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    23 de enero de 2021

Google

La iniciativa ‘Think FuTourism’ contará con un equipo de expertos para ayudar al Turismo

Google ha puesto en marcha el gabinete estratégico ‘Think FuTourism’, donde reunirá, durante un año y medio, a expertos y profesionales del Sector Turístico para identificar los desafíos a los que se enfrenta la industria por la crisis y ofrecer soluciones para ayudar a su recuperación. Concretamente, tratarán temas como los retos para 2021 en el Turismo nacional e internacional; la experiencia digital y omnicanalidad del nuevo consumidor; o los nuevos modelos turísticos. No obstante, también tocarán temas como los ajustes de estacionalidad y diversificación; digitalización y sostenibilidad; la globalización y nuevos mercados; así como, la reputación turística entre otros.

La pandemia de SARS-CoV-2 y la consiguiente nueva normalidad traen consigo el uso de la tecnología para conocer los espacios MICE sin el face to face.

OPCs, proveedores y expositores visualizarán el interior de Ifema en 360º sin ir presencialmente

Al asociarse con Google, Sabre Corporation ha acelerado la disponibilidad del primer motor de ventas inteligente y escalable de la industria de viajes: Sabre Smart Retail Engine™. Su lanzamiento está previsto para principios del año que viene.

Esta función les ayudará a ofrecer a los clientes contenido adaptado a sus necesidades específicas

Sabre Corporation y Google están desarrollando una plataforma tecnológica basada en Inteligencia Artificial (IA). Conocida como Sabre Travel AI TM, está infundida con tecnología IA de Google y capacidades de aprendizaje automático que ayudará a entregar contenido personalizado de alta relevancia, que se ajusta mejor a las demandas del viajero, y aumentar sus ingresos y rentabilidad. "Estamos combinando la infraestructura de Google, capacidades AI y de aprendizaje automático con el conocimiento en el área de viajes para crear soluciones de última generación que creemos son más inteligentes, más rápidas y rentables ", ha señalado el presidente de Sabre Labs, Sundar Narasimhan.

La nueva solución ayudará a ofrecer a los clientes contenido adaptado a sus necesidades

Sabre Corporation y Google están desarrollando una plataforma tecnológica basada en Inteligencia Artificial (IA). Conocida como Sabre Travel AI TM, está infundida con tecnología IA de Google y capacidades de aprendizaje automático que ayudará a entregar contenido personalizado de alta relevancia, que se ajusta mejor a las demandas del viajero, y aumentar sus ingresos y rentabilidad. "Estamos combinando la infraestructura de Google, capacidades AI y de aprendizaje automático con el conocimiento en el área de viajes para crear soluciones de última generación que creemos son más inteligentes, más rápidas y rentables ", ha señalado el presidente de Sabre Labs, Sundar Narasimhan.

Esta propuesta está orientada hacia la recuperación rápida de las pequeñas y medianas empresas

La Escuela de Organización Industrial (EOI), en colaboración con Google y el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo, ha presentado el programa de aceleración de marketing digital para pymes del Sector Turístico, con el cual se pretende atender a 1.000 pequeñas y medianas empresas de toda la geografía española durante seis meses. "La colaboración público-privada es clave en el Acuerdo Económico y Social que ha impulsado el Gobierno, con especial foco en la recuperación rápida de las pequeñas y medianas empresas, que son la columna vertebral de nuestro sistema productivo", ha explicado la ministra de Turismo, Reyes Maroto.

Será un planificador de viajes con puntos de interés, actividades y recomendaciones

Agora Next Hub, en colaboración con Deloitte y Google, ha presentado Destination Overview, una aplicación inteligente que facilitará los viajes a los turistas y ayudará a garantizar destinos turísticos seguros, con el objetivo de relanzar y activar la industria turística poscovid-19. Concretamente, actuará como un planificador de viajes con puntos de interés, actividades en destino y las recomendaciones y medidas de seguridad establecidas contra el coronavirus. Además, permitirá realizar una reserva de transporte o parking en tiempo real automatizado, así como poder consultar la capacidad, aforo y estado de las playas.

