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    19 de febrero de 2018

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Mundosenior Plus lanza una tarjeta de fidelización, imitando la técnica utilizada por Mundosenior desde hace años. Los clientes del turoperador, que ha ampliado su oferta, tendrán acceso a descuentos y productos especiales.

De las 279 plazas disponibles para salidas hasta el 13 de noviembre, 170 son a esta Comunidad

Cataluña es, con gran diferencia, el destino del programa de viajes del Imserso para el que hay más plazas sin vender. Según ha podido comprobar NEXOTUR, de las 279 disponibles para salidas del pasado 16 de octubre al 13 de noviembre, 170 corresponden a viajes a diferentes puntos de esta Comunidad autónoma, lo que representa cerca del 61% del total.

CEAV remitirá en los próximos días un escrito al Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, del que depende el Imserso, en el que les trasladará su inquietud y disconformidad con Mundosenior Plus. La marca, creada por Mundosenior después de perder el lote del programa oficial del Imserso correspondiente a los viajes insulares, "crea confusión en el público" debido a que "en muchas ocasiones piensa que viaja con la garantía del Estado". Asimismo, también criticará que "utilice la misma plataforma" que Mundosenior y que los precios, a pesar de que los viajes no están subvencionados, son similares a los del programa oficial.

Unida afirma que se trata de un programa ‘mal comisionado y que no tiene en cuenta a las agencias’

Unida manifiesta su disconformidad con las condiciones del programa Mundosenior Plus. El Grupo comercial argumenta que la Unión Temporal de Empresas (UTE), integrada por Halcón y Barceló, "se aprovecha de las ventajas del Imserso, vendiendo sus productos con condiciones ventajosas como si fueran del Instituto de Mayores y Servicios Sociales, pero con precios superiores, ya que estos viajes no están subvencionados".

MUNDIPLAN SUPERA LOS 9.000 Y MUNDOSENIOR LOS 7.600

Ni las bajas comisiones que perciben por la venta de los viajes del Imserso ni la agresividad de determinadas redes para captar a los mayores, que consisten, por ejemplo, en bonificar a los clientes que adquieran un segundo viaje, frenan el interés de las agencias de viajes por este producto.

Las ventas del programa 2017/2018 de Mundosenior Plus arrancan nuevamente antes de que lo hagan las del Imserso. La marca, creada por Halcón Viajes y B the travel brand después de que Mundiplan les arrebatase los viajes insulares (Baleares y Canarias) del programa oficial, comenzará a distribuir sus plazas el próximo 14 de septiembre, tres días antes de que puedan hacerlo, de forma escalonada por Comunidades, Mundiplan y Mundosenior.

Una vez finalizada la temporada alta, las agencias de viajes cuentan los días para el inicio de las ventas de los más de un millón de plazas del Programa de Turismo del Imserso. Al igual que la pasada campaña, arrancarán el día 15 de septiembre en cinco Comunidades autónomas: Asturias, Cataluña, Galicia, La Rioja y País Vasco. Los residentes en las mismas podrán contratar entre el 15 y el 18 de septiembre los viajes en las agencias autorizadas o bien a través de las páginas web de Mundosenior y Mundiplan.

RANKING NEXOTUR 2016 DE MAYORISTAS DE VIAJES

El volumen de negocio de los diez turoperadores con más peso en el mercado español se sitúa en 1.800,1 millones, lo que supone un retroceso del 5,3%. Esta tendencia contrasta con el gran avance del 15,8% que protagonizaron en 2015. Mundosenior, Politours y Panavisión sufren las mayores caídas.

Los interesados en participar en el programa del Turismo del Imserso, cuyo presupuesto seguirá congelado por cuarto año, disponen hasta el 7 de junio para presentar solicitud. El inicio de las ventas será en septiembre.

Los interesados en participar en el programa del Turismo del Imserso, cuyo presupuesto seguirá congelado por cuarto año, disponen hasta el 7 de junio para presentar solicitud. El inicio de las ventas será en septiembre si no hay contratiempos.

Tranquilidad en Globalia ante la nueva sanción que ha impuesto la CNMC a los dos integrantes de Mundosenior. José María Hoyos aclara que la multa "no pone en peligro" el futuro de la UTE formada por Halcón y Barceló, mientras que Juan José Hidalgo afirma que la sentencia "es tan ilógica que la tenemos recurrida".

BENNASAR DESCARTA VOLVER A PRESENTARSE

Logitravel no volverá a concurrir al concurso público para gestionar el programa de viajes del Imserso, ahora en manos de Mundosenior y Mundiplan. Su director, Tomeu Bennasar, explica que "la experiencia fue muy instructiva", si bien aclara que "también hemos aprendido que está fuera de nuestro alcance".

A pesar de que las comisiones que perciben por la venta de viajes del Imserso son muy inferiores a lo que cobran por la venta del resto de ‘paquetes’ turísticos no subvencionados, la gran mayoría de agencias no están dispuestas a dejar pasar la oportunidad de participar en un programa que cada año cuenta con más participantes. Así lo demuestran las cifras oficiales de agencias acreditadas.

