministros aprueba el anteproyecto de Ley mediante el que se adapta la normativa española a las exigencias de la Unión Europea en materia de viajes combinados. El plazo de transposición finaliza el 1 de enero de 2018. El nuevo texto recoge obligaciones adicionales para organizadores y minoristas.

Francia exigirá a los organizadores y vendedores de viajes "responsabilidad plena" en caso de que un proveedor no preste sus servicios. Para EDV, el enfoque de la Directiva de Viajes Combinados "es angustioso".

NEXOTUR | OPINIÓN EDITORIAL

Bruselas toma la iniciativa. La decisión de la Comisión Europea de elaborar líneas de actuación sectoriales en la economía colaborativa es el primer paso hacia la necesaria regulación de uno de los fenómenos económico más pujante de esta última década a nivel mundial. Por su interés, NEXOTUR reproduce la opinión editorial del Periódico CEHAT:

La norma anterior especificaba las obligaciones que no se exigían en determinadas circunstancias

El Consejo de Gobierno de Andalucía ha aprobado una modificación del decreto que regula la organización y el funcionamiento del Registro de Turismo de Andalucía, vigente desde 2014, con el objetivo de "adaptarlo a la nueva realidad de los alojamientos turísticos". Con esta medida, el Gobierno andaluz también espera "clarificar criterios para la aplicación de exenciones de requisitos a efectos de clasificación de éstos".

EL PARLAMENTO DA LUZ VERDE A LA DIRECTIVA

Después de un largo periodo de negociaciones entre Comisión, Parlamento y Estados miembros, en el que ha sido clave la presión ejercida por el sector privado a través de ECTAA, la nueva Directiva sobre Mediación de Seguros es ya una realidad. El cambio normativo no traerá consigo un endurecimiento de los requisitos para vender seguros de viaje.

UNAV celebrará un seminario en Madrid centrado en la Directiva de Viajes Combinados

La Unión de Agencias de Viajes (UNAV) convoca un seminario en Madrid a raíz de la gran cantidad de consultas recibidas sobre los cambios que traerá consigo la nueva Directiva de Viajes Combinados. La jornada tendrá lugar en la sede de CEIM el día 26 de noviembre a las 11.00 horas.

ETOA critica que la normativa no contemple la creación de un sistema de protección ante casos de insolvencia

A pesar de mostrarse a favor de la reforma de la Directiva de Viajes Combinados, ETOA critica que el texto actual, que previsiblemente será el definitivo, implique un aumento de las cargas a las que deben hacer frente los turoperadores. También insiste en la importancia de crear un sistema de protección paneuropeo para los casos de insolvencia.

NEXOTUR | OPINIÓN EDITORIAL

El agente asume responsabilidades incluso cuando el destino sufra catástrofes naturales o atentados

Más obligaciones para los agentes. Comisión, Parlamento y Consejo han dado ya luz verde a la nueva Directiva Europea de Viajes Combinados. En las próximas semanas, por tanto, la Unión Europea hará oficial esta nueva regulación para la creación y comercialización de viajes organizados.

CEAV advierte de que la mayoría de ventas cruzadas entre ‘portales’ quedarán fuera de su ámbito de aplicación

La nueva Directiva de Viajes Combinados favorecerá a los ‘portales’ de proveedores en detrimento del canal de agencias de viajes. Según sostiene CEAV, el texto actual, que previsiblemente será el definitivo, permite a las páginas web realizar ventas cruzadas sin necesidad de someterse a las obligaciones de la directiva, siempre y cuando no transmitan datos de la tarjeta.

RETIRARON SUS TARIFAS COMO MEDIDA DE PRESIÓN

Cerraron el acceso a su inventario a la agencia ‘on-line’ por no informar del precio total del billete desde el inicio

Los vuelos de Iberia y British Airways vuelven a estar disponibles en eDreams España y Opodo Francia. Como publicó NEXOTUR, cerraron el acceso a su inventario a la agencia on-line por el incumplimiento de su obligación de informar sobre el precio total del billete desde el inicio del proceso de reserva.

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