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    10 de abril de 2020

independientes

El grupo de gestión representa casi un 30% de la red de distribución de viajes en el país luso

A lo largo de sus ya 17 años de existencia, Grupo GEA Portugal se ha venido consolidando, año tras año, como el grupo de gestión líder de agencias de viajes independientes en el país vecino. Con cobertura por todo el territorio nacional, cuenta en la actualidad con 327 agencias de viajes y 427 puntos de venta en el área continental de Portugal así como en las islas portuguesas (Azores y Madeira), lo que lo convierte en el mayor grupo de gestión del país. Fruto de ello en la actualidad GEA Portugal representa alrededor del 30% del mercado de distribución de viajes en Portugal.

POR LA EXIGUA COMISIÓN DE 12 EUROS

Según los últimos datos recabados por NEXOTUR, 8.245 agencias se han acreditado con Mundiplan y 8.069 lo han hecho con Mundosenior durante esta temporada. Pese a lo elevado de la cifra, tanto Gea como Nego Servicios aseguran que cada vez más agencias renuncian a la distribución del Imserso.

Más de cuatro años después de su lanzamiento, Dimensiones Club mantiene intacta su estrategia, que gira en torno a las agencias de viajes independientes. "Es una decisión comercial el no trabajar con los grandes grupos ya que discrepamos de las campañas de descuentos insostenibles con rentabilidades inexistentes", argumenta su director general, Julio González Quijano.

El grupo explica todas las ventajas que aporta esta decisión a sus agencias asociadas

Hace aproximadamente 40 años se crearon los primeros grupos de gestión, con un objetivo claro: ser una alternativa de las agencias independientes para competir con los grandes grupos de agencias verticales.

CroisiEurope mantiene intacta su apuesta por el canal de agencias de viajes. En declaraciones a NEXOTUR, su director comercial para España y Latinoamérica, Tomás Fernández, "es nuestro canal de ventas y, de hecho, estamos ya presentes en prácticamente el 100% de las agencias, contando grandes redes e independientes". "No entendemos la venta de los fluviales sin las agencias de viajes", remarca, argumentando que "el crucero fluvial es un producto todavía muy desconocido y que necesita el asesoramiento al cliente, que tiene muchas dudas".

ACAPARAN EL 37,8% DEL NEGOCIO

La cuota de mercado de las cinco primeras redes de España pasa del 41,7% al 37,8% en cuestión de dos años. Detrás de este retroceso está principalmente la creación de nuevas agencias independientes como consecuencia de la recuperación del consumo. En la turoperación sucede lo contrario.

La Unión de Agencias de Viajes (UNAV) da un paso de gran relevancia en su plan de captación de empresas. La Asociación decana del Sector acaba de incorporar a DIT Gestión a su cuadro de socios, adhesión que le permitirá "reforzar los servicios a las agencias de viajes a nivel institucional, sumando las ventajas que ambas instituciones aportan", subraya.

El turoperador habla de ‘un importante aumento de las reservas fuera del horario comercial’

Dimensiones Club muestra su satisfacción con la acogida que ha tenido su plataforma Business to Business (B2B), Ciber Booking, en su primer año de funcionamiento. El director general del turoperador, Julio González, resalta que las ventas realizadas fuera del horario comercial "son una realidad que va tomando fuerza". "Hemos constatado un importante aumento de las reservas con Ciber Booking a cualquier hora y día de la semana", subraya, al tiempo que asegura que "tenemos recursos para atender la operativa".

Están trabajando en proyectos conjuntos que se lanzarán a lo largo de los próximos meses

TDCS by Travelport y Unida han suscrito un acuerdo de colaboración mediante el cual las agencias de viajes del Grupo de gestión (ronda el centenar de puntos de venta) que emitan a través de Suagenciaonline.com podrán acceder a nuevos productos gracias al desarrollo UAPI (entrada vía XML al GDS para tener acceso online al producto) que ha llevado a cabo el consolidador. Además, ambas empresas están trabajando en proyectos conjuntos con Travelport que verán la luz en los próximos meses.

Más de 300 agencias de viajes independientes de España hacen uso de esta plataforma

Travelly ayuda a las agencias de viajes independientes a tener presencia en el competitivo mercado turístico online. Esta plataforma de capital íntegramente español ha conseguido en su etapa inicial que más de 300 agencias hagan uso de sus servicios. Tras este arranque exitoso, ahora pretende consolidarse "como una de las principales páginas web de viajes a nivel nacional", señalan desde la empresa.

ELECCIONES Y DESACELERACIÓN ECONÓMICA

Las agencias de viajes independientes seguirán creciendo, aunque de forma moderada, este 2019. Los responsables de algunos de los Grupos comerciales más importantes del país esperan un ligero incremento de ventas en un año marcado por la previsible desaceleración económica y la celebración de elecciones.

El avance de la tecnología obliga a cadenas y hoteles independientes a reinventarse para complementar el alcance de las OTAs con sus propios canales de distribución.

