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    26 de mayo de 2020

Hoteles

En el sexto encuentro de Líderes Responsables ha participado Gabriel Escarrer, vicepresidente ejecutivo y consejero delegado de Meliá Hotels International.

El establecimiento, ubicado en Bilbao, cuenta con reservas ya para los meses de verano

El equipo de Leonardo Hotels demuestra, una vez más, un alto nivel de compromiso con sus clientes, y lo hace bajo el lema ‘Cuidamos lo importante’. A través de esta campaña, han desarrollado un estricto protocolo de higiene y seguridad con el fin de garantizar a sus huéspedes un entorno totalmente protegido del Covid-19. El primer hotel que la cadena internacional reabrirá en España será el NYX Hotel Bilbao, ubicado en pleno casco viejo de la capital vizcaína. El establecimiento abrirá sus puertas el próximo 25 de mayo, apostando así por Bilbao como un destino turístico y de negocios.

COYUNTURA TURÍSTICA HOTELERA

Los establecimientos hoteleros han estado cerrados al público por el Estado de Alarma

La entrada en vigor de la Orden SND/257/2020 de 19 de marzo, por la que se declaró la suspensión de apertura al público de establecimientos de alojamiento turístico, de acuerdo con el artículo 10.6 del Real Decreto 463/2020, de 14 de marzo por el que se declaró el Estado de Alarma para la gestión de la situación de crisis sanitaria ocasionada por el Covid-19, estableció en su apartado primero la suspensión de apertura al público de todos los hoteles y alojamientos turísticos y otros alojamientos de corta estancia, campings, aparcamientos de caravanas y otros establecimientos similares, ubicados en cualquier parte del territorio nacional.

El reciclaje forma parte de la apuesta continua de la compañía hotelera por una economía circular

Fiel a su apuesta por el cuidado de su entorno, Vincci Hoteles ha aumentado un año más el porcentaje de reciclaje de residuos. En este 2019, la compañía alcanzó un porcentaje de reciclado del 60,93% frente al 57,16% de 2018, lo que supone un incremento del 6% en el último año. Esta iniciativa, junto a otras puestas en marcha por la compañía, muestran la clara apuesta de la cadena hotelera por la economía circular, cuyo principal objetivo es que el valor de los productos, los materiales y los recursos se mantengan en la economía durante el mayor tiempo posible y que se reduzca al mínimo la generación de residuos.

La compañía ha revisado sus procedimientos y llevado a cabo cerca de 700 adaptaciones en sus estándares operativos, que se implementarán en sus 364 hoteles.

La cadena andaluza refuerza los altos estándares que garantizan el bienestar de empleados y clientes

El nivel de seguridad de muchos hoteles españoles, entre los que se encuentran los de Fuerte Group Hotels, lleva años siendo un referente a nivel internacional, pero era algo a lo que hasta ahora no se le prestaba atención.

El 25 de mayo la cadena abrirá sus establecimientos Riu Plaza Berlín y Riu Plaza Guadalajara

El próximo 25 de mayo, Riu Plaza Berlín (Alemania) y el Riu Plaza Guadalajara (México), serán los dos primeros hoteles de la cadena en reabrir tras el cierre total de sus establecimientos en el mes de marzo, debido a la crisis provocada por el coronavirus. Estos dos hoteles se convierten así en los primeros en aplicar los protocolos de seguridad recogidos en el Manual Riu para el hotel post-Covid, que ofrece las máximas garantías posibles de seguridad para clientes y empleados.

ITH, de la mano de CEHAT, trabaja con el respaldo de todas las asociaciones hoteleras y cadenas hoteleras en el marco de la iniciativa coordinada por el ICTE.

RESPECTO A LA ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN DEL PLAN DE DESESCALADADA

El Sector Hotelero ha notado escasos cambios, e incluso nulos, desde la última actualización de fases, que dejaba a casi todo el país en Fase 1 salvo la Comunidad de Madrid, Barcelona y su área metropolitana y ciertas zonas de Castilla y León.

Soluciones tecnológicas, gestión de aforos y desinfección continua son algunas medidas contempladas

Barceló Hotel Group lanza ‘We Care About You’, un plan de medidas post-Covid para reforzar la protección de sus clientes, empleados y proveedores mediante protocolos de seguridad, salud e higiene en las reaperturas de sus hoteles. Se trata de una iniciativa basada en las recomendaciones de salud y seguridad de la Organización Mundial de la Salud (OMS) y de las autoridades competentes de cada país.

ANTE LAS RECIENTES DECLARACIONES DEL MINISTRO DE CONSUMO

Constituye el Sector que más economía genera al país, con un 14% del PIB

La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) lamenta las recientes declaraciones del ministro de Consumo, Alberto Garzón, sobre el bajo valor añadido y la precariedad del turismo y la hostelería, en una reciente comparecencia ante la Comisión de Consumo del Congreso. Por ello, la Confederación ha enviado una carta a Garzón para invitarlo a él y a su equipo a conocer de primera mano esta industria en cualquier zona turística del país.

EventsCase ha puesto a disposición de sus empleados en todo el mundo un fondo de ayuda de 50.000 libras para hacer frente a las necesidades económicas que puedan devenir de la crisis generada por el Covid-19. De esta forma, la dirección de EventsCase quiere transmitir un mensaje de apoyo y confianza a sus más de 50 empleados repartidos por España, así como Reino Unido, Emiratos Árabes Unidos y Estados Unidos.