El uso de mascarillas en la playa o la solicitud de cita previa son algunas de las dudas

La seguridad en los viajes se ha vuelto un requisito imprescindible para los turistas a la hora de realizar una reserva, según datos de Google Trends. Algunas de las dudas principales son si se debe usar la mascarilla en la playa, si se debe realizar reserva por antelación para visitar ciertas playas, al igual que examinar por webcam las playas para poder ver el porcentaje de ocupación de las playas. Del mismo modo, Google Trends también refleja un fuerte crecimiento en la demanda de playas en el norte de España, debido a la leve masificación, por ejemplo Asturias.

SEGÚN UN ESTUDIO DE SEMRUSH

La inseguridad derivada del Covid-19 ha calado en la mente de los españoles

La llegada del verano es el momento más esperado para muchos, ya que por fin ven satisfecha su necesidad de descanso tras un año de trabajo. Sin embargo, el verano de 2020 ha visto trastocada su habitual estampa de ocio a causa del Covid-19. Todos los planes que tuvieran los ciudadanos han experimentado un giro de 180 grados para adecuarse al contexto global en el que se está desarrollando el coronavirus.

La digitalización y la cooperación del sector público y privado serán algunos de los factores clave en la escalada del Sector hacia la "nueva normalidad". Así lo han concluido en el Industry Digital Talk, organizado por Ifema y Making Science.

Estas guías se han preparado en consulta con el Comité Mundial de Crisis para el Turismo

La Organización Mundial del Turismo (OMT) ha presentado un conjunto de directrices para ayudar al Sector Turístico a emerger más fuerte y sostenible de la crisis del Covid-19. Estas ponen de manifiesto la necesidad de actuar con decisión, restablecer la confianza y aprovechar la innovación y la transformación digital del turismo mundial.

Habilitará un filtro de ‘Cancelación gratuita’ para usuarios y destacará qué tarifas son reembolsables

A medida que cambian los comportamientos de los usuarios en torno a la búsqueda de viajes, “tratamos de ayudar a nuestros anunciantes que utilizan Hotel Ads a minimizar riesgos mientras organizan las futuras reservas de forma responsable. Hemos estado probando un programa de comisiones (por estancia) que permite que nuestros socios de Hotel Ads paguen una comisión solo en caso de que un viajero se quede en el hotel, ajustando automáticamente las ofertas de anuncios de hoteles para maximizar el valor de la reserva. Este programa está abierto a la participación de todos nuestros socios de Hotel Ads”, explica Michael Trauttmansdorff, Group Product Manager, Travel Ads.

Desde el inicio del coronavirus, la industria de viajes se ha visto gravemente afectada

De los 800 millones de dólares anunciados por Google para apoyar a las pequeñas y medianas empresas, organizaciones de salud, gobiernos y trabajadores de la salud, 340 millones están destinados a créditos de Google Ads para pymes con cuentas activas durante el año pasado. Pitchup.com, plataforma de reservas de alojamientos al aire libre, calcula en qué se traduce ese apoyo y lo estima ‘‘decepcionante’’, ya que supone el equivalente al 0,2% de los ingresos anuales de Google (basado en los 162 mil millones de dólares en ingresos reportados por Alphabet, la compañía matriz de Google, en 2019).

Más de 80 agencias del grupo DIT la han puesto en marcha en menos de dos semanas

DIT Gestión presentó su nueva web, la semana anterior a Fitur, y según todos los datos de uso de esta nueva plataforma, ha sido todo un éxito. El primer día de su publicación, fueron ya más de 8 agencias, las que modificaron el diseño web con las novedades facilitadas. Y en menos de 2 semanas, ya son 80 agencias, las que lo han puesto en práctica, en sus webs de venta al público B2C.