La Alianza Ibérica de las Agencias de Viajes (AIAV), formada por CEAV y la Asociación Portuguesa de Agencias de Viajes y Turismo (APAVT), apoya "de forma vehemente" la reacción de los grandes Organizaciones de agencias contra las últimas decisiones adoptadas de forma unilateral por la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA). Según han manifestado sus responsables en el marco de su segunda Cumbre de la Alianza, que ha tenido lugar en la región Centro de Portugal, ven "indicios de abuso de posición dominante" por parte del lobby aéreo.

La pasada primavera se cumplieron tres años desde la creación de Dimensiones Club, turoperador especializado en grandes viajes que desde sus inicios trabaja única y exclusivamente con agencias de viajes independientes. En declaraciones a NEXOTUR, su director general, Julio González, hace un balance "muy positivo" de esta etapa, argumentando que "hemos logrado todo lo que se precisa para considerarnos una empresa consistente en lo que se refiere al producto, la atención telefónica y demás aspectos". "Ahora comienza la fase de consolidación, que es igual de apasionante", avanza.

TRIBUNA DE OPINIÓN / JON ARRIAGA

Este artículo está destinado a las agencias independientes. Recientemente, he tenido la suerte de poder realizar un curso sobre cruceros a bordo del Royal con 65 agentes del grupo que tengo el lujo de presidir. Hemos tratado temas importantes como la nueva ley LOPD, el régimen general o especial contable y la aplicación del régimen general para las tarifas corporates para hoteles y empresas.

Logis, cadena de hoteles y restaurantes independientes de Europa, ya cuenta con la confianza de 35 hoteles en España desde 2011. Repartidos en 10 comunidades autónomas (Cataluña, Aragón, Comunidad Valenciana, Comunidad de Madrid, País Vasco, Comunidad Foral de Navarra, Islas Baleares, Andalucía, Principado de Asturias y Castilla y León), los hoteles destacan la labor de Logis por su apoyo en la consecución de ventas directas sin intermediarios y por la contribución a la diversificación de la clientela proveniente sobre todo de Francia y también de Bélgica e Inglaterra.

Las estrategias de planificación ligadas a estas los pretenden diferenciar y singularizar

Las experiencias son utilizadas en estrategias de planificación, en un esfuerzo para sacar partido de la diferenciación y la singularidad en el mercado actual, siendo desarrolladas por redes de hoteles independientes.

CAMBIOS SUSTANCIALES EN EL TEJIDO EMPRESARIAL

El Sector de agencias, tradicionalmente marcado por un elevado índice de atomización, vira hacia la concentración. En los años de crisis ha retrocedido de forma alarmante el número de agencias con uno o dos puntos de venta, tendencia inversa a la mostrada por las medianas y grandes marcas.

NEXOTUR | OPINIÓN EDITORIAL

El Sector, con NEXOTUR. La culminación de sendas alianzas estratégicas con el Grupo GEA y el Grupo AVASA, a las que seguirá otro convenio con un gran grupo, se suma a la renovación de los acuerdos con grandes redes minoristas, como la agencia líder del mercado emisor, Viajes El Corte Inglés.

CRECEN UN 2% EN UN AÑO

Los Grupos comerciales resisten, sumando los diez primeros un total de 3.502 puntos de venta únicamente en el territorio nacional. Se trata de un ligero aumento del 2,2%, lejos de la tasa del 8,1% que registraron un año antes. Airmet, Gea y Nego Servicios, en este orden, repiten en lo más alto de la tabla.

REESTRUCTURA SU OFERTA BAJO LA MARCA SMYGROUP

Traveltool trabaja en una redirección de su modelo de negocio. La marca de Logitravel, que nació en el año 2009 con la misión principal de ayudar a las agencias de viajes independientes del mercado español a competir con grandes los grupos verticales y las agencias de viajes online, se reinventa.

DISPONE DE 160 PUNTOS DE VENTA EN EL PAÍS

Viajes Carrefour ha logrado en siete años algo que parecía impensable: pasar de contar con 70 puntos de venta a superar los 700 en el mercado español. La clave es su éxito en el negocio de franquicias, modelo que pretende desde hace tres años trasladar a su país de origen. A día de hoy suma 160 sucursales.

NEXOTUR | OPINIÓN EDITORIAL

No es lo que parece. Las grandes redes no han copado la distribución turística. Y su crecimiento no apunta aún en esta dirección. Las pymes e independientes continúan siendo mayoría en el Sector. De hecho, la cuota de mercado conjunta de las cinco primeras minoristas que operan en el mercado español —que había pasado del 35,6% a 41,5% en un lustro— se estancó durante 2016.

Permite a agentes independientes establecer contacto directo con receptivos de todo el mundo

Las agencias de viajes independientes tienen a su disposición una nueva herramienta que les permitirá, según sus impulsores, "competir de forma ventajosa en un mercado cada vez más concentrado e indefinido". TravelK es un software operativo, para uso exclusivo de agentes, donde se expone y ofrecen multitud de servicios en cualquier parte del mundo.

AIRMET, GEA Y NEGO, EN CABEZA

Las agencias de viajes independientes siguen confiando en los Grupos comerciales. Los diez primeros superan los 3.500 puntos de venta en la actualidad, lo que supone un significativo aumento del 8,1% en comparación con el cierre de 2015. Airmet, Gea y Nego ocupan las tres primeras posiciones.

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