Esta oferta permite reservar ahora para futuros viajes y obtener una noche gratis de alojamiento

Ante la situación excepcional actual, viajeros procedentes de todos los rincones del planeta han tenido que conformarse estos meses con viajar a través de la galería de fotos, reviviendo algunos recuerdos de vacaciones pasadas. Ante el comienzo de la desescalada, Hoteles.com lanza esta promoción especial ayudando a planear viajes.

Basándose en los protocolos de la OMS, se está preparando un sello, sinónimo de garantía

Un grupo de empresarios independientes de Mallorca apoyados por una consultora especializada y la experiencia y garantía de Grupo Eulen, ha desarrollado ‘Stay Clean & Safe’, un producto que constituye un plan integral para la reapertura de las viviendas vacacionales y que es al mismo tiempo un sello de garantía de la seguridad y salud de los huéspedes.

La industria hotelera enfrenta grandes desafíos en esta fase, en la que se prepara para recibir viajeros

En tanto que las medidas de confinamiento se están empezando a relajar en España y Europa, el turismo se prepara para la llamada “nueva normalidad” desde puntos de partida distintos en función del destino europeo. Con la vista puesta en la vuelta de los viajeros de diversos segmentos, la cadena alemana a&o Hotels and Hostels ha redoblado su apuesta por la tecnología en la experiencia de cliente y en la gestión, repensando la distribución de los espacios y el formato de los servicios para ofrecer certidumbre a sus huéspedes y al equipo, sin renunciar a la calidad y a la comodidad.

Atom Hoteles está trabajando con las cadenas que operan sus hoteles, entre ellas B&B

Atom Hoteles, la Socimi gestionada por GMA, está trabajando mano a mano con las cadenas que operan sus hoteles, entre ellas B&B, para realizar las mejoras de los planes de inversión previstos y adaptar todas las medidas y protocolos de seguridad pertinentes. El equipo de Property Management ha hecho una serie de recomendaciones que, sumadas a las iniciativas que se pondrán en marcha por B&B, permitirán una apertura de los hoteles en condiciones de seguridad para la salud de empleados y clientes.

La Confederación pone en valor haber sido el único sector que ha logrado un pacto con sindicatos para favorecer el empleo

La Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) prosigue su negociación con el Gobierno de España y agradece el esfuerzo de la CEOE para conseguir unas condiciones laborales que permitan que los establecimientos turísticos retomen de forma paulatina su actividad, afectada por el decreto de cierre hotelero por la pandemia mundial de Covid-19.

El programa CleanComplete VerificationTM se aplicará a los 72 establecimientos de la compañía

AMResorts, gestora de marcas hoteleras del grupo turístico Apple Leisure Group, ha desarrollado un programa de calidad, seguridad sanitaria e higiene para reforzar los estándares de calidad y limpieza de sus 72 hoteles en México, el Caribe y Europa, en que por ahora cuenta con establecimientos en España repartidos entre los archipiélagos canario y balear.

El grupo espera poder reabrir el próximo 1 de julio, siempre que sea posible de acuerdo con la normativa

Desde el cierre de los Hoteles Servigroup, el equipo de profesionales de cadena no ha descansado con tal de asegurar la máxima calidad y seguridad en el servicio al cliente de cara a la previsible reapertura de sus hoteles el próximo 1 de julio, siempre que sea posible de acuerdo con la normativa legal aplicable, para que la protección de sus clientes y trabajadores sea total.

ELABORADO POR EL ICTE

ITH, de la mano de CEHAT, trabaja con el respaldo de todas las asociaciones hoteleras autonómicas y locales

El Instituto Tecnológico Hotelero (ITH), de la mano de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT), ya tiene disponible el check list con las pautas concretas para el sector alojativo. El documento está elaborado en base a la orden SND/399/2020 del 9 de mayo del 2020 del Ministerio de Sanidad a la guía publicada por el Ministerio de Sanidad y elaborada por el ICTE: ‘Medidas para la reducción del contagio por el coronavirus SARSCoV-2’ y el elaborado por Hosbec ‘Guía Hosbec para la reapertura post Covid-19 en alojamientos turísticos’.

Hoteles.com rescata a los viajeros empedernidos, que ahora mismo están sumergidos en el confinamiento, creando un manual de instrucciones para diseñar la cama de hotel perfecta sin salir de casa, incluyendo algunas pautas para crear las legendarias toallas origami con forma de animales.

La propuesta, integrada en el Plan de Desescalada Inteligente, se complementa con un Sistema Integral de medidas para la reapertura segura del Sector.

PROTOCOLO DE ACTUACIÓN

En una reunión celebrada el pasado viernes, el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) aprobó el esquema en el que se ha desarrollado la implantación de los protocolos higiénico-sanitarios que se han elaborado en estas últimas semanas. A la reunión asistió la secretaria de Estado de Turismo, Isabel Oliver, junto con los principales representantes del Sector, agencias de viajes, transporte, hotelería, hostelería, alojamientos turísticos, etcétera. Así, el presidente del ICTE, Miguel Mirones, realizó un detallado informe de todo el trabajo desarrollado por el Instituto desde el pasado día 15 de abril en que se celebró la junta directiva que aprobó la propuesta de desarrollar desde el Instituto los protocolos para la reapertura del Sector Turístico español.

La cadena de hoteles valenciana Casual Hoteles ha desarrollado en las últimas semanas el programa ‘Casual Academy’ en el que los más de 200 empleados podrán mejorar y formarse en diversas cuestiones aplicables a la gestión y organización hotelera.

El Sector se enfrenta a una serie de retos por cumplir para poder completar su reapertura de forma exitosa, en donde el capital humano y la tecnología serán clave.

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