VIRGINIA WASSMANN / COLUMNA DE OPINIÓN

Parece que han pasado siglos desde que utilizábamos los mapas para ir de viaje o comprábamos los billetes de tren o avión en una estación o agencia, pero en realidad hace sólo unos pocos años. La tecnología ha transformado muchos sectores, y el Turismo es uno de ellos.

La aerolínea aprovechará las capacidades en aprendizaje automático de Google Cloud

Lufthansa Group ha seleccionado a Google Cloud como socio estratégico para optimizar el rendimiento de sus operaciones. La aerolínea combinará los sistemas y fuentes de datos, que hasta ahora estaban separados, en una plataforma unificada al aprovechar la infraestructura de Google Cloud y sus capacidades líderes en aprendizaje automático.

RÉCORD DE LA PLATAFORMA DIGITAL DE TURISMO EN 2019

Nuevo récord de la Plataforma de Turismo del Grupo NEXO. Según Google Analytics, cierra 2019 con más de 400.000 usuarios, casi 2,9 millones de páginas vistas y 12 minutos de lectura. "Estos datos nos convierten en líder absoluto de la prensa sectorial de calidad", subraya el editor y director Eugenio de Quesada.

RÉCORD DE LA PLATAFORMA DIGITAL DE TURISMO EN 2019

Nuevo récord de la Plataforma de Turismo del Grupo NEXO. Según Google Analytics, cierra 2019 con más de 400.000 usuarios, casi 2,9 millones de páginas vistas y 12 minutos de lectura. "Estos datos nos convierten en líder absoluto de la prensa sectorial de calidad", subraya el editor y director Eugenio de Quesada.

RÉCORD DE LA PLATAFORMA DIGITAL DE TURISMO EN 2019

Nuevo récord de la Plataforma de Turismo del Grupo NEXO. Según Google Analytics, cierra 2019 con más de 400.000 usuarios, casi 2,9 millones de páginas vistas y 12 minutos de lectura. "Estos datos nos convierten en líder absoluto de la prensa sectorial de calidad", subraya Eugenio de Quesada.

Bain & Company y Google identifican los retos para simplificar la planificación y reserva de viajes

La gran variedad de canales a disposición de los consumidores hace que cada vez sea más difícil reservar un viaje de manera conveniente y rentable. Las marcas más exitosas usan pistas digitales que sus clientes van dejando para hacer que este proceso sea menos tortuoso y crear una mejor experiencia.

El peso de las ventas de Roiback realizadas a través del móvil ha crecido un 40% en relación con el año anterior.

PIDEN A BRUSELAS QUE ACTÚE

La Organización que defiende los intereses de marcas como Amadeus, Booking, eDreams Odigeo, Expedia y Travelport, entre otras, pide a la Comisión Europea que actúe contra el supuesto abuso de posición dominante de Google. Acusan al gigante tecnológico de "dar preferencia" a sus herramientas.

La herramienta de Google permite a los usuarios realizar reservas en hoteles sin salir del buscador. Para los hoteles, aumenta la conversión y la rentabilidad del hotel.

La aerolínea también es la primera en ofrecer este asistente en español, que también está disponible en inglés

Vueling ha dado un paso más en su apuesta por la innovación para ofrecer un mejor servicio a sus clientes, situándose como la primera aerolínea europea en combinar el check-in online con la adquisición del embarque prioritario a través del asistente de Google. Además, es también la primera aerolínea en ofrecer estas funcionalidades en español, que también está disponible en inglés.

SEGÚN ROIBACK Y GOOGLE

El incremento del tráfico móvil y la importancia de los metabuscadores, son algunos de los retos a los que debe enfrentarse la industria hotelera para potenciar su canal directo y poder dar respuesta a un usuario siempre conectado. Así se ha puesto de manifiesto en un evento celebrado en The Pyramid Grand Hotel en Cancún (México) y organizado por Roiback, especialista en la gestión del canal directo de ventas de hoteles, junto con Google y representantes del Sector, como Atelier de Hoteles, Tafer Hotels & Resorts, Axovia y Odentio.


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