Sorpresa en Halcón Viajes ante las sanciones impuestas por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) por supuestas prácticas anticompetitivas en el concurso de los viajes del Imserso. Fuentes de la red minoristas de Globalia consultadas por NEXOTUR explican que fue la propia autoridad de competencia la que en el año 2000, cuando multó a las cuatro agencias que entonces integraban Mundosocial (Halcón, Barceló, Marsans y Viajes Iberia), les instó a concurrir como una Unión Temporal de Empresas (UTE).

Fuentes de la UTE revelan que ‘las sensaciones respecto a esta temporada son muy buenas’

Satisfacción en Mundiplan por el comportamiento que viene experimentando la demanda del programa de viajes del Imserso. "Las ventas van muy bien", aseguran desde la Unión Temporal de Empresas (UTE) formada por Iberia, Alsa, IAG7 Viajes y Gowaii.

Mundosenior y Mundiplan vendieron más de 900.000 plazas en la fase inicial de la comercialización del programa de Turismo social del Imserso, comprendida entre el 15 de septiembre, día en el que arrancaron las ventas en cinco Comunidades — Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja y País Vasco—, y el 22 de septiembre.

El envejecimiento de la población española y la creciente cultura del viaje entre los mayores hacen que aumente de forma progresiva la importancia de este perfil de cliente. El potencial de este nicho de mercado ha llevado a la práctica totalidad de minoristas y turoperadores a lanzar productos específicos con el objetivo de captar este perfil de cliente, que además es, con amplia diferencia, el más fiel a la agencia convencional.

González Vallina: ‘Hemos trabajado mucho para poder ofrecer un programa sólido y fiable’

Mundiplan comienza con éxito la venta de los viajes del Imserso a Baleares y Canarias, que arrancó el pasado 15 de septiembre en cinco Comunidades. La Unión Temporal de Empresas (UTE) liderada por Iberia y Alsa revela que desde el cierre de la temporada anterior ha estado inmersa en un proceso de renovación "cuyos buenos resultados ya se empiezan a ver".

Hoy podrán adquirir sus viajes los mayores de Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja y País Vasco

Arrancan las ventas de los viajes del Imserso con casi dos meses de antelación respecto a la temporada anterior, en la que los conflictos entre Mundosenior y Mundiplan provocaron un retraso sin precedentes. Desde hoy, los mayores acreditados que residan en Cataluña, Extremadura, Galicia, La Rioja y País Vasco ya podrán hacer su reserva en las más de 7.200 agencias acreditadas.

Mundosenior refuerza su apuesta por su programa paralelo al Imserso (Mundosenior Plus), cuyas ventas arrancaron ayer (con tres días de antelación que las de Mundiplan, que lo harán el 15 de este mes). Tras el éxito de la temporada anterior, en la que vendió las 100.000 plazas que programó a destinos de costa, la Unión Temporal de Empresas (UTE) formada por Halcón Viajes y B the travel brand repite la fórmula y, además, incluye algunas novedades.

EN 2015 LAS VENTAS COMENZARON EN NOVIEMBRE

Tras el caos de la temporada anterior del programa de Turismo del Imserso, que se vio empañada por el retraso sin precedentes en el arranque de las ventas, las cancelaciones de Mundiplan y el conflicto entre esta UTE y Mundosenior, todo parece indicar que la 2016/17 transcurrirá con mayor normalidad.

El envejecimiento de la población española y la creciente popularidad del programa de Turismo del Imserso se han traducido en un gran aumento del número de solicitantes. Según los datos de 2015 dados a conocer por el organismo dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, se han registrado un total de 3,3 millones de personas. De este modo, sería necesario triplicar la oferta de plazas, en la actualidad ligeramente superior al millón, para dar respuesta a todos los demandantes.

Los beneficiarios ya acreditados recibirán una carta para la renovación de los datos

El Imserso abre el plazo de presentación de solicitudes para participar en su programa de Turismo para la temporada 2016-2017. Los interesados que cumplan con los criterios establecidos disponen hasta el 17 de junio de 2016.

LA PENALIZACIÓN PASARÍA DEL 1% AL 3% DEL CONTRATO

Mundiplan se enfrentaría a una sanción de casi seis millones de euros si reincidiese en el incumplimiento del contrato y de otros diez millones si hubiese un tercer apercibimiento. La anulación del contrato, en cambio, se antoja muy difícil. "Tendría que ser una causa muy grande", aclara el director del Imserso.

NEXOTUR | OPINIÓN EDITORIAL

Con nuestros mayores no se juega. Este axioma, que la clase política tiene siempre muy presente, es también de obligada aplicación para el Sector Turístico. Lo ocurrido con los viajes del programa del Imserso en Baleares y en Canarias no debe repetirse, so pena de que el Estado acabe retirando las ayudas que, con buen criterio, concede para facilitar los viajes de los pensionistas.

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