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    30 de octubre de 2020

Ley de Viajes Combinados

DRV y ECTAA han sacado a la luz los defectos de la actual ley de Viajes Combinados de la UE, alegando que causará numerosos problemas al Turismo. Sin duda, el problema reside en el reembolso que algunos proveedores no realizan a la agencia.

Han demandado que se incluyan a las agencias emisoras en el reparto de fondos de la UE

#Locosporviajar ha solicitado a la Dirección General de Turismo de la Generalitat de Cataluña la inclusión del Turismo emisor en el reparto de los fondos de recuperación de la Unión Europea (UE), de los cuales 140.000 millones de euros le corresponde a España. Concretamente, han demandado que se usen criterios de proporcionalidad para garantizar una distribución justa entre el tejido empresarial, poniendo el foco en las pymes, las principales afectadas por la crisis actual.

‘El Gobierno se limita a promocionar España como destino turístico, pero ¿qué pasa con nosotros?’

Más de un millar de agentes de viaje, venidos de varios puntos de España, se han congregado a mediodía del lunes 22 de junio en la madrileña plaza de Colón para reclamar un mayor apoyo del Gobierno hacia las agencias, uno de los sectores más afectados por la pandemia del Covid-19. Al grito de "Gobierno escucha, las agencias en la lucha", centenares de agentes han recorrido parte del paseo de la Castellana, hasta llegar al Congreso de los Diputados, en una manifestación convocada por la denominada Plataforma para los Derechos de las Agencias de Viajes (PDAV).

Cambios en la Ley de Viajes Combinados y medidas legislativas y económicas serán vitales para garantizar el futuro del Sector. Esta ha sido la conclusión del webinar ‘La atención al cliente durante una crisis: claves de futuro’, de UNAV.

Reclaman la modificación de la Ley de Viajes Combinados que tanto está perjudicando al Sector

La Asociación Empresarial de Agencias de Viajes de Sevilla (AEVISE) ha dirigido una carta a los organismos públicos en la que ha hace una amplia descripción de su situación actual. Desde la Asociación demandan atención para un Sector como el de las agencias, que influye de manera tan determinante en la industria turística española. "Creemos poder afirmar con contundencia que habrá que rebuscar mucho para encontrar a un sector tan dañado como el nuestro", subrayan en el documento.

Se muestran contentos con que los ministros utilicen el Fondo de Recuperación de la Unión Europea

La Asociación Europea de Agentes de Viaje y Turoperadores (ECTAA) ha acogido con beneplácito el interés de los ministros de Turismo de la Unión Europea (UE) en llevar a cabo, cuanto antes, "una recuperación efectiva del Sector Turístico".

La Asociación Europea de Agentes de Viaje y Turoperadores (ECTAA) ha acogido con beneplácito el interés de los ministros de Turismo de la Unión Europea (UE) en llevar a cabo, cuanto antes, "una recuperación efectiva del Sector Turístico".

La obligación inmediata de reembolso habría llevado a muchas empresas a la quiebra

Alemania se suma al resto de países europeos que ya han autorizado la emisión de bonos para las agencias de viaje. Se cumple así el deseo de la Asociación Alemana de Agencias de Viajes (DRV), quien venía solicitando urgentemente esta medida de desde tiempo atrás.

EDITORIAL NEXOTUR

Orgullosos de ser agentes de viajes. Como el personal sanitario, los transportistas u otros colectivos que llevan sobre sus espaldas gran parte del peso de esta pandemia, los agentes merecen el reconocimiento de la Sociedad.

CAMPAÑA DE SENSIBILIZACIÓN HACIA LAS AGENCIAS

El aluvión de cancelaciones que están gestionando las agencias por la crisis por el coronavirus ha hecho salir a la luz las deficiencias de la Ley de Viajes Combinados ya denunciadas por el Sector desde su publicación. Asociaciones y grupos comerciales coinciden en reiterar los grandes problemas que les está generando.

Desde la Federación piensan que esto puede provocar la desaparición de una parte del Sector

La Federación Empresarial de Asociaciones Territoriales de Agencias de Viajes Españolas (Fetave) cree que la nueva normativa impuesta por el Gobierno está diseñada para un escenario normal de mercado. Considera que esta "no atiende a una situación excepcional como la actual, y que puede llevar a la desaparición de una parte considerable del Sector".

PROPUESTAS DEL GOBIERNO

CEAV y ACAVE han calificado como "positivas" las medidas anunciadas por el Gobierno relacionadas con el empleo. En cambio, demandan un mayor número de medidas para autónomos y la actuación del Gobierno sobre la Ley de Viajes combinados.

