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    24 de octubre de 2018

Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad

La contratación de servicios y productos turísticos a través de Internet muestra una penetración creciente entre los residentes en España mayores de 65 años. Según revela un estudio publicado por el Imserso, organismo dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, un 41,5% habría realizado en los últimos tres meses alguna operación online relacionada con los viajes o el alojamiento. Solo las consultas sobre temas de salud (57,6%) superan a las visitas a páginas web vinculadas con el Turismo, mientras que la banca electrónica figura en tercera posición con un porcentaje del 37,6%.

Se inicia la primera fase de presentación de solicitudes, que concluye el 14 de junio

Arranca el programa de Turismo del Imserso 2018-2019. La primera fase, que se extenderá hasta el jueves 14 de junio, servirá para que los mayores presenten las solicitudes de participación en los viajes de la próxima temporada.

FORO AGENTLAB: DIRECTIVA DE VIAJES COMBINADOS

Las Organizaciones empresariales del Sector trabajan a marchas forzadas para intentar que la transposición de la Directiva de Viajes Combinados no sea tan dañina como está planteada en la actualidad. El presidente de FETAVE alberga esperanzas de conseguir el suficiente respaldo político para lograr cambios.

EL CONSEJO DE MINISTROS DA LUZ VERDE AL PROYECTO

El Consejo de Ministros aprueba la remisión a las Cortes Generales del proyecto de Ley por el que se transpone la Directiva de Viajes Combinados. El siguiente paso es someterlo a votación en el Congreso. Pese a la presión de CEAV, el contenido aparentemente es el mismo que el propuesto en noviembre de 2017.

NEXOTUR RESUME LAS ALEGACIONES DE CEAV

La transposición de la Directiva de Viajes Combinados a la normativa española, tal y como está planteada en el anteproyecto de Ley, no convence a las agencias de viajes. Son varias las medidas que, en caso de ver la luz, supondrían un duro golpe para las empresas del Sector. NEXOTUR repasa las más preocupantes.

La Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) pasa por alto las demandas de las agencias de viajes en relación a la transposición española de la Directiva de Viajes Combinados. En un informe elaborado a solicitud del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, no muestra objeción alguna a las cuestiones que más preocupan al Sector, como son la inclusión de una garantía extra o la mayor responsabilidad de la agencia ante los incumplimientos de proveedores.

CEAV pretende que el seguro de viaje sea obligatorio para todos aquellos clientes que contraten un ‘paquete’ turístico. Esta es una de sus alegaciones al anteproyecto de ley aprobado por el Consejo de Ministros.

Advierte de ‘los riesgos de anulación antes de la salida, así como los que puedan sobrevenir’

CEAV pretende que el seguro de viaje sea obligatorio para todos aquellos clientes que contraten un ‘paquete’ turístico. Así se lo ha transmitido al Gobierno español en el documento que recoge sus alegaciones al anteproyecto de ley de transposición de la Directiva de Viajes Combinados, aprobado por el Consejo de Ministros a propuesta del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad.

FETAVE CRITICA DOS ARTÍCULOS DEL TEXTO

FETAVE muestra su rechazo a varios de los artículos recogidos en el anteproyecto de Ley de la Directiva de Viajes Combinados. Por un lado, pide que se proporcione la misma cobertura con independencia de que sea un viaje combinado o uno vinculado. También critica las excepciones para determinados colectivos.

NUEVA DIRECTIVA DE VIAJES COMBINADOS

La transposición en España de la Directiva de Viajes Combinados podría suponer un durísimo golpe para las agencias. En caso de que el anteproyecto de Ley aprobado por el Consejo de Ministros vea la luz tal y como está, la legislación española llevará a muchas empresas del Sector a una situación límite.

CEAV AMENAZA CON LA VÍA JURÍDICA

Serio contratiempo para el Sector en la transposición en España de la Directiva de Viajes Combinados. Según el anteproyecto de Ley, las agencias deberán contar con una garantía adicional a la exigida por la UE. CEAV amenaza con usar la vía jurídica porque entiende que su inclusión es "contraria" a la Directiva comunitaria.

Se garantiza la organización, gestión y ejecución de las dos próximas temporadas

El Consejo de Ministros ha aprobado un acuerdo por el que se autorizan límites para adquirir compromisos de gasto con cargo a ejercicios futuros para posibilitar la ejecución de los programas de Turismo y Termalismo del Imserso. Mediante el mismo, se garantiza la organización, gestión y ejecución del programa de Turismo para las temporadas 2018/2019 y 2019/2020, permitiendo ofrecer cerca de un millón de plazas en cada una de ellas y contribuyendo al empleo con unos 90.000 puestos de trabajo.

CEAV remitirá en los próximos días un escrito al Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, del que depende el Imserso, en el que les trasladará su inquietud y disconformidad con Mundosenior Plus. La marca, creada por Mundosenior después de perder el lote del programa oficial del Imserso correspondiente a los viajes insulares, "crea confusión en el público" debido a que "en muchas ocasiones piensa que viaja con la garantía del Estado". Asimismo, también criticará que "utilice la misma plataforma" que Mundosenior y que los precios, a pesar de que los viajes no están subvencionados, son similares a los del programa oficial.

Turismo social y termalismo del Imserso contarán en 2017 con una dotación económica prácticamente idéntica a la de 2016. Según recogen los Presupuestos Generales del Estado, presentados recientemente en el Congreso de los Diputados, el programa de Servicios Sociales de la Seguridad Social a personas mayores dispondrá de 118 millones de euros, lo que supone un 0,4% más que los 117,5 millones de hace un año. Este dinero se destina mayoritariamente a viajes y termalismo, si bien hay que descontar la parte utilizada para estudios, publicaciones y campañas publicitarias relacionados con el envejecimiento activo.

El turoperador de Barceló entra a competir en un mercado prioritario para la agencia convencional

Special Tours refuerza su apuesta por el segmento senior. El turoperador, que desde el pasado mes de diciembre forma parte de la división mayorista del grupo Barceló, lanza este mismo mes de octubre una línea de producto dirigida a este perfil de cliente: ‘Special Tours + 60’.

A pesar de que el Imserso tiene en cuenta el nivel de renta de los aspirantes del programa de viajes, la falta de datos y el elevadísimo número de solicitudes hacen que le sea imposible comprobar su capacidad económica.

El envejecimiento de la población española y la creciente cultura del viaje entre los mayores hacen que aumente de forma progresiva la importancia de este perfil de cliente. El potencial de este nicho de mercado ha llevado a la práctica totalidad de minoristas y turoperadores a lanzar productos específicos con el objetivo de captar este perfil de cliente, que además es, con amplia diferencia, el más fiel a la agencia convencional.

EN 2015 LAS VENTAS COMENZARON EN NOVIEMBRE

Tras el caos de la temporada anterior del programa de Turismo del Imserso, que se vio empañada por el retraso sin precedentes en el arranque de las ventas, las cancelaciones de Mundiplan y el conflicto entre esta UTE y Mundosenior, todo parece indicar que la 2016/17 transcurrirá con mayor normalidad.

El envejecimiento de la población española y la creciente popularidad del programa de Turismo del Imserso se han traducido en un gran aumento del número de solicitantes. Según los datos de 2015 dados a conocer por el organismo dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, se han registrado un total de 3,3 millones de personas. De este modo, sería necesario triplicar la oferta de plazas, en la actualidad ligeramente superior al millón, para dar respuesta a todos los demandantes.

Tanto el programa de Turismo social como el de termalismo, ambos gestionados por el Imserso, han sufrido un "número de anulaciones de plaza superior al de años anteriores". Así lo reconoce el organismo dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, en la resolución publicada a principios de mes en la que da a conocer sus cuentas anuales de 2014. Según explica, detrás de este incremento de las cancelaciones está la crisis económica.

El brote del denominado virus Zika, que se contagia por la picadura del mosquito Aedes, podría incidir en la actividad turística. Desde sus primeros casos de transmisión en mayo de 2015, se ha extendido de forma progresiva.

Superará en la presente temporada las 206.000 plazas e incluye un total de 105 balnearios

El 11 de enero expira el plazo para inscribirse en los primeros turnos (desde febrero hasta agosto) del programa de termalismo del Imserso. Según informa el organismo dependiente del Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad, los ciudadanos que quieran viajar en los turnos de los meses de septiembre a diciembre pueden acreditarse hasta el 11 de mayo de 2016.

MENSAJE TRANQUILIZADOR DEL IMSERSO

El organismo afirma que está poniendo ‘todos los medios a su alcance para resolver esta situación’

En caso de que los licitadores (Mundosenior y Mundiplan) no presenten un recurso a la última adjudicación del Imserso, el programa "se iniciará de forma inmediata". Así lo asegura el organismo del Ministerio de Sanidad, que también incide en que los mayores "podrán viajar esta temporada" aunque haya nuevas alegaciones por parte de los dos aspirantes.

El 5 de junio expira el plazo para presentar la solicitud de participación en el Programa de Turismo del Imserso para la temporada 2015-16. Aquellas personas que disponen ya de acreditación de la temporada pasada no necesitan cumplimentar la nueva solicitud, pues el Imserso habrá contactado con ellos para proceder a la renovación de los datos.

El próximo 5 de junio expira el plazo para presentar la solicitud de participación en el Programa de Turismo del Imserso para la temporada 2015-16. Aquellas personas que disponen ya de acreditación de la temporada pasada no necesitan cumplimentar la nueva solicitud, pues el Imserso habrá contactado con ellos para proceder a la renovación de los datos.


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