PROBLEMÁTICA EN EL SECTOR

El contexto actual de emergencia sanitaria está golpeando de lleno al Sector Turístico, y en especial a las agencias de viaje. El presidente de CEAV, Carlos Garrido, ha destacado que "con la gestión de esta crisis se están poniendo de manifiesto indeterminaciones que venían reflejadas en la Ley de Viajes Combinados".

GANARÁN MÁS DE 45 MILLONES DE EUROS, SEGÚN FETAVE

Fetave ha remitido una carta al Gobierno en la que solicita la modificación de la garantía solidaria entre organizadores y minoristas, que figura en la Ley de Viajes Combinados y Servicios de Viaje Vinculados.

La Unión de Agencias de Viajes (UNAV) ultima los preparativos de su tradicional congreso anual. Tendrá lugar en Cádiz del 19 al 21 de marzo y congregará una cifra aproximada de 180 profesionales.

ACUSA A LA EMPRESA ESTATAL DE INTRUSISMO

ACAVE ha denunciado a Correos por intrusismo ante la Dirección General de Turismo de la Comunidad de Madrid. La Asociación, la primera en dar este paso, está convencida de que la empresa estatal "está incumpliendo la Ley de Viajes Combinados y Servicios de Viaje Vinculados".

HAN ADAPTADO SU MODELO DE NEGOCIO

Muchas empresas del Sector "han adaptado su modelo de negocio" para "eludir las obligaciones" que establece la Directiva de Viajes Combinados. Así lo asegura ECTAA, que insta a la Comisión Europea y a los Estados miembros a "aplicar adecuadamente las normas para todos los actores".

Fetave advierte que la quiebra de un gran grupo turístico español supondría "un absoluto caos y fallos en la atención a los viajeros". El motivo es la garantía solidaria entre organizador y comercializador, sostiene.

TRIBUNA DE OPINIÓN / MARÍA DOLORES SERRANO

Lejos de poner en entredicho el futuro de los ‘paquetes’ turísticos, la quiebra de Thomas Cook, en mi opinión, ha puesto en valor las ventajas que supone esta forma de viaje. Ventajas que en primer lugar se refieren al viajero, quien, ante un problema de esta envergadura, resulta mucho más beneficiado con esta modalidad de viaje que con cualquier otra.

INCUMPLIMIENTO DE LA LEY DE VIAJES COMBINADOS

La Asociación Catalana de Agencias de Viaje especializadas (ACAVE) ha denunciado a Easyjet, Vueling, Lufthansa, Austrian Airlines y TAP ante la Agencia Catalana de Consumo. El motivo es que "presuntamente están comercializando viajes combinados sin disponer de las garantías establecidas en la normativa".

El presidente de la Unión de Agencias de Viajes (UNAV), Carlos Garrido, carga contra el contenido de la Ley de Viajes Combinados y Servicios de Viaje Vinculados. En una entrevista concedida a NEXOTUR, afirma que "esta transposición está claramente incompleta", motivo por el cual "hemos presentado varias enmiendas en el Congreso y en el Senado con el fin de subsanar errores, duplicidades en las responsabilidades, diferencias sustanciales con la implantación de la medida en otros países y una serie de irregularidades en la puesta en marcha de esta norma".

El bróker da respuesta a las obligaciones adicionales recogidas en la Ley de Viajes Combinados

InterMundial suscribe un acuerdo de colaboración con GEA para comercializar sus garantías de protección. Como parte del programa de medidas exclusivas diseñadas para brindar una protección total a los agentes de viajes, el bróker de seguros ha desarrollado una nueva garantía especial que ofrece ventajas y coberturas específicas para dar respuesta a las obligaciones adicionales recogidas en la Ley de Viajes Combinados.

ESPERA UNA RESPUESTA ‘EN BREVE’

La nueva Ley de Viajes Combinados, que entró en vigor el 28 de diciembre de 2018, incluyó, pese a la oposición del Sector, una doble garantía para agencias de viajes y turoperadores. Tras no conseguir convencer al Gobierno español, CEAV acudió a las autoridades europeas, que se pronunciarán en breve.

ENTRÓ EN VIGOR EL 28 DE DICIEMBRE

Varias compañías aéreas, entre ellas, EasyJet y Vueling, han sido denunciadas por ACAVE por incumplir las nuevas obligaciones recogidas en la Ley de Viajes Vinculados y Servicios de Viaje Vinculados. Así lo asegura el presidente de la Asociación, Martí Sarrate, quien clama contra la desprotección de los viajeros.

LEY DE VIAJES COMBINADOS

CEAV pasa a la acción. Después de haber intentado en balde convencer al Gobierno español de lo perjudicial que sería la inclusión de la doble garantía en la Ley de Viajes Combinados, ha presentado una queja ante la Comisión Europea. Según asegura, el Ejecutivo de Pedro Sánchez se habría extralimitado de sus funciones.

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